提示:我们计划更新所分享的指标,以便提供商家资料中最有用的数据。详细了解分析数据的变化。
如果您通过其他预订服务提供商管理您的预订,客户就可以顺畅地使用自己的 Google 帐号在您的网页和应用服务中进行预订。此外,您的客户还将受益于自动预订提醒功能以及与多种 Google 产品(例如 Google 日历)的内置集成。
您可以在商家资料的预订标签页中找到经由通过 Google 预订渠道获得的所有预订。
在商家资料管理中心内管理您的预订
开启预订功能
如果您没有委托提供商协助您管理预订,则可从我们支持的日程规划软件提供商中选择一家。
要选择在商家资料中使用的提供商,请执行以下操作:
- 在计算机上,登录商家资料管理中心。如果您有多个营业地点,请打开要管理的营业地点。
- 点击菜单中的预订。如果您没有看到此标签页,则说明您的业务类别或所在地区不支持预订服务。
- 在选择的提供商处注册。
您的日程规划软件提供商帐号会在一周内自动与您的商家资料建立关联。关联帐号后,您便可以安排通过 Google 接收预订。
如果您已经在使用日程规划软件提供商的服务,那么您已自动具备接收预订的资格。在商家资料的预订标签页中,您可以查看客户经由“通过 Google 预订”渠道向您的提供商进行预订的历史记录。
重要提示:如果您通过 Google 获得预订,您的日程规划软件提供商可能会收取相关费用。如需了解详情,请与您的服务提供商联系。
关闭预订功能
如要移除通过 Google 在线预订功能,请与您的日程规划软件提供商联系。请注意,如果关闭预订功能,您在线提供的所有服务(例如课程或虚拟估算服务)都会受到影响。
将营业地点标记为临时停业
要使您的商家资料在 Google 地图和 Google 搜索上显示为暂停营业,请执行以下操作:
- 前往您的商家资料。了解如何查找您的商家资料。
- 如需更新您的商家状态,请执行以下操作:
- 在 Google 搜索中,依次选择修改商家资料 营业时间。
- 在 Google 地图中,依次选择修改商家资料商家信息营业时间。
- 在“营业时间”下,选择暂停营业。
- 选择保存。
分享您的预订链接
借助预订链接,您的客户可以在能够找到您商家的任意位置轻松预订您的商品或服务。您可以在 Instagram 个人资料、Yelp、Facebook 页面以及您的网站上分享您的预订链接。
要将您的预订链接分享给客户,请执行以下操作:
- 在手机上,打开“Google 我的商家”应用。
- 点按预订标签页。
- 依次点按右上角的“菜单”图标 分享预订链接。要将您的预订链接直接发送给客户,请复制并粘贴该链接。
管理您的客户和预订
与您的日程规划软件提供商合作,更新您的客户信息或修改预订。
查看您的预订数据分析
您只能找到经由“通过 Google 预订”渠道安排的预订的数据分析。对于经由您的提供商安排的预订,您可以在日程规划软件提供商的网站上找到相关数据分析。
重要提示:餐饮类商家无法获得关于预订情况的数据分析。
管理您的服务
如果您想批量开设团体课或管理服务是否可预订,可委托日程规划软件提供商代为设置。如需管理您的服务,请访问您的日程规划软件提供商的网站。
直接在 Google 上管理您的预订功能
- 前往您的商家资料。了解如何查找您的商家资料。
- 如需管理您的预订,请按以下步骤操作:
- 在 Google 搜索中,选择预订。
- 在 Google 地图中,依次选择修改商家资料 预订。
- 要向您的商家资料添加预订功能,请点击开始,然后根据屏幕上的提示,在符合条件的第三方服务提供商处设置等位名单。
如果您已设置预订功能:
- 要管理特定提供商提供的预订服务,请点击该提供商名称旁边的管理预订。
- 要添加其他预订服务提供商,请点击添加提供商。
- 要查找与预订表现有关的数据,请点击查看表现。
提示:如果您还未在提供商处注册,就会收到注册邀请。如果您已在提供商处注册预订功能,则会看到预订和效果信息的摘要。
直接在 Google 上管理您的等位名单
- 前往您的商家资料。了解如何查找您的商家资料。
- 如需管理您的等位名单,请执行以下操作:
- 在 Google 搜索中,选择等位名单。
- 在 Google 地图中,依次选择修改商家资料 服务。
- 要向您的商家资料添加等位名单功能,请点击开始。根据屏幕上的提示,在符合条件的第三方提供商处设置等位名单。
如果您已设置等位名单:
- 要管理特定提供商提供的等位名单,请点击该提供商名称旁边的 Manage bookings(管理预订)。
- 要添加其他等位名单提供商,请点击添加提供商。
- 要查找与等位名单表现有关的数据,请点击查看表现。
重要提示:
- 要使用等位名单功能,您必须在“通过 Google 预订”渠道的第三方合作伙伴处进行注册。
- 要从您的商家资料中移除加入等位名单按钮,您必须直接在第三方提供商处取消注册。