Configurează rezervări prin intermediul unui furnizor

Sfat: intenționăm să actualizăm valorile distribuite pentru a oferi cele mai utile date din Profilurile de companie. Află mai multe despre modificările datelor din Statistici.

Când îți gestionezi rezervările prin intermediul altui furnizor de rezervări, beneficiezi de servicii web și de aplicații care se bazează pe contul Google al clientului tău. În plus, clienții beneficiază de mementouri automate privind rezervările și de integrarea încorporată cu produsele Google, cum ar fi Calendar.

Poți să găsești toate rezervările făcute prin Rezervați prin Google în fila Rezervări din Profilul companiei.

Gestionează rezervările în Managerul Profilului companiei

Activează rezervările

Dacă nu colaborezi cu un furnizor pentru a-ți gestiona rezervările, poți alege unul dintre furnizorii pentru programări acceptați.

Află mai multe despre cum să oferi servicii online.

Ca să alegi un furnizor pentru Profilul companiei:

1. pe computer, conectează-te la Managerul Profilului companiei. Dacă ai mai multe locații, deschide-o pe cea pe care dorești să o gestionezi.
2. din meniu, dă clic pe Rezervări. Dacă fila nu apare, rezervările nu sunt disponibile pentru categoria comercială sau regiunea ta.
3. înscrie-te la furnizorul dorit.

Contul furnizorului pentru programări va fi conectat automat la Profilul companiei tale în termen de o săptămână. După ce îți conectezi conturile, poți programa rezervări prin Google.

În cazul în care colaborezi deja cu un furnizor pentru programări, ești automat eligibil(ă) să primești rezervări. În fila Rezervări din Profilul companiei, poți vedea istoricul rezervărilor făcute de furnizorul tău în Rezervați prin Google.

Important: atunci când rezervi prin Google, furnizorul pentru programări poate aplica taxe. Pentru detalii, ia legătura direct cu acesta.

Dezactivează rezervările

Pentru a elimina rezervările online prin Google, lucrează cu furnizorul pentru programări. Reține că, dacă dezactivezi rezervarea, acest lucru va influența serviciile pe care le oferi online, cum ar fi cursurile sau estimările virtuale.

Marchează o locație ca închisă temporar

Pentru ca profilul tău să apară drept închis temporar pe Google Maps și în Căutare Google, urmează pașii de mai jos.

1. Accesează Profilul companiei. Află cum îți poți găsi profilul.
2. Pentru a actualiza starea pentru existența companiei tale:
   • cu Căutare Google, selectează Editează profilul Program de lucru;
   • cu Google Maps, selectează Editează profilul Informații despre companie Program de lucru;
3. sub Program de lucru, selectează Închisă temporar;
4. selectează Salvează.

Afișează linkul de rezervare

Linkurile de rezervare le oferă clienților posibilitatea de a face ușor rezervări, oriunde îți pot găsi compania. Poți afișa linkul de rezervare în profiluri de Instagram, pe Yelp, în pagini Facebook sau pe site-ul propriu.

Pentru a afișa clienților linkul tău de rezervare:

1. pe telefon, deschide aplicația Compania mea pe Google;
2. atinge fila Rezervări;
3. în dreapta sus, atinge Meniu Trimite linkul de rezervare. Pentru a trimite linkul de rezervare direct unui client, copiază și inserează linkul.

Gestionează clienții și rezervările

Colaborează cu furnizorul pentru rezervări astfel încât să actualizezi informațiile despre clienți sau să modifici o rezervare.

Consultă statisticile despre rezervări

Poți vedea doar statisticile pentru rezervările programate prin Rezervați prin Google. Pentru cele programate prin furnizorul tău, statisticile sunt disponibile pe site-ul furnizorului pentru programări.

Important: companiile din categoria restaurante nu pot vedea Statistici pentru rezervări.

Gestionează serviciile

Dacă dorești să organizezi cursuri de grup sau să gestionezi disponibilitatea serviciilor în bloc, poți apela la un furnizor pentru programări. Pentru a-ți gestiona serviciile, accesează site-ul furnizorului respectiv.

Gestionează-ți rezervările direct pe Google

1. Accesează Profilul companiei. Află cum îți poți găsi profilul.
2. Pentru a-ți gestiona rezervările:
   • cu Căutare Google, selectează Rezervare;
   • cu Google Maps, selectează Editează profilul Rezervare;
3. pentru a adăuga funcția de rezervare în profil, dă clic pe Începe și urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a configura o listă de așteptare cu un furnizor terță parte eligibil;

dacă ai configurat deja rezervările:

• Pentru a gestiona rezervările pentru un anumit furnizor, lângă numele furnizorului dă clic pe Gestionează rezervările;
• pentru a adăuga alt furnizor de rezervări, dă clic pe Adaugă un furnizor;
• pentru a găsi datele despre performanța rezervărilor, dă clic pe Vezi performanța.

Sfat: dacă nu te-ai înscris la un furnizor, vei fi invitat(ă) să te înscrii. Dacă te-ai înscris deja pentru rezervări la un furnizor, vei vedea un rezumat al rezervărilor, precum și informații despre performanță.

Gestionează listele de așteptare direct pe Google

1. Accesează Profilul companiei. Află cum îți poți găsi profilul.
2. Pentru a-ți gestiona listele de așteptare:
   • cu Căutare Google, selectează Liste de așteptare;
   • cu Google Maps, selectează Editează profilul Liste de așteptare;
3. pentru a adăuga funcția Listă de așteptare în profil, dă clic pe Începe. Urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a configura o listă de așteptare cu un furnizor terță parte eligibil.

Dacă ai configurat deja o listă de așteptare:

• pentru a gestiona o listă de așteptare pentru un anumit furnizor, dă clic pe Gestionează rezervările lângă numele furnizorului;
• pentru a adăuga alt furnizor de liste de așteptare, dă clic pe Adaugă un furnizor;
• pentru a găsi datele despre performanța listelor de așteptare, dă clic pe Vezi performanța.

Important:

• pentru a folosi funcția Listă de așteptare, trebuie să te înscrii la un partener terță parte Rezervați prin Google;
• pentru a elimina butonul Înscrie-te pe lista de așteptare din profil, trebuie să anulezi direct înscrierea la furnizorul terță parte.

Linkuri conexe

Primește solicitări de rezervare prin mesaje