Menyiapkan pemesanan melalui penyedia

Mengelola pemesanan melalui penyedia pemesanan lain memberi Anda layanan web dan aplikasi yang dengan mudah menggunakan Akun Google pelanggan Anda, sehingga menyederhanakan pengalaman pemesanan. Pelanggan juga mendapatkan manfaat dari integrasi bawaan dengan produk Google yang banyak digunakan, seperti Kalender dan pengingat otomatis agar mereka tidak melewatkan pemesanan. Anda dapat menggunakan tab pemesanan di Google Bisnisku untuk melihat histori pemesanan listingan bisnis Anda untuk pemesanan yang masuk melalui Pesan dengan Google.

Mengaktifkan pemesanan

Jika tidak memiliki penyedia untuk membantu mengelola pemesanan, Anda dapat memilih salah satu dari penyedia penjadwalan yang didukung.

Untuk memilih penyedia Google Bisnisku, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Login ke Google Bisnisku. Jika Anda memiliki beberapa lokasi, buka lokasi yang ingin dikelola.
  2. Dari menu, klik Pemesanan.
    Catatan: Jika tab ini tidak ditampilkan, maka pemesanan tidak tersedia untuk kategori atau wilayah bisnis Anda.
  3. Pilih dan daftar ke penyedia pilihan Anda.
  4. Dalam satu minggu, akun penjadwalan Anda secara otomatis ditautkan ke akun Google Bisnisku. Setelah menautkan akun, Anda dapat menerima pemesanan melalui Google.

Jika sudah menggunakan penyedia penjadwalan, Anda secara otomatis memenuhi syarat untuk menerima pemesanan. Anda akan melihat histori pemesanan dengan penyedia tersebut untuk pemesanan yang dilakukan melalui Pesan dengan Google di akun Google Bisnisku pada tab pemesanan. 

Catatan: Penyedia penjadwalan Anda dapat mengenakan biaya untuk pemesanan melalui Google. Hubungi penyedia Anda untuk detail lebih lanjut.

 

Menonaktifkan pemesanan

Hubungi penyedia penjadwalan Anda untuk menghapus pemesanan online melalui Google.

Membagikan link pemesanan

Link pemesanan memudahkan pelanggan untuk melakukan pemesanan di mana pun mereka menemukan bisnis Anda. Anda dapat membagikan link pemesanan di profil Instagram, Yelp, halaman Facebook, atau di situs Anda.

Untuk membagikan link pemesanan Anda dengan pelanggan:

  1. Buka aplikasi Google Bisnisku dan tap tab Pemesanan.
  2. Di kanan atas, tap menu dan tap Bagikan link pemesanan.

Salin dan tempelkan link atau kirim langsung kepada pelanggan.

Mengelola pelanggan dan pemesanan

Bekerja samalah dengan penyedia penjadwalan Anda untuk memperbarui informasi pelanggan atau mengubah pemesanan.

Melihat insight pemesanan

Anda dapat melihat insight untuk pemesanan yang dijadwalkan melalui Pesan dengan Google saja. Untuk pemesanan yang dijadwalkan melalui penyedia Anda, insight dapat ditemukan di situs penyedia penjadwalan tersebut.

Catatan: Bisnis dalam vertical restoran tidak akan dapat melihat Insight untuk pemesanan.

Mengelola layanan

Jika ingin memiliki kelas grup atau mengelola ketersediaan layanan secara massal, Anda dapat melakukannya melalui penyedia penjadwalan. Untuk mengelola layanan, buka situs penyedia penjadwalan Anda.

Menandai bisnis Anda sebagai tidak tersedia

Setiap penyedia penjadwalan memiliki penyiapan yang berbeda untuk ketersediaan. Bekerja samalah dengan penyedia Anda untuk mengoptimalkan pengalaman pemesanan. 
Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?