Google のコンテンツ ポリシーは、すべてのお客様に Google のサービスを快適にご利用いただけるよう策定されています。不正使用を抑制し、今後もサービスの提供を継続できるよう、すべてのお客様に以下のポリシーを遵守していただくようお願いしております。
これらのポリシーは、Google ビジネス プロフィールで作成したウェブサイトで共有されるコンテンツに適用されます。ページに含まれている情報が公共の利益になると Google が判断した場合は、例外を設けることがあります。ポリシーは更新されることがありますので、随時ご確認ください。Google は、これらのガイドラインに違反した個人または事業体によるウェブサイトまたはその他の Google サービスへのアクセスを停止する権利を有します。
詳しくは、Google ビジネス プロフィール追加利用規約と Google に掲載するローカル ビジネス情報のガイドラインをご覧ください。
不正行為を報告する
以下のプログラム ポリシーに違反する行為を発見した場合は、ポリシー違反を報告してください。
著作権侵害などの法的問題を報告する場合は、このツールを使用してください。このツールは、適用される法律に基づき Google のサービスから削除すべきとお考えのコンテンツについて報告する手順をご案内します。
ウェブサイト プログラム ポリシー
コンテンツ ポリシー
Google ビジネス プロフィールで作成したウェブサイト上のコンテンツは、すべて禁止されているコンテンツに関するポリシーに準拠している必要があります。
使用できるドメイン名
Google は、いかなる理由においても予告なしにカスタム URL を回収または削除する権利を有します。
このページのウェブサイト ポリシー、Google ビジネス プロフィール追加利用規約、または Google 利用規約に違反する語句およびフレーズをカスタム URL に使用しないでください。
問い合わせフォーム
問い合わせフォームは、Google ビジネス プロフィールに関連付けられているオンライン フォームです。顧客と販売者が初めて交流する際に自由にお使いいただけます。顧客は問い合わせフォームを使用して、見積もりを依頼したり、その店舗が提供しているサービスの詳細を確認したりできます。双方の利便性を高めるため、問い合わせフォームをご利用の際は以下のガイドラインにも従ってください。
データの収集および使用
顧客から提供された情報の取り扱いには十分な注意が必要です。
- 顧客のデータを使用できるのは、そのビジネスで提供しているサービスに関してのみです。顧客情報を不正に使用しないでください。顧客情報を未公表の目的で、あるいは適切なセキュリティ対策を取らずに収集することはできません。
- 該当する顧客から明示的な同意を得ることなく、顧客データを他のユーザーまたは第三者に公開することはできません。
- このサービスを利用して情報を要求する際、組織または個人になりすますことは禁止されています。
- 個人情報や機密情報（パスワード、財務情報、政府発行の個人識別番号など）は要求できません。
販売者が問い合わせフォームを使用する場合、プライバシーに関するすべての法律と規制を遵守する必要があります。
顧客のポリシー
機密情報
フォームに入力する情報（名前、電話番号、メールアドレス）以外に、財務情報やその他の機密情報を提供しないでください。
販売者と顧客の両方を対象としたポリシー
スパムと不正なソフトウェア
マルウェア、ウイルス、破壊的なコードなど、Google および他者のネットワーク、サーバー、その他のインフラストラクチャの稼働に悪影響を与えるまたは稼働を妨害するものを送信することは禁止されています。
問い合わせフォームを使用して、広告メールを一斉送信しないでください。顧客に送信できるのは、その顧客から受け取ったリクエストへの返信、またはビジネスに関連するその他のサービスについてのみです。たとえば、宣伝目的のメールや、関係のないサービスのお知らせは送信できません。
不適切なコンテンツ
販売者と顧客の間でやり取りできるのは、該当するビジネスやサービスについてのみです。以下の内容は送受信できません。
- 人種や種族的出身、宗教、障がい、性別、年齢、国籍、従軍経験、性的指向、性同一性に基づいて、個人や団体への憎悪や暴力を助長または容認するコンテンツ
- 個人や団体に対する嫌がらせ、いじめ、脅迫を含むコンテンツ
- 他者に嫌悪感を与えることを目的とした、露骨なコンテンツや暴力的なコンテンツ
- 露骨な性表現やポルノを含む画像や動画
- 児童の搾取や虐待にあたるコンテンツ
違法行為
法令を遵守し、Google のサービスを、違法行為への関与、または危険行為や違法行為の助長に使用しないでください。違法な活動の報告を受けた場合、適切な措置を講じます。これには、一部の Google サービスまたは Google アカウントへのアクセス権の削除、関係当局への報告などが含まれます。