發佈優質商家貼文

當客戶在 Google 找到您的商家,他們會透過顯示在 Google 搜尋和地圖上的商家訊息,看到優惠、新聞和活動。您可以運用訊息傳達以下內容給客戶:

  • 活動:例如爵士早午餐,或店內特別時段
  • 優惠/特價:例如特賣和折扣
  • 公告:例如「本週六營業時間延後」或「本週有特別來賓!」

在 Google 上發佈給客戶的訊息應該簡短、實用,且能引發行動,相片應光線明亮、對焦清楚。以下是成效出色的範例:

Joanie 小餐館


母親節特製早午套餐

獻上獨一無二的禮物,寵愛母親:早午餐 (含本店招牌核桃法式吐司) 特價 $20 美元,搭配紫美花坊提供的客製花卉佈置。限量提供,欲訂從速!

這則訊息的優點如下:

  • 相片清晰、光線明亮,取景構圖技巧佳
  • 標題和用語能引發行動:「母親節特製早午套餐」、「寵愛母親」
  • 訊息簡短且只含必要資訊:「特價 $20 美元早午餐」、「本店招牌核桃法式吐司」
  • 含有清晰的行動號召文字:「欲訂從速」

撰寫訊息的 5 個關鍵

  1. 訊息類型:您的訊息與活動有關嗎?是優惠或限時特價嗎?有新消息要分享嗎?想清楚發佈此訊息的目的,也許是鼓勵客戶造訪店面、促銷某件商品,或是公佈新商品/服務。
  2. 相片/影片:拍攝高解析度的相片來強化訊息,讓訊息引人注目。
    • 相片:相片應一目瞭然、重點明確、光線充足,且色彩鮮明生動。相片的最低解析度為 400x300 像素,且格式必須是 JPG 或 PNG。
    • 影片:我們只接受以下影片檔案格式:AVI、MP4、MOV、FLV、WMV、MPG、M4V、MKV、M2TS 和 MTS。影片的檔案大小上限為 100 MB。
  3. 標題 (如果您的貼文是關於一場活動):以 4-5 個字詞描述活動。標題最多 58 個字元。
  4. 詳細資訊:清楚說明優惠/活動內容。訊息詳細資訊最多 1,500 個字元,但理想的長度為 150 到 300 字元。
  5. 行動號召:納入行動指示,例如「購買」、「線上預訂」、「瞭解詳情」、「致電」或「造訪」。
提示:您無須納入商家名稱,因為商家名稱本來就會顯示在貼文中。為符合字元限制,月份、星期幾、時間這類內容可以採用縮寫。若需要更多提示,請參考下方說明

訊息範例

類型:優惠
商家:麥克家庭式披薩
相片:披薩
行動號召:「立即撥號或來店」



本週末兒童用餐不收費!麥克餐館歡迎所有家庭顧客光臨本店,為感謝家庭顧客的支持,本週末與家人同行的所有兒童可免費享用本店餐點本優惠僅適用於本週五、週六及週日 (4 月 28 到 30 日) 來本店用餐的 18 歲以下兒童。請立即來電訂位或直接到店!
類型:優惠
相片:小狗
商家:琳琳狗狗美容
行動號召:「立即預訂」



炎炎夏日來臨,您的毛小孩做好準備了嗎?本週五前寵物梳洗及腳爪清潔服務只要 $50 美元 (凡購買寵物美容服務,可獲贈時尚寵物領巾一條!)立即預訂!
類型:活動
商家:稅務專家
相片:稅務資料
行動號召:「立即來電」



緊急稅務診所

如果您把稅務拖到了最後一刻,別慌,我們很樂意在專屬稅務診療時段協助您。從 4 月 10 日上午 7:30 開始,到 4 月 14 日下午 7:30 止,您可以預約 15 分鐘資詢時間,我們的會計專家將協助您釐清方向,針對適當表單、節稅方式和特殊情境提供建議。請來電取得免費報價。
類型:活動
相片:瑜珈
商家:嗡 SPA 工作室
行動號召:「立即預訂」



參加我們的 30 天挑戰,領會禪學的奧秘

整個 7 月帶著您的瑜珈墊加入我們的瑜珈課程行列這個挑戰為期一個月,可為您的修行注入全新能量和紀律,不論入門新手或進階行家,全都歡迎參加。6 月 10 日起開始報名;7 月 1 日準時開班。名額有限,別再猶豫,馬上上網報名!與我們一起享受「嗡」所帶來的深層宇宙能量。
類型:新聞
商家:群星搖滾會
相片:演唱會
行動號召:「立即購票」



今晚 100 張搖滾會追加門票火熱釋出!當地最棒的樂手和樂團即將為您帶來最嗨的表演。現場將有精彩的吉他獨奏,歡迎您一同來狂歡熱舞 (群星搖滾會限 21 歲以上人士參加)。請立即購票!

 

撰寫訊息:正確做法
  • 精確:客戶一定要知道的 3 件事是哪些?您希望他們記得什麼?價格和時間都有寫清楚嗎?
    「優惠時段!每週五下午 5 點到 6 點奶昔半價。」
     
  • 個人化:展現您商家重視的價值:
    「麥克披薩感謝家庭顧客的支持,本週末兒童用餐不收費!」
     
  • 鼓勵客戶採取行動。如果您在銷售商品,就告訴他們如何購買。
    「票價由 $60 到 $160 美元,美國東部標準時間今天中午 12 點開始在櫃台出售。」
     
  • 強調您業務、產品或優惠的獨到之處。車款齊全嗎?免運費嗎?這些都可以強調:
    「訂單滿 $50 美元即享免運費。」
     
  • 及時 利用關鍵賣點或熱門商品做為訊息中的誘因:
    「春季已經到了,所有夾腳拖鞋 7 折優惠。」
     
  • 務必寫清楚兌換說明、專屬優惠代碼或優惠/特賣限制:
    「凡購買 $50 美元以上折抵 $10 美元。指定精選女裝五折優惠。」
     
  • 星期幾和月份使用縮寫,不加句號,節省訊息空間
    Jan、Feb、Mar... Mon、Tue、Wed...
     
  • 時間採下列縮寫方式:
    9 AM、5 PM、12 PM、12 AM

撰寫訊息:錯誤做法

  • 勿使用商業俚語:
    「BOGO (買一送一):男性運動鞋五折優惠。」
     
  • 勿過度使用驚嘆號或全大寫:
    「Crazy SALE today!!!」(本日瘋狂大特賣!!!)
     
  • 勿在一則訊息裡納入多項主題或優惠:
    「星期五下午 3 點到 6 點咖啡和茶飲半價優惠,週間買 6 杯送 1 個免費甜甜圈。」
     
  • 勿設計排除條件過多的優惠活動:
    「當季三明治新品 10% 優惠。不適用於午餐特惠。」

 

注意:所有現有的 Google 我的商家內容政策、評論政策相片規範均適用於訊息。

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