你可以透過商家檔案發布最新動態，直接在 Google 搜尋和 Google 地圖上向顧客分享最新公告/消息、優惠資訊和活動詳情。顧客在瀏覽商家檔案時，最新的商家動態可協助他們決定是否要造訪商家。
在商家檔案上發布貼文，以便：
- 分享最新資訊，改善顧客體驗。
- 通知最新消息，以及宣傳活動和各種特賣/特惠資訊。
- 透過包含相片和影片的貼文與顧客交流互動。
商家檔案貼文簡介
貼文可顯示文字、相片或影片，顧客可在下列位置找到貼文：
- 在行動裝置上瀏覽 Google 搜尋和地圖的使用者，會在商家檔案的「最新動態」和「總覽」分頁看到貼文。
- 在電腦上瀏覽 Google 搜尋和地圖的使用者，會在商家檔案的「由商家業主提供」部分看到貼文。
- 行動裝置使用者可看到直接加進商家檔案的精選貼文。
行動裝置使用者瀏覽商家檔案時，可能會看到有關活動、優惠或特價的自動顯示貼文。這些精選貼文的可能來源包括商家的社群媒體管道 (例如 Facebook 和 Instagram)，以及在商家檔案中建立的貼文。
提示：
- 這項功能目前僅在美國、英國、加拿大、澳洲和紐西蘭開放單一地點的餐飲業商家使用，並且只支援英文。
- 精選貼文功能僅適用於行動裝置。有合適的貼文時，商家檔案原本呈現評論的部分會改為顯示貼文，但使用者仍可輕觸商家星級評等或到「評論」分頁瀏覽評論。
貼文類型簡介
重要事項：若貼文說明中包含電話號碼，貼文可能會遭拒登。如需在商家檔案中加入額外電話號碼，請參閱這篇文章，進一步瞭解如何修改商家檔案。
你可以建立下列幾種貼文，並自訂其中內容：
- 最新動態：分享商家資訊。
- 你可以加入說明、相片、影片和附有連結的動作按鈕。按鈕應將顧客導向可完成動作的網站，例如預約、線上訂購或瞭解詳情。
- 優惠：用來提供商家促銷或優惠活動的資訊，
- 當中需要包含標題、日期和時間。除了系統自動納入的「查看優惠」按鈕，你也可以加入說明、相片、影片、優惠碼、連結和條款及細則。
- 活動：用來宣傳商家活動，
- 新增標題、開始和結束日期與時間。如果沒有提供開始或結束時間，系統會將時間設為活動當天 24 小時。你也可以加入說明、相片、影片和動作按鈕。
提示：如果商家沒有指定日期範圍，系統會依照預設，封存發布時間超過 6 個月的貼文。
建立貼文
- 前往商家檔案。
- 選取「貼文」
「新增貼文」。
- 選取貼文類型：
- 更新
- 優惠
- 活動
- 選取要加進貼文的元素。
- 如要新增更多詳細資料，請選取可用選項，例如「按鈕」
或「優惠碼」
- 如要新增更多詳細資料，請選取可用選項，例如「按鈕」
- 在貼文中加入資訊。
- 如要排定貼文發布時間，請開啟「排定這則貼文的發布時間」，然後選取發布貼文的日期和時間。
- 準備好發布時，請選取右下方的「發布」。
- 如要將貼文發布到多個商家檔案，請選取要分享貼文的商家檔案，然後選取「發布」。
- 若只要在一個商家檔案分享貼文，請選取「略過」。
「新增貼文」。
或「優惠碼」提示：建議添加描述性標題和開始/結束日期等實用的詳細資訊，讓貼文內容更吸引人。如果詳細資料有變動，你隨時可以編輯貼文，確保資訊為最新狀態。
修改或刪除貼文
發布貼文後，你仍可以編輯及刪除當中內容。
- 前往商家檔案。
- 選取「貼文」。
- 在要編輯或刪除的貼文右側：
- 如要編輯貼文，請輕觸「更多」圖示
- 如要刪除貼文，請輕觸「更多」圖示
- 如要編輯貼文，請輕觸「更多」圖示
瞭解貼文狀態
Google 會審查你發布的貼文，確認符合貼文內容政策的規定。貼文能否向顧客顯示取決於貼文狀態，說明如下：
- 已刊登：貼文會在 Google 搜尋和地圖上公開顯示。
- 待處理：貼文不會在 Google 搜尋和地圖上顯示，因為可能還在上傳或處理，或是商家檔案未經驗證。
- 未核准：貼文不會在 Google 地圖和地圖上顯示。狀態旁會顯示問號圖示，指明貼文違反的內容政策規定。
提升貼文品質的方式
- 保持專業：避免錯別字、冗詞和贅述，以及自動產生或會干擾使用者的內容。
- 內容得當且措詞有禮：避免不當和令人反感的用語、圖片與影片。
- 只張貼可靠網站的連結：若連結連往網路釣魚、色情或內含惡意軟體/病毒的內容，系統一律不允許發布。
- 避開管制商品和服務：提供受管制產業相關商品/服務的商家可使用貼文功能，但貼文內容不可與這類商品和服務相關。這些產業通常包含成人服務、酒精飲料、菸草、藥品、娛樂性藥物、保健和醫療器材、賭博服務、煙火、武器和金融服務。
- 確保貼文內容闔家皆宜：請勿張貼含有性暗示或露骨內容。
- 提供詳細完整的實用內容：加入描述性標題、活動開始/結束時間，以及優惠資訊。