Criar e gerenciar postagens no seu Perfil da Empresa

Você pode postar atualizações no Perfil da Empresa para compartilhar avisos, ofertas, atualizações e detalhes de eventos diretamente com seus clientes na Pesquisa e no Maps. Quando os clientes encontram as atualizações mais recentes no Perfil da Empresa, podem decidir visitá-la.

Faça postagens no Perfil da Empresa para:

Compartilhar informações atualizadas e melhorar a experiência do cliente
Anunciar liquidações, promoções, eventos, novidades e ofertas
Interagir com seus clientes usando postagens com fotos e vídeos

Saiba mais sobre as postagens do seu Perfil da Empresa

As postagens podem mostrar texto, fotos ou vídeos, e os clientes podem encontrá-las em:

Nas guias "Atualizações" ou "Visão geral" do Perfil da Empresa em dispositivos móveis na Pesquisa e no Maps
Em computadores, na seção "Do proprietário" do Perfil da Empresa na Pesquisa Google e no Maps
Postagens em destaque que são adicionadas diretamente ao seu Perfil da Empresa em dispositivos móveis.

Postagens sobre eventos, promoções ou ofertas especiais podem aparecer automaticamente no Perfil da Empresa em dispositivos móveis. Essas postagens em destaque podem ser dos seus canais de mídias sociais, como Facebook e Instagram, ou de postagens que você criou no seu Perfil da Empresa.

Dicas:

No momento, esse recurso está disponível em inglês para empresas de alimentos e bebidas com um único local nos EUA, no Reino Unido, no Canadá, na Austrália e na Nova Zelândia.
Quando as postagens em destaque estão disponíveis, os clientes as encontram no lugar das avaliações no Perfil da Empresa em dispositivos móveis. Eles ainda podem acessar as avaliações tocando na nota da sua empresa ou na guia "Avaliações".

Conhecer os diferentes tipos de postagens

Importante: postagens que incluem um número de telefone na descrição podem ser rejeitadas. Para adicionar outros números de telefone ao seu perfil, saiba como editar o Perfil da Empresa.

Você pode criar e personalizar estes tipos de postagens:

Ofertas: postagens que divulgam promoções ou ofertas da sua empresa. É necessário ter um título, datas e horário. Isso inclui automaticamente um botão "Ver oferta" na postagem. Você também pode incluir uma foto, um vídeo, uma descrição, um código de cupom, um link e os Termos e Condições.
Atualizações: compartilhe informações sobre sua empresa. É possível incluir uma foto ou um vídeo, uma descrição e um botão de ação.
Eventos: postagens que promovem um evento na sua empresa. Adicione um título, datas de início e término e um horário. Se você não informar um horário de início ou término, o sistema vai definir a postagem para durar 24 horas no dia em que ela for publicada. Também é possível incluir uma foto, um vídeo, uma descrição e um botão de ação.

Dica: postagens com mais de seis meses são arquivadas, a menos que um período seja definido.

Crie uma postagem

Acesse o seu Perfil da Empresa.
Selecione Adicionar atualização.
Na guia "Adicionar atualização", selecione o tipo de postagem:
- Atualizar
- Oferta
- Evento
Selecione os elementos que você quer adicionar à postagem.
- Exemplos: fotos, vídeos, descrição de texto ou botão.
Adicione informações à sua postagem.
Publique ou visualize a postagem:
- Para publicar: no canto inferior direito, selecione Postar.
- Para conferir uma prévia das alterações: selecione Visualizar.
- Se você precisar de mais alterações:
  1. No canto superior esquerdo, selecione Voltar .
  2. Edite o rascunho como quiser.

Dica: para melhorar suas postagens, adicione detalhes como um título descritivo, datas de início e término e outras informações relevantes.

Editar ou excluir uma postagem

Você pode editar ou excluir uma postagem antes ou depois de publicá-la.

Acesse o seu Perfil da Empresa.
Na seção "Atualizações", selecione Ver tudo.
Encontre a postagem que você quer editar ou excluir.
- Para editar uma postagem, selecione Mais Editar.
- Para excluir uma postagem, selecione Mais Excluir.

Entender o status da sua postagem

Depois que você publica a postagem, o Google a revisa para verificar se ela atende à nossa política de conteúdo de postagens. A visibilidade da sua postagem para os clientes depende do status dela:

Ativa: a postagem é pública e aparece na Pesquisa e no Maps.
Pendente: a postagem não aparece na Pesquisa nem no Maps. Ele está no estágio de upload, de processamento ou seu perfil não foi verificado.
Não aprovada: a postagem não aparece na Pesquisa nem no Maps. O ponto de interrogação ao lado do status indica qual política de conteúdo a postagem viola.

Melhorar suas postagens

Mantenha o conteúdo profissional: evite palavras com erros ortográficos, caracteres extras, textos que não agregam valor e conteúdo gerado automaticamente ou que cause distração.
Mantenha o respeito nas postagens: evite linguagem, imagens ou vídeos inadequados ou ofensivos.
Poste somente links para sites em que você confia: o sistema não permite links que direcionam a malware, vírus, phishing ou material pornográfico.
Bens e serviços regulamentados: você poderá usar postagens se oferecer produtos ou serviços de um setor regulamentado, mas não poderá incluir conteúdo sobre os produtos. Esses setores geralmente incluem serviços para adultos, bebidas alcoólicas, tabaco, produtos farmacêuticos, drogas recreativas, dispositivos médicos e de saúde, serviços de jogos de azar, fogos de artifício, armas e serviços financeiros.
Mantenha um tom familiar: não poste conteúdo sexualmente sugestivo ou explícito.
Adicione detalhes completos e relevantes: inclua um título descritivo, horários de início e término do evento e informações da oferta.