Możesz publikować najnowsze informacje w profilu firmy, aby udostępniać klientom ogłoszenia, oferty, aktualności i szczegóły wydarzeń bezpośrednio w wyszukiwarce i Mapach. Gdy klienci znajdą takie informacje w profilu Twojej firmy, łatwiej im będzie podjąć decyzję o jej odwiedzeniu.
Publikuj wpisy w profilu firmy, aby:
- udostępniać aktualne informacje i zapewniać klientom lepsze wrażenia;
- promować wyprzedaże, oferty specjalne, wydarzenia, aktualności i promocje;
- zdobywać zainteresowanie klientów za pomocą wpisów zawierających zdjęcia i filmy.
Wpisy mogą zawierać tekst, zdjęcia lub filmy. Klienci mogą je znaleźć:
- na karcie „Aktualności” lub „Przegląd” w profilu firmy na urządzeniach mobilnych w wyszukiwarce i Mapach;
- w sekcji „Od właściciela” w profilu firmy na komputerach w wyszukiwarce i Mapach;
- w wyróżnionych wpisach, które są dodawane bezpośrednio do profilu Twojej firmy na urządzeniu mobilnym.
Wpisy o wydarzeniach, okazjach i ofertach specjalnych mogą się automatycznie wyświetlać w profilu Twojej firmy na urządzeniach mobilnych. Te wyróżnione wpisy mogą pochodzić z Twoich kanałów w mediach społecznościowych, takich jak Facebook czy Instagram, lub z wpisów utworzonych przez Ciebie w profilu Twojej firmy.
Wskazówki:
- Ta funkcja jest obecnie dostępna w języku angielskim w przypadku firm gastronomicznych z jedną lokalizacją w Australii, Kanadzie, Nowej Zelandii, Stanach Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii.
- Gdy dostępne są wyróżnione wpisy, klienci zobaczą je zamiast opinii w Twoim profilu firmy na urządzeniach mobilnych. Nadal mogą uzyskać dostęp do opinii, klikając ocenę firmy w formie gwiazdek lub otwierając kartę „Opinie”.
Ważne: wpisy zawierające w opisie numer telefonu mogą zostać odrzucone. Jeśli chcesz uzupełnić profil o dodatkowe numery telefonów, dowiedz się więcej o wprowadzaniu zmian w profilu firmy.
Możesz tworzyć i dostosowywać następujące typy wpisów:
- Aktualności: udostępniaj informacje o swojej firmie.
- Możesz dodać opis, zdjęcie, film oraz przycisk działania z linkiem. Przycisk powinien kierować klientów do witryny, w której mogą wykonać dane działanie, np. dokonać rezerwacji, złożyć zamówienie online lub uzyskać więcej informacji.
- Oferty: przedstawiaj informacje o wyprzedażach lub ofertach promocyjnych w firmie.
- Należy podać tytuł, daty i godziny. Wpis jest automatycznie uzupełniany o przycisk „Wyświetl ofertę”. Możesz dołączyć także opis, zdjęcie, film, kod kuponu, link oraz warunki korzystania z usługi.
- Wydarzenia: promuj wydarzenie w swojej firmie.
- Dodaj tytuł, wybierz datę rozpoczęcia i zakończenia oraz godzinę. Jeśli nie podasz godziny rozpoczęcia lub zakończenia, wydarzenie będzie się wyświetlać jako trwające 24 godziny we wskazanych dniach. Możesz też dołączyć opis, zdjęcie, film i przycisk działania.
Wskazówka: po 6 miesiącach od opublikowania wpisy są archiwizowane, chyba że został podany zakres dat.
Tworzenie wpisu
- Otwórz profil swojej firmy
- Wybierz Wpisy
Dodaj wpis.
- Wybierz typ wpisu:
- Aktualizacja
- Oferta
- Wydarzenie
- Wybierz elementy, które chcesz dodać do wpisu:
- Aby dodać więcej szczegółów, wybierz dostępne opcje, np.
Przycisk lub
- Aby dodać więcej szczegółów, wybierz dostępne opcje, np.
- Dodaj informacje o wpisie.
- Jeśli chcesz zaplanować publikację wpisu na później, włącz opcję Zaplanuj publikację tego wpisu, a następnie wybierz datę i godzinę publikacji.
- Jeśli chcesz publikować wpisy cyklicznie, w menu „Powtarzanie” wybierz, jak często ma się pojawiać wpis, np. co tydzień, co miesiąc lub według harmonogramu niestandardowego.
- Gdy wszystko będzie gotowe, w prawym dolnym rogu kliknij Opublikuj.
- Aby opublikować wpis w kilku profilach firmy, wybierz profile, w których chcesz go udostępnić, a następnie kliknij Opublikuj.
- Aby udostępnić wpis na jednym profilu, kliknij Pomiń.
Dodaj wpis.
Przycisk lub Wskazówka: aby ulepszyć swoje wpisy, możesz dodać szczegóły, takie jak opisowy tytuł, datę rozpoczęcia i zakończenia oraz inne istotne informacje. Jeśli cokolwiek się zmieni, możesz aktualizować wpisy na bieżąco.
Edytowanie i usuwanie wpisów
Wpisy możesz edytować lub usuwać po ich opublikowaniu.
- Otwórz profil swojej firmy
- Wybierz wpisy.
- Po prawej stronie wpisu, który chcesz edytować lub usunąć:
- Aby edytować wpis, kliknij Więcej
- Aby usunąć wpis, kliknij Więcej
- Aby edytować wpis, kliknij Więcej
Stan wpisu
Gdy opublikujesz wpis, sprawdzimy, czy jest on zgodny z naszą polityką treści dotyczącą wpisów. Widoczność wpisu dla klientów zależy od jego stanu:
- Aktywny: wpis jest publiczny i wyświetla się w wyszukiwarce i Mapach.
- Oczekuje: wpis nie wyświetla się w wyszukiwarce ani w Mapach. Wpis jest na etapie przesyłania lub przetwarzania albo profil Twojej firmy nie został jeszcze zweryfikowany.
- Niezatwierdzony: wpis nie wyświetla się w wyszukiwarce ani w Mapach. Znak zapytania obok stanu podaje zasadę, którą narusza wpis.
Wskazówki dotyczące ulepszania wpisów
- Zachowaj profesjonalizm: unikaj błędów ortograficznych, zbędnych znaków, nie dodawaj tekstu, który nic nie wnosi, ani treści rozpraszających lub wygenerowanych automatycznie.
- Zadbaj o to, by Twoje wpisy były kulturalne: nie używaj zwrotów, obrazów ani filmów, które są niestosowne lub obraźliwie.
- Publikuj linki tylko do zaufanych stron internetowych: system nie zezwala na umieszczanie linków prowadzących do stron zawierających złośliwe oprogramowanie, wirusy lub materiały pornograficzne, a także do stron wyłudzających informacje.
- Towary i usługi objęte regulacjami: jeśli w Twojej ofercie znajdują się produkty lub usługi z branży podlegającej regulacjom, możesz nadal dodawać wpisy, ale nie możesz publikować treści związanych z tymi produktami lub usługami. Regulacjom zwykle podlegają usługi dla dorosłych, wyroby alkoholowe i tytoniowe, produkty farmaceutyczne, narkotyki rekreacyjne, urządzenia zdrowotne i medyczne, usługi związane z hazardem, fajerwerki, broń i usługi finansowe.
- Twórz wpisy odpowiednie dla całej rodziny: nie publikuj treści z podtekstem seksualnym ani treści dla dorosłych.
- Dodawaj pełne i istotne informacje: podaj opisowy tytuł, godzinę rozpoczęcia i zakończenia wydarzenia oraz informacje o ofercie.