Tworzenie wpisów w profilu firmy i zarządzanie nimi

Publikując wpisy w profilu swojej firmy, możesz udostępniać klientom ogłoszenia, oferty, informacje i szczegóły wydarzeń bezpośrednio w wyszukiwarce i Mapach.

Gdy klienci znajdą najnowsze informacje o Twojej firmie, mogą podejmować lepsze decyzje podczas przeglądania. Publikowanie wpisów w profilu firmy pozwala:

poprawiać wygodę klientów, przekazując aktualne informacje;
promować wyprzedaże, oferty specjalne, wydarzenia, aktualności i promocje;
zdobywać zainteresowanie klientów za pomocą wpisów zawierających filmy i zdjęcia.

Wpisy w Profilu Firmy

Wpisy mogą zawierać tekst, zdjęcia i filmy, które są widoczne dla klientów:

na karcie „Aktualizacje” lub „Przegląd” w profilu firmy na urządzeniach mobilnych w wyszukiwarce i Mapach Google;
w sekcji „Od właściciela” w profilu firmy na komputerach w wyszukiwarce i Mapach Google,
w wyróżnionych wpisach, które są dodawane bezpośrednio do profilu Twojej firmy na urządzeniu mobilnym.

Google może wyświetlać w profilu Twojej firmy na urządzeniach mobilnych wpisy z informacjami o wydarzeniach, ofertach i promocjach. Te wyróżnione wpisy mogą pochodzić z Twoich kanałów w mediach społecznościowych, takich jak Facebook czy Instagram, lub z wpisów utworzonych przez Ciebie w profilu Twojej firmy.

Wskazówki:

Ta funkcja jest obecnie dostępna w języku angielskim w przypadku wybranych restauracji i barów w Australii, Kanadzie, Nowej Zelandii, Stanach Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii.
Gdy dostępne są wyróżnione wpisy, klienci zobaczą je zamiast opinii w Twoim profilu firmy na urządzeniach mobilnych. Nadal mogą uzyskać dostęp do opinii, klikając ocenę w formie gwiazdek lub otwierając kartę „Opinie”.

Różne rodzaje wpisów

Ważne: wpisy zawierające w opisie numer telefonu mogą zostać odrzucone. Aby dodać do profilu dodatkowe numery telefonów, dowiedz się więcej o edytowaniu profilu firmy.

Możesz tworzyć i dostosowywać różne typy wpisów, takie jak:

Oferty: przedstawiaj informacje o wyprzedażach lub ofertach promocyjnych w firmie. Podaj tytuł, datę i godzinę. Do wpisu jest automatycznie dodawany przycisk „Wyświetl ofertę”. Możesz dołączyć także zdjęcie lub film, opis, kod kuponu, link oraz warunki korzystania z usługi.
Aktualności: podawaj ogólne informacje o swojej firmie. Możesz do nich dołączyć zdjęcie lub film, opis i przycisk działania.
Wydarzenia: promuj wydarzenie w swojej firmie. Podaj tytuł, datę i godzinę. Jeśli nie podasz czasu rozpoczęcia ani zakończenia, system ustawi czas domyślny wynoszący 24 godziny od opublikowania wpisu. Możesz do nich dołączyć zdjęcie lub film, opis i przycisk polecenia.

Wskazówka: wpisy starsze niż 6 miesięcy są archiwizowane, chyba że został podany zakres dat.

Utwórz wpis

Otwórz profil swojej firmy.
Kliknij Dodaj wpis.
Na karcie „Dodaj aktualizację” wybierz typ wpisu:
- Aktualizacja
- Oferta
- Wydarzenie
Wybierz elementy, które chcesz dodać do wpisu:
- Przykład: zdjęcia, filmy, opis tekstowy lub przycisk.
Dodaj informacje o wpisie.
Opublikuj wpis lub wyświetl jego podgląd:
- Aby opublikować wpis: w prawym dolnym rogu kliknij Opublikuj.
- Aby wyświetlić podgląd wprowadzonych zmian: kliknij Podgląd.
- Jeśli potrzebujesz więcej zmian:
  1. W lewym górnym rogu kliknij Wstecz .
  2. Edytuj wersję roboczą, aż będzie gotowa do publikacji.

Wskazówka: aby ulepszyć swoje wpisy, możesz dodać szczegóły, takie jak opisowy tytuł, datę rozpoczęcia i zakończenia oraz inne istotne informacje.

Edytowanie i usuwanie wpisów

Wpis można edytować lub usunąć przed jego opublikowaniem lub po nim.

Otwórz profil swojej firmy.
W sekcji „Aktualizacje” kliknij Wyświetl wszystkie.
Znajdź wpis, który chcesz edytować lub usunąć.
- Aby edytować wpis, kliknij Więcej Edytuj.
- Aby usunąć wpis, kliknij Więcej Usuń.

Stan wpisu

Gdy opublikujesz wpis, sprawdzimy, czy jest on zgodny z naszą polityką treści. Widoczność wpisu dla klientów zależy od jego stanu:

Aktywny: wpis jest publiczny i wyświetla się w wyszukiwarce i Mapach.
Oczekuje: wpis nie wyświetla się w wyszukiwarce ani w Mapach. Wpis jest na etapie przesyłania lub przetwarzania albo profil Twojej firmy nie został jeszcze zweryfikowany.
Niezatwierdzony: wpis nie wyświetla się w wyszukiwarce ani w Mapach. Znak zapytania obok stanu podaje zasadę, którą narusza wpis.

Ulepszanie wpisów

Zadbaj o profesjonalizm: unikaj błędów ortograficznych, dodatkowych znaków, tekstów niemających wartości dodanej oraz treści wygenerowanych automatycznie lub rozpraszających.
Zadbaj o to, by Twoje wpisy były kulturalne: nie używaj zwrotów, obrazów ani filmów, które są nieodpowiednie lub obraźliwe.
Publikuj linki tylko do zaufanych stron internetowych: system nie zezwala na linki do stron zawierających złośliwe oprogramowanie, wirusy, materiały wyłudzające informacje lub materiały pornograficzne.
Towary i usługi objęte regulacjami: jeśli oferujesz produkty lub usługi z branży podlegającej regulacjom, możesz nadal dodawać wpisy, ale nie możesz publikować treści związanych z tymi produktami lub usługami. Regulacjom zwykle podlegają usługi dla dorosłych, wyroby alkoholowe i tytoniowe, produkty farmaceutyczne, narkotyki, urządzenia zdrowotne i medyczne, usługi związane z hazardem, fajerwerki, broń i usługi finansowe.
Twórz wpisy odpowiednie dla całej rodziny: nie publikuj treści z podtekstem erotycznym ani o charakterze jednoznacznie seksualnym.
Dodaj pełne i odpowiednie informacje: podaj tytuł opisujący wydarzenie, czas jego rozpoczęcia i zakończenia oraz szczegóły oferty.