Via bedriftsprofilen din kan du dele tilbud, kunngjøringer, oppdateringer og informasjon om arrangementer direkte med kunder i søk og på Maps. Når kundene finner de nyeste bedriftsoppdateringene på bedriftsprofilen, kan de lettere bestemme seg for om de vil besøke bedriften.
Publiser innlegg på bedriftsprofilen for å
- dele oppdatert informasjon og forbedre kundeopplevelsen
- markedsføre salg, tilbud, nyheter, spesialtilbud og arrangementer
- kommunisere med kundene via innlegg med bilder og videoer
Innlegg kan ha tekst, bilder eller videoer, og kundene kan finne dem
- på «Oppdateringer»- eller «Oversikt»-fanen når de åpner bedriftsprofilen via søk eller Maps på mobil
- i «Fra eieren»-delen av bedriftsprofilen sin i søk og på Maps på datamaskiner
- i fremhevede innlegg som legges til direkte på bedriftsprofilen på mobil
Innlegg om spesialtilbud og arrangementer kan vises automatisk på bedriftsprofilen på mobil. Disse fremhevede innleggene er fra kontoer i sosiale medier (f.eks. Facebook og Instagram) eller innlegg du har lagt ut på bedriftsprofilen.
Tips:
- Denne funksjonen er foreløpig tilgjengelig på engelsk for bedrifter som selger mat og drikke på én beliggenhet i Australia, Canada, New Zealand, Storbritannia og USA.
- På steder der fremhevede innlegg er tilgjengelige, ser kunder slike innlegg i stedet for anmeldelser på bedriftsprofilen på mobil. De kan fortsatt se anmeldelser ved å trykke på bedriftens stjernevurdering eller gå til Anmeldelser-fanen.
Viktig: Innlegg med telefonnumre i selve beskrivelsen kan bli avvist. Hvis du vil legge til flere telefonnumre på profilen, kan du finne ut mer om endringer på bedriftsprofiler.
Du kan legge ut og tilpasse disse typene innlegg:
- Oppdateringer: Del informasjon om bedriften.
- Du kan legge til en beskrivelse, et bilde, en video og en handlingsknapp med en link. Med knappen skal kundene viderekobles til et nettsted der de kan fullføre en handling, som kan være å legge inn en bestilling, bestille noe på nettet eller finne ut mer.
- Tilbud: Markedsfør bedriftens salgskampanjer eller spesialtilbud.
- Du må oppgi en tittel samt datoer og klokkeslett. Dette fører til at en «Se tilbudet»-knapp blir lagt til i innlegget automatisk. Du kan også ta med en beskrivelse, et bilde, en video, en kupongkode, en link samt vilkår.
- Arrangementer: Markedsfør arrangementer bedriften skal gjennomføre.
- Legg til en tittel, start- og sluttdatoen samt klokkeslettet. Hvis du ikke oppgir start- eller sluttiden, vises det at arrangementet varer i 24 timer, på arrangementsdatoene. Du kan også ta med en beskrivelse, et bilde, en video og en handlingsknapp.
Tips: Med mindre du angir en bestemt datoperiode, arkiveres innlegg som er eldre enn 6 måneder.
Lag innlegg
- Gå til bedriftsprofilen din.
- Velg Innlegg
Nytt innlegg.
- Velg innleggstypen:
- oppdatering
- tilbud
- arrangement
- Velg elementene du vil legge til i innlegget.
- Du kan legge til mer informasjon ved å velge de tilgjengelige alternativene, for eksempel Knapp
eller Kupongkode
- Du kan legge til mer informasjon ved å velge de tilgjengelige alternativene, for eksempel Knapp
- Legg til informasjon i innlegget.
- Hvis du vil planlegge at innlegget skal publiseres senere, kan du slå på Planlegg dette innlegget og velge datoen og klokkeslettet du vil at innlegget skal publiseres.
- Hvis du vil publisere innlegget regelmessig, velger du hvor ofte du vil at innlegget skal vises, for eksempel ukentlig, månedlig eller i tråd med en egendefinert tidsplan, fra Gjentas-rullegardinmenyen.
- Når du er klar til å publisere innlegget, velger du Legg ut nederst til høyre.
- For å legge ut innlegget på flere bedriftsprofiler velger du profilene der du vil dele det, og deretter Legg ut.
- For å dele innlegget på én profil velger du Hopp over.
Nytt innlegg.
eller Kupongkode Tips: Du kan forbedre innlegg ved å legge til detaljer som en beskrivende tittel, start- og sluttdatoen og annen relevant informasjon. Hvis detaljene endres, kan du alltid redigere innlegget for å holde informasjonen oppdatert.
Slett eller rediger innlegg
Du kan slette eller redigere innlegg når du har publisert dem.
- Gå til bedriftsprofilen din.
- Velg Innlegg.
- Gjør følgende til høyre for innlegget du vil slette eller redigere:
- For å redigere et innlegg, trykk på Mer
- For å slette et innlegg, velg Mer
- For å redigere et innlegg, trykk på Mer
Om statusen for innlegg
Når du har publisert innlegget, gjennomgår Google det for å sikre at det er i tråd med retningslinjene for innhold. Hvor synlig innlegget er for kunder, avhenger av statusen:
- Aktivt: Innlegget er offentlig og vises i søk og på Maps.
- Venter: Innlegget vises verken i søk eller på Maps. Det er i opplastingsfasen eller behandlingsfasen, eller profilen din er ikke bekreftet.
- Ikke godkjent: Innlegget vises verken i søk eller på Maps. Spørsmålstegnet ved siden av statusen viser hvilke retningslinjer innlegget bryter.
Tips om hvordan du forbedrer innlegg
- Vær profesjonell: Unngå feilstavinger, ekstra tegn, tekst som ikke tilfører verdi, og automatisk generert eller forstyrrende innhold.
- Vær høflig: Ikke bruk upassende eller støtende språk, bilder eller videoer.
- Bare legg ut linker til nettsteder du stoler på: Systemet tillater ikke linker som fører til virus, nettfisking, skadelig programvare eller pornografisk materiale.
- Regulerte varer og tjenester: Du kan skrive innlegg også hvis du tilbyr produkter eller tjenester i en regulert bransje, men du kan ikke ta med innhold om produktene. Slike bransjer inkluderer vanligvis seksuelle tjenester, alkohol, tobakk, legemiddelprodukter, rusmidler, helseutstyr eller medisinsk utstyr, gamblingtjenester, fyrverkeri, våpen og finansielle tjenester.
- Lag familievennlige innlegg: Ikke legg ut seksuelt betont eller ikke-barnevennlig innhold.
- Legg til fullstendig og relevant informasjon: Ta med en beskrivende tittel, start- og sluttiden for arrangementet samt informasjon om tilbudet.