Crea e gestisci i post nel profilo dell'attività

Puoi pubblicare aggiornamenti nel profilo della tua attività per condividere annunci, offerte, aggiornamenti e dettagli sugli eventi direttamente con i clienti nella Ricerca e su Maps. Quando i clienti trovano gli ultimi aggiornamenti della tua attività sul tuo profilo, sono più propensi a visitarla.

Pubblica post sul profilo della tua attività per:

Condividere informazioni aggiornate e migliorare la customer experience.
Promuovere saldi, offerte speciali, eventi, novità e offerte.
Entrare in contatto con i clienti tramite post con foto e video.

Informazioni sui post per il profilo dell'attività

I post possono mostrare testo, foto o video e i clienti possono trovarli:

Nelle schede "Aggiornamenti" o "Panoramica" del profilo dell'attività sui dispositivi mobili nella Ricerca e su Maps.
Nella sezione "Dal proprietario" del profilo dell'attività sul computer nella Ricerca e su Maps.
Nei post in primo piano aggiunti direttamente al profilo dell'attività sui dispositivi mobili.

I post su eventi, promozioni o offerte speciali potrebbero essere visualizzati automaticamente nel profilo della tua attività sui dispositivi mobili. Questi post in primo piano provengono dai tuoi canali social, come Facebook e Instagram, o dai post che hai creato nel profilo dell'attività.

Suggerimenti:

Questa funzionalità è attualmente disponibile in inglese per le attività di ristorazione con un'unica sede negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Canada, in Australia e in Nuova Zelanda.
Quando i post in primo piano sono disponibili, i clienti li trovano al posto delle recensioni nel profilo dell'attività sui dispositivi mobili. Gli utenti possono comunque accedere alle recensioni toccando la valutazione a stelle della tua attività o controllando la scheda "Recensioni".

Informazioni sui diversi tipi di post

Importante: i post che includono un numero di telefono nella descrizione potrebbero essere rifiutati. Per aggiungere altri numeri di telefono al tuo profilo, scopri di più sulle modifiche al profilo dell'attività.

Puoi creare e personalizzare i seguenti tipi di post:

Offerte: forniscono informazioni su vendite o offerte promozionali della tua attività. Devi includere un titolo, date e un orario. Nel post viene incluso automaticamente un pulsante "Visualizza offerta". Nel post puoi anche includere una foto, un video, una descrizione, un codice coupon, un link e i termini e condizioni.
Aggiornamenti: condividi informazioni sulla tua attività. Puoi includere una foto o un video, una descrizione e un pulsante di azione.
Eventi: promuovono un evento presso la tua attività. Aggiungi un titolo, le date di inizio e di fine e un orario. Se non fornisci un'ora di inizio o di fine, il sistema imposta il post in modo che duri 24 ore nel giorno in cui lo pubblichi. Puoi anche includere una foto, un video, una descrizione e un pulsante di azione.

Suggerimento: i post pubblicati da più di 6 mesi vengono archiviati, a meno che non venga impostato un intervallo di date.

Crea un post

Vai al profilo dell'attività.
Seleziona Aggiungi aggiornamento.
Nella scheda "Aggiungi aggiornamento", seleziona il tipo di post:
- Aggiornamento
- Offerta
- Evento
Seleziona gli elementi da aggiungere al post.
- Esempi: foto, video, descrizione testuale o pulsante.
Aggiungi informazioni per il tuo post.
Pubblica o visualizza l'anteprima del post:
- Per pubblicare il post, in basso a destra, seleziona Pubblica.
- Per visualizzare un'anteprima delle modifiche, seleziona Anteprima.
- Se hai bisogno di apportare altre modifiche:
  1. In alto a sinistra, seleziona Indietro .
  2. Modifica la bozza finché non è pronta per la pubblicazione.

Suggerimento: per migliorare i tuoi post, puoi aggiungere dettagli come un titolo descrittivo, le date di inizio e di fine e altre informazioni pertinenti.

Modifica o elimina un post

Puoi modificare o eliminare un post prima o dopo averlo pubblicato.

Vai al profilo dell'attività.
Nella sezione "Aggiornamenti", seleziona Visualizza tutto.
Trova il post da modificare o eliminare.
- Per modificare un post, fai clic su Altro Modifica.
- Per eliminare un post, tocca Altro Elimina.

Informazioni sullo stato del post

Una volta pubblicato, il post viene esaminato da Google per verificare che rispetti le nostre norme relative ai contenuti dei post. La visibilità del post per i clienti dipende dallo stato del post:

Pubblicato: il post è pubblico e viene mostrato nella Ricerca e su Maps.
In attesa: il post non viene mostrato nella Ricerca o su Maps. Il post è in fase di caricamento o di elaborazione oppure il tuo profilo non è verificato.
Non approvato: il post non viene mostrato nella Ricerca o su Maps. Il punto interrogativo accanto allo stato indica quali norme relative ai contenuti sono state violate dal post.

Migliora i post

Mantieni un tono professionale: evita parole con errori ortografici, caratteri in eccesso, testo che non aggiunge valore e contenuti generati automaticamente o che distraggono.
Scrivi post rispettosi: non utilizzare linguaggio, immagini o video inappropriati o offensivi.
Pubblica solo link a siti web affidabili: il sistema non ammette link che rimandano a malware, virus, phishing o materiale pornografico.
Prodotti e servizi regolamentati: puoi utilizzare i post se offri prodotti o servizi in un settore regolamentato, ma non includere contenuti sui prodotti. Questi settori di solito includono servizi per adulti, alcolici, tabacco, prodotti farmaceutici, sostanze stupefacenti per uso ricreativo, dispositivi medici e sanitari, servizi correlati a giochi e scommesse, fuochi d'artificio, armi e servizi finanziari.
Scrivi post adatti a tutta la famiglia: non pubblicare contenuti sessualmente allusivi o espliciti.
Aggiungi dettagli completi e pertinenti: includi un titolo descrittivo, l'ora di inizio e quella di fine dell'evento e informazioni sull'offerta.