Anda dapat memposting info terbaru di Profil Bisnis Anda untuk membagikan pengumuman, penawaran, info terbaru, dan detail acara secara langsung kepada pelanggan Anda di Penelusuran dan Maps. Jika pelanggan menemukan info terbaru tentang bisnis Anda di Profil Bisnis, info ini akan membantu mereka memutuskan untuk mengunjungi bisnis Anda.
Buat postingan di Profil Bisnis Anda untuk:
- Membagikan info terbaru dan meningkatkan pengalaman pelanggan Anda.
- Mempromosikan penjualan, promo khusus, acara, berita, dan penawaran.
- Berinteraksi dengan pelanggan melalui postingan berisi foto dan video.
Postingan dapat menampilkan teks, foto, atau video, dan pelanggan dapat menemukannya di:
- Tab “Info terbaru” atau “Ringkasan” pada Profil Bisnis di perangkat seluler pada Penelusuran dan Maps.
- Bagian “Dari pemilik” pada Profil Bisnis di komputer pada Penelusuran dan Maps.
- Postingan unggulan yang ditambahkan langsung ke Profil Bisnis Anda di perangkat seluler.
Postingan tentang acara, promo, atau penawaran spesial dapat otomatis ditampilkan pada Profil Bisnis Anda di perangkat seluler. Postingan unggulan ini berasal dari saluran media sosial Anda, seperti Facebook dan Instagram, atau dari postingan yang telah Anda buat di Profil Bisnis.
Tips:
- Saat ini, fitur ini tersedia dalam bahasa Inggris untuk bisnis makanan dan minuman dengan lokasi tunggal di Amerika Serikat, Inggris Raya, Kanada, Australia, dan Selandia Baru.
- Jika postingan unggulan tersedia, pelanggan akan menemukannya sebagai pengganti ulasan di Profil Bisnis Anda pada perangkat seluler. Mereka tetap dapat mengakses ulasan dengan mengetuk rating bintang bisnis Anda atau membuka tab "Ulasan".
Penting: Postingan yang menyertakan nomor telepon dalam deskripsinya mungkin akan ditolak. Untuk menyertakan nomor telepon tambahan ke profil Anda, pelajari lebih lanjut pengeditan Profil Bisnis.
Anda dapat membuat dan menyesuaikan jenis postingan berikut:
- Info terbaru: Bagikan info tentang bisnis Anda.
- Anda dapat menambahkan deskripsi, foto, video, dan tombol tindakan dengan link. Tombol harus mengarahkan pelanggan ke situs tempat mereka dapat menyelesaikan tindakan, seperti membuat reservasi, memesan secara online, atau mempelajari lebih lanjut.
- Penawaran: Promosikan diskon atau promo dari bisnis Anda.
- Postingan ini memerlukan judul, tanggal, dan waktu. Postingan ini akan otomatis menyertakan tombol "Lihat Penawaran". Anda juga dapat menyertakan deskripsi, foto, video, kode kupon, link, serta persyaratan dan ketentuan.
- Acara: Promosikan acara di bisnis Anda.
- Tambahkan judul, tanggal mulai dan akhir, serta waktu. Jika Anda tidak memasukkan waktu mulai atau berakhir, sistem akan menetapkan acara berlangsung selama 24 jam pada tanggal acara. Anda juga dapat menyertakan deskripsi, foto, video, dan tombol tindakan.
Tips: Postingan yang lebih lama dari 6 bulan akan diarsipkan, kecuali jika rentang tanggalnya ditetapkan.
Membuat postingan
- Buka Profil Bisnis Anda.
- Pilih Postingan
Tambahkan postingan.
- Pilih jenis postingan:
- Info Terbaru
- Penawaran
- Acara
- Pilih elemen yang ingin Anda tambahkan ke postingan.
- Untuk menambahkan detail lainnya, pilih opsi yang tersedia, seperti
Tombol atau
- Untuk menambahkan detail lainnya, pilih opsi yang tersedia, seperti
- Tambahkan info untuk postingan Anda.
- Jika Anda ingin menjadwalkan postingan untuk dipublikasikan di lain waktu, aktifkan Jadwalkan postingan ini, lalu pilih tanggal dan waktu yang diinginkan untuk memublikasikan postingan.
- Jika Anda ingin memublikasikan postingan secara berulang, dari menu dropdown “Berulang”, pilih seberapa sering Anda ingin postingan muncul, seperti mingguan, bulanan, atau jadwal kustom.
- Setelah siap untuk memublikasikan postingan, pilih Posting di kanan bawah.
- Untuk memposting di beberapa Profil Bisnis, pilih profil tempat Anda ingin membagikan postingan, lalu pilih Posting.
- Untuk membagikan postingan di satu profil, pilih Lewati.
Tambahkan postingan.
Tombol atau Tips: Untuk meningkatkan kualitas postingan, Anda dapat menambahkan detail seperti judul deskriptif, tanggal mulai dan akhir, serta info relevan lainnya. Jika detail berubah, Anda dapat mengedit postingan kapan saja untuk memastikan info selalu aktual.
Mengedit atau menghapus postingan
Anda dapat mengedit atau menghapus postingan setelah memublikasikannya.
- Buka Profil Bisnis Anda.
- Pilih Postingan.
- Di sebelah kanan postingan yang ingin Anda edit atau hapus:
- Untuk mengedit postingan, pilih Lainnya
- Untuk menghapus postingan, pilih Lainnya
- Untuk mengedit postingan, pilih Lainnya
Memahami status postingan Anda
Setelah Anda memublikasikan postingan, Google akan meninjaunya untuk memastikan kepatuhannya terhadap kebijakan konten postingan kami. Status postingan menentukan apakah postingan tersebut dapat dilihat oleh pelanggan atau tidak:
- Tampil: Postingan ditampilkan secara publik di Penelusuran dan Maps.
- Tertunda: Postingan tidak ditampilkan di Penelusuran atau Maps. Postingan berada dalam tahap upload atau tahap pemrosesan, atau profil Anda belum diverifikasi.
- Tidak disetujui: Postingan tidak ditampilkan di Penelusuran atau Maps. Tanda tanya di samping status menunjukkan kebijakan konten yang dilanggar oleh postingan.
Tips untuk meningkatkan kualitas postingan Anda
- Pastikan postingan terlihat profesional: Hindari kata yang salah eja, karakter berlebihan, teks yang tidak menambah nilai, dan konten yang dibuat otomatis atau bersifat mengganggu.
- Pastikan postingan tetap sopan: Jangan gunakan kata-kata, gambar, atau video yang tidak sopan atau menyinggung.
- Hanya posting link situs yang Anda percayai: Sistem tidak mengizinkan link yang mengarah ke malware, virus, phishing, atau materi pornografi.
- Barang dan layanan yang diatur oleh hukum: Anda dapat menggunakan postingan jika menawarkan produk atau layanan di industri yang diatur oleh hukum, tetapi jangan sertakan konten tentang produk tersebut. Industri ini biasanya mencakup layanan khusus dewasa, alkohol, tembakau, produk farmasi, narkoba, perangkat medis, layanan perjudian, kembang api, senjata, dan jasa keuangan.
- Buat postingan yang cocok untuk keluarga: Jangan memposting konten yang menjurus ke arah seksual atau konten vulgar.
- Tambahkan detail yang lengkap dan relevan: Sertakan judul deskriptif, waktu mulai dan akhir acara, serta info penawaran.