Crea una publicación y realiza un seguimiento de su estado

Administra tu negocio

Puedes usar las publicaciones de Google Mi Negocio para publicar tus ofertas, eventos, productos y servicios directamente en la Búsqueda de Google y en Maps.

Importante: Este artículo hace referencia a las publicaciones realizadas a través de Google Mi Negocio. Si no atiendes a clientes en una ubicación particular ni dentro de un área de servicio designada, puedes utilizar Publicaciones en Google en su lugar. Obtén más información sobre Publicaciones en Google.

Sugerencias para crear tu publicación

Importante: Es posible que se rechacen las publicaciones que incluyan un número de teléfono en su descripción.

  • Asegúrate de que sea de alta calidad: Evita errores de ortografía, caracteres efectistas, texto incoherente y contenido automatizado o que distraiga.
  • Publica contenido respetuoso: Evita utilizar lenguaje, imágenes o videos obscenos, ofensivos o vulgares.
  • Solo publica vínculos a sitios web de confianza: Se prohíben los vínculos que redireccionen a los usuarios a software malicioso, virus, sitios de suplantación de identidad (phishing) o material pornográfico.
  • Bienes y servicios regulados: Si ofreces productos o servicios en una industria regulada, puedes usar las publicaciones, pero no puedes incluir en ellas contenido relacionado con los productos correspondientes. Las industrias reguladas suelen incluir servicios para adultos, bebidas alcohólicas, productos de tabaco o farmacéuticos, drogas recreativas, dispositivos médicos y de salud, servicios relacionados con juegos de apuestas, fuegos artificiales, armas y servicios financieros.
  • Asegúrate de que tus publicaciones sean aptas para familias: Evita publicar contenido provocativo de carácter sexual o explícito.

Obtén más información sobre sugerencias y políticas.

Crea una publicación con la app de Google Mi Negocio
  1. En tu teléfono o tablet Android, abre la app de Google Mi Negocio My Business.
  2. Presiona Página principal.
  3. Presiona Publicación Agregar.
  4. Presiona el tipo de publicación que deseas crear: Actualización, COVID-19, Evento, Oferta o Producto.
  5. Presiona los elementos que quieres agregar: fotos, videos, texto, eventos, ofertas o un botón. Ingresa información relevante de cada elemento que elijas agregar. 
  6. Elige si deseas publicar, o bien obtener una vista previa de tu publicación.
    • Para publicarla, presiona Publicar en la esquina superior derecha.
    • Para obtener una vista previa de tus cambios, presiona Obtener vista previa. Si deseas realizar más cambios, presiona Atrás Atrás, en la parte superior izquierda. Edita tu borrador hasta que esté listo para publicarse.

También puedes editar o borrar una publicación.

Todo el contenido multimedia subido debe cumplir con los siguientes requisitos de tamaño:

  • Mínimo: 400 x 300 píxeles y un tamaño de 10 KB
  • Máximo: 10000 x 10000 píxeles y un tamaño de 25 MB
Crear una publicación desde Google Maps
  1. En tu teléfono o tablet Android, abre la app de Google Maps Maps.
  2. Asegúrate de acceder con la cuenta que usaste para registrarte en Google Mi Negocio.
  3. Para abrir tu Perfil de negocio, sigue estos pasos:
    • En la parte superior derecha, presiona tu foto de perfil o inicial Ícono circular de la cuenta y luego Tu Perfil de negocio.
    • También puedes ingresar el nombre de tu empresa en la barra de búsqueda.
  4. Presiona Promocionar y, luego, el tipo de publicación que deseas crear.
  5. Presiona los elementos que quieres agregar: fotos, videos, texto, eventos, ofertas o un botón. Ingresa información relevante de cada elemento que agregues a la publicación.
  6. Elige si deseas publicar, o bien obtener una vista previa de tu publicación.
    • Para publicarla, presiona Publicar en la esquina superior derecha.
    • Para obtener una vista previa de tus cambios, presiona Obtener vista previa. Si deseas realizar más cambios, presiona Atrás Atrás en la esquina superior izquierda. Edita tu borrador hasta que esté listo para publicarse.
Cómo crear una publicación desde la Búsqueda de Google
  1. Asegúrate de acceder con la cuenta que usaste para registrarte en Google Mi Negocio.
  2. Para encontrar tu Perfil de negocio, busca el nombre exacto de tu empresa en Google. También puedes buscar "mi empresa".
  3. Si es necesario, selecciona Perfil para actualizar tu perfil.
  4. Presiona Promocionar y elige el tipo de publicación que deseas crear.
  5. En el cuadro de diálogo, escribe tu publicación.
  6. Elige si deseas publicar, o bien obtener una vista previa de tu publicación.
    • Para publicarla, presiona Publicar en la esquina superior derecha.
    • Para obtener una vista previa de tus cambios, presiona Obtener vista previa. Si deseas realizar más cambios, presiona Atrás Atrás en la esquina superior izquierda. Edita tu borrador hasta que esté listo para publicarse.

Consulta el estado de una publicación

Después de publicar tu contenido, es posible que lo revisemos para asegurarnos de que cumple con nuestra política de contenido para las publicaciones.

  • Publicada: La publicación se muestra en la Búsqueda de Google y en Maps para que los clientes la encuentren.
  • Pendiente: La publicación está en la etapa de carga, la etapa de procesamiento, o bien el comercio no está verificado en este momento. Las publicaciones pendientes no se muestran en la Búsqueda de Google ni en Maps. Un comercio sin verificación solo tiene publicaciones pendientes si se le quitó la verificación después de crear las publicaciones como comercio verificado.
  • Sin aprobación: La publicación no se muestra en la Búsqueda de Google ni en Maps para que los clientes la encuentren. El signo de interrogación junto al estado muestra cuál es la política de contenido que infringe la publicación.
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