Wenn Sie Neuigkeiten in Ihrem Unternehmensprofil posten, können Sie Ankündigungen, Angebote, Neuigkeiten und Veranstaltungsdetails direkt mit Ihren Kunden in der Google Suche und auf Google Maps teilen.
Wenn potenzielle Kunden aktuelle Informationen zu Ihrem Unternehmen finden, können sie bessere Entscheidungen treffen. Wenn Sie in Ihrem Unternehmensprofil Beiträge veröffentlichen, haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Sie können die Kundenzufriedenheit verbessern, indem Sie aktuelle Informationen kommunizieren.
- auf Rabatte, Aktionen, Veranstaltungen, Neuigkeiten und Angebote hinzuweisen.
- Sie können in ihnen Videos und Fotos verwenden und Kunden so effektiver ansprechen.
Beiträge für Ihr Unternehmensprofil
Beiträge können Text, Fotos oder Videos enthalten, die für Kunden an folgenden Stellen sichtbar sind:
- Auf den Tabs „Aktuelle Informationen“ oder „Übersicht“ des Unternehmensprofils auf Mobilgeräten in der Google Suche und auf Google Maps
- Am Computer im Bereich „Vom Inhaber“ des Unternehmensprofils in der Google Suche und auf Google Maps
- Vorgestellte Beiträge, die auf Mobilgeräten direkt zu Ihrem Unternehmensprofil hinzugefügt werden.
Auf Mobilgeräten werden von Google möglicherweise Beiträge zu Veranstaltungen, Angeboten und Sonderangeboten direkt in Ihrem Unternehmensprofil angezeigt. Diese angezeigten Beiträge stammen aus Ihren sozialen Medien wie Facebook und Instagram oder aus Beiträgen, die Sie in Ihrem Unternehmensprofil erstellt haben.
Tipps:
- Diese Funktion ist derzeit auf Englisch für ausgewählte Restaurants und Bars in den USA, im Vereinigten Königreich, in Kanada, Australien und Neuseeland verfügbar.
- Wenn vorgestellte Beiträge verfügbar sind, werden sie Kunden auf Mobilgeräten anstelle von Rezensionen in Ihrem Unternehmensprofil angezeigt. Nutzer können weiterhin auf Rezensionen zugreifen, indem sie auf die Bewertung Ihres Unternehmens tippen oder den Tab „Rezensionen“ aufrufen.
Die verschiedenen Arten von Beiträgen
Wichtig: Beiträge mit einer Telefonnummer in der Beitragsbeschreibung werden unter Umständen abgelehnt. Wenn Sie Ihrem Profil weitere Telefonnummern hinzufügen möchten, finden Sie hier weitere Informationen zu Änderungen an Ihrem Unternehmensprofil.
Sie können verschiedene Arten von Beiträgen erstellen und anpassen, z. B.:
- Angebote: In solchen Beiträge können Sie über Werbeaktionen oder Angebote Ihres Unternehmens informieren. Sie müssen einen Titel, Datumsangaben und eine Uhrzeit angeben. Dadurch wird dem Beitrag automatisch die Schaltfläche „Angebot ansehen“ hinzugefügt. Sie können auch ein Foto oder Video, eine Beschreibung, einen Gutscheincode, einen Link und Nutzungsbedingungen einfügen.
- Aktuelle Informationen: Geben Sie allgemeine Informationen zu Ihrem Unternehmen an. Sie können ein Foto oder Video, eine Beschreibung und eine Aktionsschaltfläche einfügen.
- Veranstaltungen: Damit machen Sie Werbung für eine Veranstaltung Ihres Unternehmens. Sie müssen einen Titel, Datumsangaben und eine Uhrzeit angeben. Wenn Sie keine Start- oder Endzeit angeben, wird standardmäßig ein Zeitraum von 24 Stunden am Veranstaltungsdatum verwendet. Sie können ein Foto oder Video, eine Beschreibung und eine Aktionsschaltfläche einfügen.
Hinweis: Beiträge, die älter als sechs Monate sind, werden archiviert, sofern Sie keinen Zeitraum angegeben haben.
Beitrag erstellen
- Rufen Sie Ihr Unternehmensprofil auf.
- Wählen Sie Beitrag hinzufügen aus.
- Wählen Sie auf dem Tab „Beitrag hinzufügen“ den Beitragstyp aus:
- Aktualisieren
- Angebot
- Ereignis
- Wählen Sie die Elemente aus, die Sie dem Beitrag hinzufügen möchten.
- Beispiel: Fotos, Videos, Textbeschreibungen oder Schaltflächen.
- Fügen Sie Informationen zu Ihrem Beitrag hinzu.
- Vorschau des Beitrags ansehen oder Beitrag veröffentlichen:
- Beitrag veröffentlichen: Wählen Sie rechts unten Veröffentlichen aus.
- Wenn Sie sich eine Vorschau der Änderungen ansehen möchten, wählen Sie Vorschau aus.
- Wenn Sie weitere Änderungen vornehmen möchten:
- Wählen Sie links oben „Zurück“
aus.
- Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor und veröffentlichen Sie den Beitrag.
- Wählen Sie links oben „Zurück“
Tipp: Sie können Ihre Beiträge verbessern, indem Sie Details wie einen aussagekräftigen Titel, ein Start- und Enddatum sowie andere relevante Informationen hinzufügen.
Beiträge bearbeiten oder löschen
Sie können Beiträge vor oder nach dem Veröffentlichen bearbeiten oder löschen.
- Rufen Sie Ihr Unternehmensprofil auf.
- Wählen Sie im Bereich „Aktualisierungen“ die Option Alle ansehen aus.
- Suchen Sie den Beitrag, den Sie bearbeiten oder löschen möchten.
- Zum Bearbeiten eines Beitrags tippen Sie auf „Mehr“
Bearbeiten.
- Wenn Sie einen Beitrag löschen möchten, tippen Sie auf „Mehr“
Löschen.
- Zum Bearbeiten eines Beitrags tippen Sie auf „Mehr“
Status von Beiträgen
Nachdem Sie Ihren Beitrag veröffentlicht haben, wird er von Google geprüft, um sicherzustellen, dass er unseren Inhaltsrichtlinien entspricht. Ob Kunden Ihren Beitrag sehen können, hängt von seinem Status ab:
- Live: Der Beitrag ist öffentlich und wird in der Google Suche und auf Google Maps angezeigt.
- Ausstehend: Ein Beitrag mit diesem Status wird nicht in der Google Suche oder auf Google Maps angezeigt. Er wird entweder gerade hochgeladen oder verarbeitet, oder Ihr Profil ist nicht bestätigt.
- Nicht freigegeben: Der Beitrag wird weder in der Google Suche noch auf Google Maps angezeigt. Über das Fragezeichen neben dem Status wird angezeigt, gegen welche Inhaltsrichtlinien der Beitrag verstößt.
Beiträge optimieren
- Professionell: Vermeiden Sie Rechtschreibfehler, zusätzliche Zeichen, unnötigen Text und automatisierte oder ablenkende Inhalte.
- Respektvoller Umgang: Unangemessene oder anstößige Formulierungen, Bilder oder Videos sind zu vermeiden.
- Nur Links zu vertrauenswürdigen Websites: Das System erlaubt keine Links zu Seiten mit Malware, Viren, Phishing oder pornografischem Material.
- Regulierte Waren und Dienstleistungen: Wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen in einer Branche anbieten, für die gesetzliche Beschränkungen gelten, dürfen Sie Beiträge verfassen, aber keine Inhalte mit Bezug zu den Produkten selbst posten. Zu den regulierten Branchen gehören in der Regel Dienstleistungen für Erwachsene, Alkohol, Tabak und pharmazeutische Produkte, Freizeitdrogen, Gesundheits- und Medizinprodukte, glücksspielbezogene Dienstleistungen, Feuerwerkskörper, Waffen und Finanzdienstleistungen.
- Familienfreundliche Beiträge: Die geposteten Inhalte dürfen nicht sexuell anzüglich oder pornografisch sein.
- Vollständige und relevante Details hinzufügen: Fügen Sie Informationen wie einen aussagekräftigen Titel, Beginn und Ende des Termins sowie Angebotsdetails hinzu.