Ve svém Firemním profilu můžete zveřejňovat aktuální informace a sdílet tak oznámení, nabídky, aktuální informace a podrobnosti o událostech přímo se zákazníky ve Vyhledávání a v Mapách. Když zákazníci ve Firemním profilu najdou nejnovější informace o vaší firmě, usnadní jim to rozhodování, zda vás navštívit.
Publikování ve Firemním profilu vám umožní:
- sdílet aktuální informace a zlepšit uživatelský dojem,
- propagovat své slevy, zvláštní nabídky, akce, novinky a jiné,
- komunikovat se zákazníky prostřednictvím příspěvků s fotkami a videi.
Příspěvky ve Firemním profilu
Příspěvky mohou obsahovat text, fotky a videa a zákazníci je najdou:
- na mobilních zařízeních na kartách „Aktualizace“ nebo „Přehled“ ve Firemním profilu ve Vyhledávání a v Mapách,
- na počítačích v části Od vlastníka ve Firemním profilu ve Vyhledávání a v Mapách,
- ve vybraných příspěvcích, které se přidávají přímo do vašeho Firemního profilu na mobilních zařízeních.
Příspěvky o událostech, akcích nebo speciálních nabídkách se mohou ve vašem Firemním profilu na mobilních zařízeních zobrazovat automaticky. Tyto vybrané příspěvky pocházejí z vašich kanálů na sociálních sítích, jako je Facebook nebo Instagram, nebo z příspěvků, které jste vytvořili ve svém Firemním profilu.
Tipy:
- Tato funkce je momentálně dostupná v angličtině pro firmy zaměřené na jídlo a pití s jednou provozovnou v USA, Velké Británii, Kanadě, Austrálii a na Novém Zélandu.
- Když jsou vybrané příspěvky k dispozici, zákazníci je uvidí ve vašem Firemním profilu na mobilním zařízení místo recenzí. K recenzím se dostanou po klepnutí na hodnocení vaší firmy hvězdičkami nebo na kartě Recenze.
Jsou různé typy příspěvků
Důležité: Příspěvky obsahující v popisu telefonní číslo mohou být zamítnuty. Pokud chcete do profilu přidat další telefonní čísla, přečtěte si další informace o úpravách ve Firemním profilu.
Můžete vytvářet a přizpůsobovat tyto typy příspěvků:
- Nabídky: Příspěvky obsahující informace o propagačních prodejních akcích či nabídkách vaší firmy. Je potřeba uvést název, data a časy. Do příspěvku se automaticky přidá tlačítko Zobrazit nabídku. Můžete do něj přidat fotku nebo video, popis události, kód kupónu, odkaz a smluvní podmínky.
- Novinky: Sdílejte informace o své firmě. Můžete přidat fotku nebo video, popis události a tlačítko akce.
- Události: Příspěvky propagující vaši konkrétní firemní událost. Přidejte název, datum zahájení a ukončení a čas. Pokud nezadáte čas zahájení nebo ukončení, systém nastaví příspěvek na 24 hodin v den zveřejnění. Můžete do nich také přidat fotku, video, popis události a tlačítko akce.
Tip: Příspěvky starší než šest měsíců se archivují (pokud nemají stanoveno období).
Vytvoření příspěvku
- Přejděte do Firemního profilu.
- Klikněte na Přidat aktualitu.
- Na kartě Přidat aktualitu vyberte typ příspěvku:
- Aktualizovat
- Nabídka
- Událost
- Vyberte prvky, které chcete do příspěvku přidat.
- Příklady: fotky, videa, textový popis nebo tlačítko.
- Přidejte informace pro příspěvek.
- Příspěvek publikujte nebo si zobrazte jeho náhled:
- Publikování příspěvku: Vpravo dole vyberte Publikovat.
- Jestliže chcete zobrazit náhled změn, klepněte na Náhled.
- Pokud potřebujete další změny:
- Vlevo nahoře vyberte Zpět
.
- Upravte koncept do podoby vhodné k publikování.
- Vlevo nahoře vyberte Zpět
.Tip: Pokud chcete své příspěvky vylepšit, můžete přidat podrobnosti, jako je popisný název, datum zahájení a ukončení a další relevantní informace.
Úprava nebo smazání příspěvku
Příspěvek lze před publikováním i po něm upravit nebo smazat.
- Přejděte do Firemního profilu.
- V sekci Aktualizace vyberte Zobrazit vše.
- Vyhledejte příspěvek, který chcete upravit nebo smazat.
- Pokud chcete příspěvek upravit, vyberte postupně
Upravit.
- Pokud chcete příspěvek smazat, vyberte postupně
- Pokud chcete příspěvek upravit, vyberte postupně
Upravit.Stav příspěvku
Po zveřejnění příspěvku Google zkontroluje, zda splňuje naše obsahové zásady pro příspěvky. Viditelnost příspěvku pro zákazníky závisí na jeho stavu:
- Zveřejněno: Příspěvek je veřejný a zobrazuje se ve Vyhledávání a v Mapách.
- Nevyřízeno: Příspěvek se nezobrazuje ve Vyhledávání ani v Mapách. Může být ve fázi nahrávání, ve fázi zpracování nebo váš profil není ověřený.
- Neschváleno: Příspěvek se nezobrazuje ve Vyhledávání ani v Mapách. Otazník vedle stavu umožňuje zjistit, kterou z obsahových zásad příspěvek nesplňuje.
Vylepšení příspěvků
- Dbejte na profesionální úroveň: Nepoužívejte text, který obsahuje překlepy, nadbytečné znaky, zbytečný text ani automaticky generovaný či rušivý obsah.
- Buďte zdvořilí: Nepoužívejte nevhodné nebo urážlivé vyjadřování, obrázky ani videa.
- Zveřejňujte pouze odkazy na webové stránky, kterým důvěřujete: Systém nepovoluje odkazy na weby, které obsahují malware, viry, phishing nebo pornografický materiál.
- Regulované zboží a služby: Pokud nabízíte produkty nebo služby v regulovaném odvětví, můžete zveřejňovat příspěvky, ale nikoli obsah týkající se samotných produktů. Tato odvětví obvykle zahrnují služby pro dospělé, alkohol, tabák, farmaceutické výrobky, tzv. rekreační drogy, lékařské a zdravotnické prostředky, hazardní hry, zábavní pyrotechniku, zbraně a finanční služby.
- Pište své příspěvky tak, aby byly vhodné pro celou rodinu: Nezveřejňujte explicitní obsah ani obsah se sexuálním podtextem.
- Uveďte úplné a relevantní podrobnosti: Uveďte popisný název, čas zahájení a ukončení události a informace o nabídce.