Créer un post et suivre son état

Gérer votre établissement

Vous pouvez publier des offres, des événements, des produits et des services directement dans la recherche Google et sur Maps en créant des posts via le gestionnaire de fiches d'établissement.

Conseils concernant votre post

Important : Les posts dont la description comporte un numéro de téléphone peuvent être refusés.

  • Votre contenu doit être de bonne qualité : évitez les fautes d'orthographe et les caractères fantaisistes, ainsi que les contenus vides de sens, générés automatiquement ou déroutants.
  • Vos posts doivent être respectueux : le langage, les images ou les vidéos ne doivent pas être obscènes, grossiers ni choquants.
  • Si vous postez des liens, assurez-vous que les sites concernés sont dignes de confiance : les liens qui redirigent vers des logiciels malveillants, des virus, de l'hameçonnage ou du contenu pornographique ne sont pas autorisés.
  • Biens et services réglementés : si vous proposez des produits ou services dans un secteur réglementé, vous êtes autorisé à utiliser les posts, mais vous ne devez pas y inclure du contenu en rapport avec ces produits ou services. Les secteurs réglementés comprennent généralement les services réservés aux adultes, l'alcool, le tabac, les produits pharmaceutiques, les drogues récréatives, les appareils médicaux et de santé, les services liés aux jeux d'argent et de hasard, les armes, les feux d'artifice et les services financiers.
  • Veillez à ce que vos posts soient adaptés aux familles : évitez de publier du contenu suggestif ou explicite.

En savoir plus sur les recommandations et les règles

Créer un post à partir de Google Maps
  1. Ouvrez l'application Google Maps Maps sur votre téléphone ou tablette Android.
  2. Assurez-vous d'être connecté au compte utilisé pour gérer votre fiche d'établissement.
  3. Pour ouvrir votre fiche d'établissement :
    • En haut à droite, appuyez sur votre photo de profil ou votre initiale icône de votre compte puis Votre fiche d'établissement.
    • Vous pouvez également saisir le nom de votre établissement dans la barre de recherche.
  4. Appuyez sur Promouvoir et sélectionnez le type de post que vous souhaitez créer.
  5. Pour créer votre post, appuyez sur les éléments à ajouter (photos, vidéos, texte, événements, offres ou bouton). Saisissez des informations pertinentes pour chaque élément que vous décidez d'ajouter à votre post.
  6. Vous pouvez choisir de publier ou de prévisualiser votre post.
    • Pour publier votre post : en haut à droite, appuyez sur Publier.
    • Pour prévisualiser vos modifications : appuyez sur Aperçu. Si vous souhaitez effectuer d'autres modifications, appuyez sur Retour Précédent en haut à gauche. Modifiez votre brouillon jusqu'à ce qu'il soit prêt à être publié.
Créer un post à partir de la Recherche Google
  1. Assurez-vous d'être connecté au compte utilisé pour gérer votre fiche d'établissement.
  2. Pour trouver votre fiche, recherchez le nom exact de votre établissement sur Google. Vous pouvez également rechercher "mon entreprise".
  3. Si nécessaire, sélectionnez Afficher la fiche pour actualiser la fiche.
  4. Appuyez sur Promouvoir, puis sélectionnez le type de post que vous souhaitez créer.
  5. Rédigez votre post dans la boîte de dialogue.
  6. Vous pouvez choisir de publier ou de prévisualiser votre post.
    • Pour publier votre post : en haut à droite, appuyez sur Publier.
    • Pour prévisualiser vos modifications : appuyez sur Aperçu. Si vous souhaitez effectuer d'autres modifications, appuyez sur Retour Précédent en haut à gauche. Modifiez votre brouillon jusqu'à ce qu'il soit prêt à être publié.

Vérifier l'état d'un post

Une fois votre post publié, nous sommes susceptibles de vérifier s'il respecte notre Règlement relatif au contenu des posts.

  • En ligne : le post s'affiche dans la recherche Google et sur Maps, et les utilisateurs peuvent le trouver.
  • En attente : le post est en cours d'importation ou de traitement, ou le marchand n'a pas encore été validé. Les posts en attente n'apparaissent ni dans la recherche Google, ni sur Maps. Un marchand non validé ne peut avoir des posts en attente que s'il les avait créés avant que sa validation ne soit annulée.
  • Non approuvé : le post ne s'affiche pas dans la recherche Google ni sur Maps, et les utilisateurs ne peuvent donc pas le trouver. Le point d'interrogation à côté de l'état indique le règlement relatif au contenu que le post ne respecte pas.
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