最終更新日: 2021 年 12 月 1 日
ビジネス プロフィールを活用すると、ユーザーに的確でタイムリーな情報を直接発信できます。以下のポリシーは、公開されたコンテンツ（テキスト、写真、動画など）が、ユーザーにとって快適なものとなるように策定されています。
お客様は、投稿するコンテンツにおいて該当するすべての法律および規制を遵守する責任を負います。
本ポリシーは変更されることがありますので、定期的にこのページをご確認ください。適用法令で義務付けられている場合は、変更について通知します。
トピックまたはビジネスと無関係なコンテンツを避ける
投稿者がビジネスに代わって投稿する場合、公開されるコンテンツはビジネスに関係があり、ユーザーがそのビジネスを理解するうえで役立つ内容にする必要があります。投稿先のビジネスと無関係なコンテンツや関連が明確でないコンテンツは許可されません。詳しくは、Google に掲載するローカル ビジネス情報のガイドラインをご確認ください。政治的または社会的な意見を表明したり、個人的な不満を述べたりするためのフォーラムとして、ビジネス プロフィールを使用することはできません。この基準を満たしていないコンテンツは削除されます。
スパムを回避する
このサービスで公開するコンテンツが、ユーザーに誤解を与えることがないよう注意してください。率直かつ公正な姿勢で情報を提供する必要があります。
許可されないコンテンツの例:
- 誤字、奇抜な文字、意味を成さないコンテンツ、自動生成コンテンツ、閲覧の妨げとなるコンテンツ（不鮮明または低品質な画像や動画、判読不能なコンテンツなど）
- 閲覧の妨げとなるような画像、動画、リンク
- マルウェア、ウイルス、その他の有害なソフトウェアへのリンク
- ビジネスに関係のないサイトへのリンク
- フィッシング詐欺
不適切なコンテンツ
このサービスでは、以下のコンテンツは許可されません。
- 嫌がらせ、いじめ、差別にあたるコンテンツ。民族的出自、信仰、障がい、性別、年齢、従軍経験、性的指向、性同一性に基づく個人または集団への憎悪や暴力を助長するコンテンツは公開できません。保護対象グループに関する中傷や侮蔑的形容を含むテキスト、画像、動画、リンクは禁止されています。個人に対する嫌がらせやいじめ（物理的な脅迫のほか、言外の脅迫につながる可能性がある個人情報の暴露など）にコンテンツを使用することはできません。
- 人物、場所、または物事を中傷し、読者やリスナーに混乱や怒りを抱かせるようなコンテンツ。
- 卑猥、冒とく的、または不適切な言葉やジェスチャーを含むコンテンツ。
- 暴力を助長するコンテンツ、または身体の損傷、人や動物の虐待、暴力行為などの露骨な描写を含むコンテンツ。このほか、衝撃や嫌悪感を与える可能性が高いコンテンツも許可されません。
- 性的なものを暗示する、または露骨な性表現を含むコンテンツ。ヌードや性行為の描写を含む画像や動画をこのサービスで公開することはできません。冒とく的な表現、性的に露骨ないし不適切なスラング表現、小児性愛を示唆することが多い語句、小児性愛、獣姦、性暴力を助長するコンテンツ、報酬と引き換えに性的行為を提供すると解釈される可能性のあるサービス（エスコート サービスなど）を促進するコンテンツは禁止されています。アダルト コンテンツへのリンクは認められません。
プライバシーを尊重する
ユーザーのプライバシー保護は Google にとって最も重要な課題です。ご自身の近隣の様子を撮影したコンテンツを投稿する際には、第三者のプライバシーに配慮していただくことが不可欠です。
- 個人の財務情報
- 政府機関発行の身分証明書
- 氏名に関連付けられた連絡先情報
- 機密記録または画像
- 個人情報が含まれる謄本またはリンク
写真と動画に関するガイドライン
- 撮影禁止の場所で撮影した写真や動画は公開しないでください。他人の私有地または一般公開されていない場所の写真や動画を、その土地の所有者の同意なしに公開することは認められません。
- ご近所の方への配慮を常に心がけ、識別可能な人物が写っている写真や動画は、撮影された本人の許可なく投稿しないでください。プライベートな側面が強く、人々が自身の画像を公開することに抵抗がある地域では、特にこの点に留意してください。
- 規制対象の商品が偶発的に写り込むことは許可されます。次のようなものがあります。
- 許可されるコンテンツ（偶発的な描写）: レストランの動画で、ワインを楽しむ客が背景に写っている
- 許可されないコンテンツ: 動画の全編を通してアルコール飲料に焦点が当てられている（動画のメインテーマがアルコール）
ここで取り上げられているもの以外のプライバシーに関する申し立てについては、「問題の報告」機能の [著作権やその他の法的な問題] タブを使ってご報告ください。
電話番号を含めることを避ける
不正使用を防ぐため、投稿コンテンツに電話番号を含めることは許可されません。電話番号はビジネス プロフィールまたはウェブサイトに掲載できます。
代わりに、確認済みのビジネス プロフィールの電話番号が設定された [今すぐ電話] ボタンを投稿に追加できます。
ホテル情報の投稿
- ホテルはローカル投稿を作成して、ユーザーに的確でタイムリーな情報を提供できます。有益な情報の例としては、COVID-19 対策、設備や改装工事に関する最新情報、宿泊施設で行われるイベントなどが挙げられます。
- ホテルは「特典」に関する投稿、または特価セール、プロモーション、スペシャル オファー、割引があることを示唆する、もしくはこれらの特典情報へのリンクを含む投稿を作成できません。これは、ホテルのプレイスシートにオーガニック検索結果の料金とパートナーからのホテル広告の料金が表示される場合に、ユーザーを混乱させないためです。
規制対象のコンテンツおよび違法コンテンツ
禁止コンテンツ
アルコール、タバコ関連商品、ギャンブル、金融サービス、医薬品、未認可のサプリメント、健康機器、医療機器といった規制対象の商品やサービスに関連するコンテンツは禁止されています。
また、破壊、損害、負傷につながるような、危険ないし違法な商品、サービス、活動の販売に関連するコンテンツは許可されません。例としては、危険ドラッグ、武器や兵器、花火、爆発物の製造方法、現実的な損害につながる犯罪行為の詳しい手引きや助長などがあります。
児童の搾取
児童の搾取や虐待にあたるコンテンツは、アップロードしたり、共有したりしないでください。これには、児童の性的虐待のすべての画像（漫画も含む）や、児童を性的に表現したすべてのコンテンツが含まれます。Google はこのようなコンテンツを削除するほか、アカウントを無効にして全米行方不明・被搾取児童センター（NCMEC）および警察当局に報告するなどの適切な措置を講じます。
テロ関連のコンテンツ
テロ組織がこのサービスを利用することは、いかなる目的（メンバーの募集を含む）でも認められません。また、テロ行為を助長したり、暴力を扇動したり、テロ攻撃を称賛したりするコンテンツなど、テロに関連するコンテンツは固く禁じられています。教育上、記録上、科学上、または芸術上の目的でテロ関連のコンテンツを投稿する場合は、投稿した意図が閲覧するユーザーに理解されるように十分な情報を提供するよう心掛けてください。
不実表示、誤解を招く文言
組織や個人になりすますことは禁止されています。企業から承認を受けた代理人であると嘘をつくなど、ご自身の身元や資格について虚偽の表明をすることは許可されません。Google に掲載するローカル ビジネス情報のガイドライン
請求や課金の方法が記載されていない、記載が不明確であるなど、正確性を欠く情報を提供することは許可されません。
サポートリンクにおけるポリシーやガイドラインの遵守を確実に行う
サポート募集リンク キャンペーンは、ギフトカードと寄付のリンクに関するポリシーを含む上記のポリシーに準拠している必要があります。