与第三方合作

“Google 我的商家”简介

利用“Google 我的商家”,客户可以在使用 Google 搜索和 Google 地图时,轻松地找到并联系您的商家。通过创建并验证商家信息,您可以管理您的商家在 Google 上的形象,以便给用户留下绝佳的第一印象,并始终展示您的最新商家信息。当客户在 Google 上找到您时,您就可以深入洞悉客户行为,了解他们发现您的商家并与之互动的方式。

利用第三方

“Google 我的商家”为您提供了一系列工具,可帮助您的商家取得成功,但是您在经营业务的同时,有时会抽不出足够的时间来创建和维护效果出色的商家信息。如果您需要帮手,或者希望获得一些专家建议,可以选择与第三方合作。有许许多多第三方可供您挑选,从管理着成百上千客户的大公司到个人网络顾问,可谓应有尽有。

如何与第三方合作

虽然“Google 我的商家”是免费工具,但第三方在管理您的商家信息时,往往会收取费用。他们可以提供一些有价值的服务,例如始终在 Google 上展示您的最新商家信息、为您提供客户数据分析、解答您的疑问以及回复评价。务必了解您可以通过第三方获得的益处,这一点很重要,因为只有这样,您才能评估自己能否获得最佳的投资回报。

以下是选择第三方及与其合作的五大最佳做法:

  1. 精挑细选。在选择合作的第三方时,请提出以下问题:
    • 他们是否曾管理过商家信息?
    • 他们是否曾管理过具有类似预算或目标受众群体的商家?
    • 他们可提供其他哪些服务来拓展您的业务?
  2. 一次只同一家第三方合作。您可能很想将预算分配给多家第三方,看看哪一家能带来最理想的效果。这样做并无不妥,但请注意,最好一次只测试一家第三方。在 Google 上,您的商家信息只会出现一次,因此很难同时测试多家第三方。
  3. 自我学习。不需要花太多的时间,您就可以迅速熟悉“Google 我的商家”的工作原理,并了解其功能的使用方法。查看相关的资源和常见问题解答,以便对“Google 我的商家”有一个基本的概念,然后访问帮助中心,针对具体问题寻求解答。了解“Google 我的商家”的工作原理,将有助于您在与第三方合作时,做出更明智的决策。
  4. 相信经验。 曾经在 Google 上管理过成百上千商家的公司,更有可能具备“Google 我的商家”方面的专业知识。在您聘请第三方之前,请先与其员工进行交流,了解他们之前在 Google 上管理商家方面的经验。
  5. 评估效果。您可以在“Google 我的商家”帐号中找到多种多样的数据分析,了解客户如何在 Google 上找到您的商家并与之互动。每个月花些时间查看一下您的商家信息的效果,并对与第三方合作所取得的成果进行评估。进行一些必要的检查,例如查看更新的照片和当前营业时间,以及客户在网络上发现您的商家的方式发生了哪些变化。

欺诈行为

许多第三方能够做到为其客户争取最大利益,但有些第三方却不值得信赖。下面列出了在选择第三方及与其合作时,需要加以留意的一系列危险迹象:

  • 不透明。您有权知道用户与您的商家的互动情况,包括浏览和点击您的商家信息的次数之类的具体数据。
  • 担保能取得 Google 上的展示位置。第三方不可能影响您的商家信息在 Google 搜索或 Google 地图上的展示排位。详细了解本地搜索排名
  • 声称自己为 Google 工作。如果第三方代表声称自己受雇于 Google,则询问其姓名,并要求其通过域名为 @google.com(而不是 @gmail.com)的电子邮件地址,向您发送电子邮件。
  • 威胁。第三方无法从 Google 上移除您的商家信息,而且在未获得您的明确许可之前,也无法访问您的商家信息。
  • 价格欺诈。无良第三方可能不按您所同意的价格收费。在与第三方合作之前,请务必获取相关协议的正式书面副本。

举报违反 Google 第三方政策的行为

认为第三方合作伙伴违反了相关政策?请通过举报违反 Google 第三方政策的行为告知我们。

当您就第三方事宜与我们联系时,我们可能不会逐一回复,但我们会就您的意见展开调查,并在必要时采取相应措施。

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