Google İşletme Profili, müşterilerin Google Arama ve Haritalar'da işletmenizi kolayca bulup işletmenizle bağlantı kurmasına yardımcı olur. Başarıya ulaşmanıza yardımcı olacak araçlar sunsa da bir işletmeyi yönetmek genellikle internetteki varlığınızı oluşturmak ve sürdürmek için yeterli zaman bırakmaz.
İşletme Profilinizi yönetmek veya optimize etmek için yardıma ya da uzman tavsiyesine ihtiyacınız varsa bir üçüncü tarafla çalışmayı düşünebilirsiniz. Bağımsız web danışmanlarından yüzlerce müşteriyi yöneten büyük şirketlere kadar iş ortaklığı yapabileceğiniz birçok üçüncü taraf sağlayıcı vardır.
Üçüncü taraflarla çalışırken dikkat edilmesi gerekenler
Önemli: İşletmelerin İşletme Profillerini yönetmek için üçüncü taraflardan yararlandığı durumlarda olumlu deneyimler yaşamasını sağlamaya yardımcı olan politikalarımız bulunmaktadır. İşletme Profili üçüncü taraf politikaları hakkında daha fazla bilgi edinin.
İşletme Profili ücretsiz olarak kullanılabilen bir araç olsa da üçüncü taraflar genellikle profilinizi yönetmek için sizden ödeme alır. Profilinizi güncel tutmak, müşterilerin bilgilerini sağlamak, sorularınızı cevaplamak ve yorumları yanıtlamak gibi hizmetler sunabilirler. Yatırım getirinizi değerlendirebilmeniz için üçüncü bir tarafla çalışırken elde edebileceğiniz potansiyel faydaları ve riskleri anlamanız önemlidir.
Üçüncü taraflarla çalışmaya karar verirseniz seçim yapma ve ortak çalışma için aşağıdaki en iyi uygulamaları göz önünde bulundurun:
- Kendinizi eğitin: İşletme Profili'nin nasıl çalıştığını ve özelliklerini kullanmayı öğrenmek uzun sürmez. İşletme Profili'nin nasıl işlediğini anladığınızda üçüncü taraflarla çalışırken daha bilinçli kararlar verebilirsiniz.
- Sık kullanılan İşletme Profili özelliklerine giriş yapmak için Google İşletme Profili Öğrenim Merkezi'ne gidin.
- İşletme Profili ile ilgili çeşitli konularda ayrıntılı yanıtlar için Google İşletme Profili Yardım Merkezi'ne gidin.
- Ayrıca, İşletme Profili topluluk forumumuzda sorular sorabilir, yanıtlar alabilir ve diğer faydalı güncellemeleri bulabilirsiniz. Bu kaynak, diğer satıcılar ve Ürün Uzmanları tarafından kullanılmaktadır.
- İşletmenizi büyütmenize yardımcı olan diğer Google hizmetlerine ilişkin temel bilgiler için Google ürünlerini kullanmaya başlamanıza yardımcı olacak kılavuzu inceleyin.
- Seçici olun: İş ortağı olarak çalışacağınız üçüncü tarafı seçerken şu soruları sorun:
- Daha önce İşletme Profili yönetmiş mi?
- Benzer bütçelere ve hedef kitlelere sahip işletmelerle çalışmış mı?
- İşletmenizi büyütmenize yardımcı olacak başka hangi hizmetleri sağlayabilirler?
- Aynı anda yalnızca bir üçüncü tarafla çalışın: Sonuçları karşılaştırmak için bütçenizi birden fazla üçüncü taraf arasında bölmek isteyebilirsiniz ancak bunları ayrı ayrı test etmek en iyisidir. İşletmeniz Google'da yalnızca bir kez görünebilir. Bu nedenle, aynı anda birden çok üçüncü tarafı test etmek zor olabilir.
- Güven deneyimi: Google'da yüzlerce işletme yönetmiş bir şirketin İşletme Profili konusunda uzman olma olasılığı daha yüksektir. Bir üçüncü tarafla çalışmaya başlamadan önce Google'da işletme yönetmeye ilişkin o güne kadarki deneyimlerini anlamak için personeliyle konuşun.
- Profil performansınızı değerlendirin: İşletme Profili hesabınızda, müşterilerin Google'da işletmenizi nasıl bulduğu ve işletmenizle nasıl etkileşime geçtiği hakkında bilgi veren analizler bulabilirsiniz. Her ay profilinizin performansını gözden geçirmek ve üçüncü tarafla çalışmanın ne gibi sonuçlar getirdiğini değerlendirmek için zaman ayırın. Üçüncü tarafın yüklediği fotoğrafları, mevcut çalışma saatlerini ve müşterilerin işletmenizi internette bulma şeklindeki değişiklikleri kontrol edin. İşletme Profilinizin performansını nasıl kontrol edeceğinizi ve görüntüleyeceğinizi öğrenin.
Yanıltıcı davranışları belirleme
Pek çok üçüncü taraf müşterilerinin çıkarlarını en iyi şekilde korur, ancak bazı üçüncü tarafların itibarı daha azdır. Bir üçüncü taraf seçerken ve birlikte çalışırken dikkat etmeniz gereken bazı uyarı işaretlerini aşağıda bulabilirsiniz:
- Şeffaflık eksikliği: İşletme Profilinizle kaç kullanıcının etkileşimde bulunduğu, profilinizi kaç kullanıcının görüntülediği ve tıkladığı gibi bilgilerle profilinizin performansını bilme hakkınız vardır.
- Google'da yerleşim garantisi: Üçüncü taraflar, işletmenizin Google Arama veya Haritalar'daki sıralamasını özel yöntemlerle garanti edemez ya da doğrudan etkileyemez. Google'daki yerel sıralamanızı yükseltmeyle ilgili ipuçları hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Google için çalışıldığının iddia edilmesi: Bir üçüncü taraf temsilcisi Google için çalıştığını iddia ediyorsa adını sorun ve kendisine ait "@google.com" uzantılı e-posta adresinden size e-posta göndermesini isteyin. Bu bilgiyi sağlayamayan kişiler büyük olasılıkla Google'da çalışmıyor veya yetkisiz olarak hareket ediyorlardır.
- Tehditlerde bulunma: Üçüncü taraflar, izniniz olmadan işletmenizi Google'dan kaldıramaz veya profilinize erişemez. Erişimi yalnızca profil sahipleri kontrol edebilir ve izinleri istedikleri zaman güncelleyebilir. İşletme Profili sahiplerinizi ve yöneticilerinizi nasıl yöneteceğinizi öğrenin.
- Yanıltıcı fiyatlandırma: Kötü niyetli üçüncü taraflar, kabul ettiğiniz fiyattan daha fazla ücret alabilir. Bir üçüncü tarafla çalışmayı kabul etmeden önce, hizmetleri ve maliyetlerini net bir şekilde açıklayan sözleşmenizin resmi bir kopyasını alın.
Üçüncü taraf politikası ile ilgili ihlalleri bildirme
Üçüncü taraf bir iş ortağı İşletme Profili üçüncü taraf politikalarını ihlal ederse bu iş ortağını İşletme Profili üçüncü taraf politika ihlali şikayet formu üzerinden bildirin.
Bir üçüncü tarafı bildirdiğinizde size şahsen yanıt veremesek de yorumlarınızı inceler ve gerekirse uygun işlemleri yaparız.