Via Google Bedrijfsprofiel kunnen klanten uw bedrijf makkelijk vinden en hiermee in contact komen op Google Zoeken en Maps. Hoewel Bedrijfsprofiel tools biedt voor zakelijk succes, hebben eigenaren vaak niet genoeg tijd om hun online aanwezigheid in te stellen en te onderhouden.
Als u hulp of deskundig advies nodig heeft om uw bedrijfsprofiel te beheren of te optimaliseren, kunt u eventueel samenwerken met een externe partij. Er zijn veel externe providers waarmee u kunt samenwerken, van individuele webconsultants tot grote bedrijven die honderden klanten beheren.
Waar u op moet letten als u met derden werkt
Belangrijk: We hebben beleidsregels om een positieve gebruikerservaring te waarborgen, ook als bedrijven hun bedrijfsprofiel op Google laten beheren door derden. Meer informatie over het Bedrijfsprofiel-beleid voor derden.
Hoewel Bedrijfsprofiel een tool is die kosteloos kan worden gebruikt, brengen derden vaak kosten in rekening om een profiel te beheren. Ze kunnen services aanbieden om uw profiel up-to-date te houden, inzichten in klanten te geven, uw vragen te beantwoorden en op reviews te reageren. Het is belangrijk dat u de potentiële voordelen en risico's begrijpt als u met een externe partij samenwerkt, zodat u kunt beoordelen of u een goed rendement op uw investering krijgt.
Volg deze best practices om een externe partij te selecteren en hiermee samen te werken:
- Zorg dat u bent geïnformeerd: U kunt snel inzicht krijgen in hoe Bedrijfsprofiel werkt en hoe u de functies ervan gebruikt. Als u dit eenmaal weet, kunt u betere beslissingen nemen tijdens uw samenwerking met een externe partij.
- Ga naar het Informatiecentrum van Google Bedrijfsprofiel voor een inleiding tot veelgebruikte functies van Bedrijfsprofiel.
- Ga naar het Helpcentrum van Google Bedrijfsprofiel voor gedetailleerde informatie over verschillende Bedrijfsprofiel-onderwerpen.
- U kunt daarnaast vragen stellen, antwoorden krijgen en andere nuttige updates vinden in ons communityforum voor Bedrijfsprofiel. Andere verkopers en productexperts dragen hieraan ook bij.
- Ga naar de richtlijnen om aan de slag te gaan met Google voor basisinformatie over andere Google-services waarmee u uw bedrijfsresultaten kunt verbeteren.
- Wees selectief: Stel uzelf de volgende vragen als u een externe partij kiest om mee samen te werken:
- Heeft deze derde eerder bedrijfsprofielen beheerd?
- Heeft deze partij samengewerkt met bedrijven die vergelijkbare budgetten en doelgroepen hebben?
- Welke andere services kan deze partij leveren om het succes van uw bedrijf te vergroten?
- Werk met één externe partij tegelijk: U bent misschien geneigd uw budget te verdelen over meerdere derden om de resultaten te vergelijken, maar het is beter om elke partij afzonderlijk uit te proberen. Uw bedrijf kan maar één keer op Google worden getoond, waardoor het misschien moeilijk is om meerdere externe partijen tegelijk uit te proberen.
- Vertrouw op ervaring: Bedrijven die honderden bedrijven op Google hebben beheerd, hebben waarschijnlijk expertise op het gebied van Bedrijfsprofiel. Voordat u een externe partij inhuurt, raden we u aan met de medewerkers van dit bedrijf te praten, zodat u weet wat voor ervaring zij hebben met het beheer van bedrijven op Google.
- Evalueer de prestaties van uw profiel: In uw Bedrijfsprofiel-account vindt u inzichten in hoe klanten uw bedrijf op Google vinden en er interactie mee hebben. Neem elke maand de tijd om de prestaties van uw profiel en de resultaten van uw samenwerking met de externe partij te evalueren. Controleer of uw foto's zijn geüpdatet, uw openingstijden actueel zijn en of klanten uw bedrijf online op andere manieren vinden. Meer informatie over hoe u de prestaties van uw bedrijfsprofiel controleert en doorneemt.
Misleidend gedrag identificeren
Veel derden handelen in het belang van hun klanten, maar sommige hebben een minder goede reputatie. Let op de volgende waarschuwingssignalen als u een externe partij selecteert en hiermee samenwerkt:
- Gebrek aan transparantie: U heeft het recht om te weten hoe goed uw profiel presteert, zoals hoeveel gebruikers uw bedrijfsprofiel bekijken, erop klikken en ermee interactie hebben.
- Garandeert plaatsing op Google: Derden kunnen niet beloven dat uw bedrijf een bepaalde positie op Google Zoeken of Maps krijgt en kunnen deze positie niet met speciale methoden wijzigen. Meer informatie over tips om uw positie in lokale zoekresultaten op Google te verbeteren.
- Beweert voor Google te werken: Als een vertegenwoordiger van een externe partij beweert voor Google te werken, vraagt u de naam van deze partij en of deze u een e-mail wil sturen vanaf het e-mailadres met @google.com. Als de persoon deze informatie niet kan geven, werkt deze waarschijnlijk niet voor Google of handelt deze in een onbevoegde hoedanigheid.
- Bedreigingen: Derden kunnen uw bedrijf niet uit Google verwijderen of toegang tot uw profiel krijgen zonder uw toestemming. Alleen profieleigenaren kunnen bepalen wie toegang heeft en de rechten op elk moment updaten. Meer informatie over hoe u eigenaren en beheerders van uw bedrijfsprofiel beheert.
- Misleidende prijzen: Kwaadwillende derden brengen mogelijk een hogere prijs in rekening dan de prijs waarmee u akkoord bent gegaan. Zorg dat u een officiële kopie van de overeenkomst krijgt, waarin de services en de bijbehorende kosten duidelijk worden vermeld, voordat u een samenwerking met een externe partij aangaat.
Een schending van ons beleid voor derden melden
Als een externe partner het Bedrijfsprofiel-beleid voor derden schendt, meldt u dit via het klachtenformulier voor schendingen van het Bedrijfsprofiel-beleid voor derden.
We reageren misschien niet persoonlijk als u een externe partij meldt, maar we onderzoeken uw opmerkingen en ondernemen zo nodig actie.