Együttműködés harmadik féllel

A Google Cégemről

A Google Cégem segítségével az ügyfelek könnyebben megtalálhatják a cégedet, és gördülékenyebben kapcsolatba léphetnek vele a Google Keresés vagy Térkép szolgáltatás használata közben. Ha létrehozol egy Google Cégem-adatlapot, akkor meghatározhatod, hogy miként jelenjen meg a céged a Google rendszerében. Így remek első benyomást kelthetsz, és folyamatosan frissítheted céged adatait. Amikor az emberek megtalálják a cégedet a Google rendszerében, információkat gyűjthetsz a vásárlók viselkedéséről, és megtudhatod, hogyan találnak rá a cégedre, illetve milyen műveleteket végeznek vele kapcsolatban.

Harmadik fél bevonása

A Google Cégem által nyújtott eszközök hozzájárulhatnak a céged sikeréhez, ugyanakkor egy cég vezetése mellett az embernek gyakran nem jut ideje arra, hogy hatékony módon kezelje az adatlapot. Ha szükséged van harmadik fél segítségére, vagy szívesen igénybe vennél szakértői segítséget, megvan rá a lehetőséged. Számos harmadik fél közül választhatsz, a több száz ügyfelet kezelő nagyvállalatoktól az egyéni webes tanácsadókig.

Hogyan működhetsz együtt harmadik féllel?

A Google Cégem szolgáltatásai ugyan ingyenesek, a harmadik felek azonban gyakran díjazás ellenében vállalják az adatlap kezelését. Értékes szolgáltatásokat nyújthatnak, például folyamatosan frissítik az adatlapot, vásárlói statisztikákkal látnak el, megválaszolják a kérdéseidet, és reagálnak a vásárlói véleményekre. Fontos tisztában lenni vele, hogy a harmadik fél bevonásának milyen előnyei lehetnek, hogy fel tudd mérni, megtérül-e ez a befektetés.

Íme öt bevált gyakorlat harmadik fél kiválasztására és a közös munkára:

  1. Légy válogatós. Mielőtt kiválasztanád a megfelelő partnert, tedd fel ezeket a kérdéseket:
    • Kezelt-e már céges adatlapokat korábban?
    • Kezelt-e már hasonló költségkerettel és célközönséggel rendelkező vállalkozásokat?
    • Milyen egyéb szolgáltatásokat tud nyújtani a céged fejlesztése érdekében?
  2. Egyszerre csak egy harmadik féllel dolgozz. Ha azt tervezed, hogy több harmadik fél között osztod fel a rendelkezésre álló költségkeretet, hogy idővel meglásd, hogy melyik a legeredményesebb, ne feledd, hogy érdemes egyesével kipróbálni őket. A vállalkozásod csak egyszer jelenhet meg a Google rendszerében, ezért egyszerre több szolgáltatót tesztelni problémás.
  3. Tájékozódj.  Nem tart sokáig megismerni, hogyan is működik a Google Cégem rendszer és a funkciói. Az Erőforrások és GYIK részben megtalálod a Google Cégem általános bemutatását, míg a súgóban a konkrét kérdéseidre is választ kaphatsz. Ha megérted, hogyan működik a Google Cégem, megfontoltabb döntést tudsz hozni a harmadik féllel való együttműködés kapcsán is.
  4. Bízz a tapasztalatban. Azok a cégek, amelyek már több száz vállalkozást kezeltek a Google rendszerben, nagyobb valószínűséggel tekinthetők a Google Cégem szakértőjének. A harmadik fél felkérése előtt kérdezz rá a képviselőjénél a cégeknek a Google rendszerében való kezelésére vonatkozó tapasztalatára.
  5. Értékeld a teljesítményt! A Google Cégem fiókodban sok statisztikai adatot találsz, amelyekből megtudhatod, hogy az ügyfelek hogyan találnak rá a cégedre, és milyen műveleteket végeznek vele a Google rendszerben. Minden hónapban szánj időt az adatlap teljesítményének áttekintésére és a harmadik féllel való együttműködésből származó eredmények értékelésére. Ellenőrizd például a feltöltött képeket és a frissített nyitvatartási információt, valamint a céged online felkeresésének módjában bekövetkezett változásokat.

Megtévesztő magatartás

Sok harmadik fél az ügyfél érdekeit képviseli, de akadnak kevésbé jó hírű szolgáltatók is. Az alábbiakban felsorolunk néhány intő jelet, amelyre érdemes figyelned a harmadik fél kiválasztása és a vele való együttműködés során:

  • Az átláthatóság hiánya: Jogodban áll tudni, hogy a felhasználók hogyan lépnek kapcsolatba az adatlapoddal, beleértve a megtekintésekre és a kattintásokra vonatkozó számszerű adatokat.
  • A Google rendszerben való elhelyezés garantálása: Harmadik fél nincs arra befolyással, hogy a vállalkozásod a rangsor mely helyén jelenik meg a Google Keresésben vagy a Térképen. További információ a helyi keresési rangsorról.
  • Azt állítja, hogy a Google munkatársa: Ha a harmadik fél képviselője azt állítja, hogy a Google alkalmazottja, jegyezd fel a nevét, és kérd meg, hogy küldjön egy e-mailt a @google.com végződésű (nem pedig a @gmail.com) címéről.
  • Fenyegetés: Harmadik fél nem távolíthatja el az adatlapodat a Google rendszeréből, illetve kifejezett engedély nélkül nem férhet hozzá.
  • Megtévesztő díjazás: Előfordulhat, hogy rosszindulatú harmadik felek nem csak az előre megállapodott díjat számolják fel. A harmadik féllel való együttműködés megkezdése előtt mindig kérj hivatalos példányt a megállapodásból.

Harmadik felekre vonatkozó irányelvek megsértésének bejelentése

Úgy gondolod, egy harmadik fél megsérti ezeket az irányelveket? Tudasd velünk: jelentsd a harmadik felekre vonatkozó irányelvek megsértését.

Bár előfordulhat, hogy nem tudunk személyesen válaszolni a harmadik fél tevékenységével kapcsolatban tett megkeresésre, a megjegyzéseket ki fogjuk vizsgálni, és szükség esetén megtesszük a megfelelő intézkedéseket.

Hasznosnak találta?
Hogyan fejleszthetnénk?