Google Yritysprofiilin avulla asiakkaat löytävät yrityksesi helposti Google Hausta ja Mapsista ja voivat ottaa siihen yhteyttä. Vaikka se tarjoaa työkaluja, joiden avulla voit menestyä, yrityksen pyörittäminen vie usein niin paljon aikaa, ettet ehkä ehdi itse luoda ja ylläpitää verkkonäkyvyyttä.
Jos tarvitset apua tai asiantuntijan neuvoja Yritysprofiilin ylläpitämiseen tai optimointiin, voit harkita yhteistyötä kolmannen osapuolen kanssa. Voit valita useista kolmannen osapuolen palveluntarjoajista, joita ovat esimerkiksi yksityiset verkkokonsultit ja suuret yritykset, jotka hallinnoivat satoja asiakkaita.
Huomioitavaa kolmannen osapuolen kanssa työskennellessä
Tärkeää: Käytäntöjemme avulla pyrimme varmistamaan positiivisen käyttökokemuksen silloin, kun yritykset käyttävät kolmansia osapuolia Yritysprofiilinsa ylläpitoon. Lue lisää Yritysprofiilin kolmansia osapuolia koskevista käytännöistä.
Vaikka Yritysprofiili on maksuton työkalu, kolmannet osapuolet veloittavat usein maksun profiilisi ylläpidosta. Ne voivat esimerkiksi pitää profiilisi ajan tasalla, toimittaa sinulle asiakkaita koskevia tilastoja sekä vastata yrityksellesi tulleisiin kysymyksiin tai asiakkaiden lisäämiin arvosteluihin. On tärkeää ymmärtää kolmannen osapuolen kanssa tehtävän yhteistyön mahdolliset hyödyt ja riskit, jotta voit arvioida sijoitetun pääoman tuottoprosenttia.
Jos päätät tehdä yhteistyötä kolmannen osapuolen kanssa, ota huomioon nämä parhaat käytännöt valinnassa ja yhteistyössä:
- Tutustu Yritysprofiiliin: Yritysprofiilin toimintaan tutustuminen ja sen ominaisuuksien käytön opetteleminen vie vain hetken. Kun ymmärrät, miten Yritysprofiili toimii, pystyt tekemään perustellumpia päätöksiä liittyen yhteistyöhön kolmannen osapuolen kanssa.
- Google Yritysprofiilin Oppimiskeskuksesta saat perustietoa yleisesti käytetyistä Yritysprofiilin ominaisuuksista.
- Google Yritysprofiilin ohjekeskuksesta saat tarkkoja vastauksia moniin Yritysprofiiliin liittyviin kysymyksiin.
- Voit myös esittää kysymyksiä, saada vastauksia ja lukea muita hyödyllisiä päivityksiä Yritysprofiilin yhteisöfoorumilla. Muut kauppiaat ja Tuoteasiantuntijat toimivat tällä alustalla yhdessä.
- Jos haluat tutustua muihin Googlen palveluihin, jotka auttavat yrityksesi kasvua, lue Googlen aloitusopas.
- Ole valikoiva: Kun valitset kolmatta osapuolta yhteistyökumppaniksi, kysy seuraavat asiat:
- Ovatko he ylläpitäneet yritysprofiileja aiemmin?
- Onko heillä kokemusta yrityksistä, joilla on samankaltainen budjetti ja kohdeyleisö?
- Mitä muita palveluita he voivat tarjota liiketoimintasi kasvattamiseksi?
- Tee yhteistyötä yhden kolmannen osapuolen kanssa kerrallaan: Sinua ehkä houkuttaisi jakaa budjettisi useiden kolmansien osapuolten kesken ja vertailla tuloksia, mutta on parasta testata niitä yksitellen. Yritykselläsi voi olla vain yhdet yritystiedot Googlessa, joten useita kolmansia osapuolia on vaikeaa testata samanaikaisesti.
- Kokemus: Yritykset, jotka ovat ylläpitäneet satojen yritysten tietoja Googlessa, ovat todennäköisesti Yritysprofiilin käytön asiantuntijoita. Keskustele ennen kolmannen osapuolen palkkaamista sen työntekijöiden kanssa, jotta saat selville, millaista aiempaa kokemusta heillä on yritystietojen ylläpidosta Googlessa.
- Arvioi profiilisi tuloksia: Yritysprofiili-tililläsi on paljon hyödyllisiä tietoja, jotka kertovat sinulle, miten asiakkaat löytävät yrityksesi Googlesta ja miten yrityksesi saa heidät aktivoitumaan. Tutustu joka kuukausi profiilisi tuloksiin ja arvioi, miten hyödyt yhteistyöstä kolmannen osapuolen kanssa. Kiinnitä huomiota esimerkiksi päivitettyihin valokuviin ja aukioloaikoihin sekä muutoksiin siinä, kuinka asiakkaat löytävät yrityksesi verkossa. Lue, miten voit tarkistaa ja katsoa Yritysprofiilin tulokset.
Harhaanjohtavan toiminnan tunnistaminen
Yleensä kolmannet osapuolet toimivat asiakkaidensa edun mukaisesti, mutta kaikki eivät tee niin. Seuraavassa on luettelo varoitusmerkeistä, jotka kannattaa ottaa huomioon, kun valitset kolmatta osapuolta ja teet yhteistyötä sen kanssa:
- Avoimuuden puute: Sinulla on oikeus tietää profiilisi tulokset, esimerkiksi kuinka moni käyttäjä on aktivoitunut, katsonut ja klikannut Yritysprofiiliasi.
- Sijoituksen takaaminen Googlessa: Kolmannet osapuolet eivät voi luvata tai suoraan vaikuttaa yrityksesi sijoitukseen Google Haussa tai Mapsissa millään erityisillä keinoilla. Lue lisää vinkeistä, joiden avulla voit parantaa paikallista sijoitusta Googlessa.
- Väittää olevansa Googlen työntekijä: Jos kolmannen osapuolen edustaja väittää olevansa Googlen työntekijä, kysy hänen nimeään ja pyydä häntä lähettämään sähköpostia @google.com-sähköpostiosoitteesta. Jos hän ei pysty antamaan näitä tietoja, hän ei todennäköisesti työskentele Googlella tai toimii ilman valtuuksia.
- Uhkailu: Kolmannet osapuolet eivät voi poistaa yritystäsi Googlesta tai käyttää profiiliasi ilman lupaasi. Vain profiilin omistajat voivat valita, kenellä on pääsy profiiliin, ja muuttaa lupia milloin tahansa. Lue lisää Yritysprofiilin omistajien ja ylläpitäjien hallinnoinnista.
- Harhaanjohtava hinnoittelu: Epärehelliset kolmannet osapuolet saattavat veloittaa sinulta enemmän kuin olitte sopineet. Ennen kuin suostut yhteistyöhön kolmannen osapuolen kanssa, pyydä virallinen kopio sopimuksesta, jossa kerrotaan selkeästi palveluista ja niiden kustannuksista.
Käytäntörikkomuksesta ilmoittaminen
Jos kolmantena osapuolena toimiva kumppani rikkoo Yritysprofiilin kolmansia osapuolia koskevia käytäntöjä, tee ilmoitus tällä lomakkeella.
Emme välttämättä vastaa henkilökohtaisesti, kun ilmoitat kolmannesta osapuolesta, mutta tutkimme kommenttisi ja ryhdymme tarvittaessa toimenpiteisiin.