A vállalkozás igazolása a Google-on

Ha szerkeszteni szeretnéd a vállalkozás adatait a Google-on (például a vállalkozás nevét vagy nyitvatartási idejét), illetve kapcsolatba szeretnél lépni az ügyfelekkel, igazolnod kell a vállalkozást. Amikor igazolod a vállalkozást a Google-on, te leszel a Cégprofil tulajdonosa, és gondoskodhatsz arról, hogy a vállalkozás adatai pontosak legyenek.

Verify Your Business Profile

Fontos: Cégprofil regisztrálásához Google-fiókra van szükség. A következőkre van lehetőséged:

• Létrehozhatsz új Google-fiókot egy Gmail-címmel vagy a kívánt e-mail-címmel. További információ a Google-fiók létrehozásáról.
• Használhatsz meglévő Google-fiókot bármilyen e-mail-címmel. További információ arról, hogyan jelentkezhetsz be a Google-fiókodba egy másik e-mail-címmel.

Tipp: Ha van céges e-mail-címed, összekapcsolhatod a Google-fiókoddal. Így könnyen kezelheted a Cégprofilt.

1. lépés: A vállalkozás megkeresése

A vállalkozás megkeresése a Google rendszerében

Fontos: A profil megkereséséhez be kell jelentkezned a társított Google-fiókba.

A profil megkereséséhez próbáld ki az alábbi módszerek közül valamelyiket:

• A Keresőben keress rá a vállalkozás nevére és a városra, vagy a cégem kifejezésre.

• A Google Térkép alkalmazásban a jobb alsó sarokban koppints a Vállalkozás lehetőségre.
  • Ha több vállalkozásod van:
    1. Koppints a felül lévő lefelé mutató nyílra .
    2. Válaszd ki az igazolni kívánt céget.

Tipp: Ha nem találod a vállalkozást a Google-on, előfordulhat, hogy hozzá kell adnod.

Szükség esetén: Vállalkozás hozzáadása vagy igénylése

Fontos: Győződj meg arról, hogy a vállalkozás címe helyes, és megfelel az irányelveinknek. További információ a címre vonatkozó irányelveinkről.

• Ha a vállalkozás még nem szerepel a Google-on: Add hozzá, majd folytasd a következő lépéssel.
• Ha még nem igényelted a vállalkozást: Igényeld a vállalkozást, hogy igazolni tudd, és szabályozni tudd, hogyan jelenjen meg a Google-on.

További információ a Cégprofil Google-on történő hozzáadásáról és igényléséről.

2. lépés: A vállalkozás igazolása

Fontos:

• Az igazolási módszereket a Google határozza meg automatikusan, és nem módosíthatók.
• Előfordulhat, hogy több módszerrel is igazolnod kell a vállalkozást.

A vállalkozás igazolásához próbálkozz a Cégprofilhoz rendelkezésre álló lehetőségekkel. Az igazolási lehetőségek a vállalkozás típusától, a nyilvános adatoktól, a régiótól vagy a nyitvatartási időtől függnek.

Videófelvétel

A vállalkozás igazolásához olyan videót készíthetsz, amely bemutatja a vállalkozás adatait. Ha a vállalkozás jogosult rá, javasoljuk, hogy ezt a lehetőséget használd.

További információ a vállalkozás videófelvétel segítségével történő igazolásáról.

Telefon vagy SMS

Fontos: Ahhoz, hogy megkaphasd az ellenőrző kódot, fel kell tudnod venni a vállalkozás telefonszámára érkező hívásokat, vagy a számnak képesnek kell lennie SMS-ek fogadására. A hangalapú interaktív válaszrendszerek (IVR) nem kapják meg a kódot.

1. Nyisd meg a Cégprofilt.
2. Válaszd az Igazolás Telefon vagy SMS lehetőséget.
3. Fogadd a hívást, vagy nyisd meg a kódot tartalmazó SMS-t.
4. Add meg a kódot a profilban.

E-mail

Fontos: Győződj meg arról, hogy az ellenőrző képernyőn megadott e-mail-címet használd.

1. Nyisd meg a Cégprofilt.
2. Válaszd az Igazolás E-mail lehetőséget.
3. Kövesd az e-mailben leírt lépéseket.

Élő videohívás

Fontos:

• Előfordulhat, hogy az élő videós igazolás nem áll rendelkezésre minden vállalkozás számára. Javasoljuk, hogy próbáld ki a rendelkezésre álló lehetőségeket. Ha továbbra sem tudod igazolni a vállalkozást, fordulj az ügyfélszolgálathoz.
• Az élő videóhívás csak az adott hely nyitvatartási idejében áll rendelkezésre.

1. lépés: Készülj fel a hívásra

• Győződj meg arról, hogy az eszköz támogatja az élő videóhívásokat.
• Győződj meg arról, hogy a vállalkozás telephelyén tartózkodsz, és a hívás során igazolni tudod a vállalkozás helyét és tulajdonjogát. Készülj fel például a következők bemutatására:
  • Jelenlegi tartózkodási helyed: Bemutathatsz kültéri táblákat, közeli vállalkozásokat vagy a vállalkozás helyét igazoló utcatáblát.
  • A vállalkozás vagy a berendezések: Mutasd be a termékeket, a márkajelzéssel ellátott berendezéseket, a marketinganyagokat és az ügyfelek kiszolgálására szolgáló eszközöket.
  • A vállalkozás vezetésének bizonyítása: Mutasd be a csak alkalmazottak számára rendelkezésre álló területekhez vagy tárgyakhoz való hozzáférésedet (például pénztárgép, konyha, tárolóhelyiség vagy nem bizalmas üzleti dokumentumok). Azt is bemutathatod, ahogy kulccsal kinyitod a létesítményt.

2. lépés: Élő videóhívás indítása

1. Nyisd meg a Cégprofilt.
2. Válaszd az Igazolás Élő videóhívás Tovább lehetőséget.
3. Válaszd ki a nyelvet.
4. Ha szöveges csevegést szeretnél kezdeményezni egy ügyfélszolgálati munkatárssal, válaszd a Hívás indítása lehetőséget.

3. lépés: A vállalkozás bemutatása videóhívással

• Amikor az ügyfélszolgálati munkatárs készen áll, segít csatlakozni a videóhíváshoz.
• A vállalkozás helyének és tulajdonjogának megjelenítéséhez használd az eszköz kameráját.

Levélküldés

Fontos: A képeslapon keresztüli igazolás nem áll rendelkezésre minden vállalkozás számára. Javasoljuk, hogy próbáld ki a rendelkezésre álló lehetőségeket. Ha továbbra sem tudod igazolni a vállalkozást, fordulj az ügyfélszolgálathoz.

Ha a postai igazolás rendelkezésre áll a Cégprofilban, és ezt a módszert választod, postán küldünk egy ellenőrző kódot. Annak megerősítése céljából, hogy a vállalkozás a megadott címen található, meg kell adnod a kódot a profilodban.

1. lépés: Kérj kódot

1. Nyisd meg a Cégprofilt.
2. Válaszd az Igazolás Levelezőlap lehetőséget.
3. Ellenőrizd, hogy helyes-e a vállalkozás postai címe.
4. Kérd a kódot.

Tipp: A legtöbb kód 14 napon belül megérkezik.

2. lépés: Várd meg, amíg a kód megérkezik postán

Fontos:

• Ne szerkeszd a vállalkozás nevét, címét és kategóriáját a Cégprofilban. Ha ezt teszed, az általunk küldött kód nem fog működni.
• Ne kérj új kódot. Ebben az esetben érvénytelenítjük a postán küldött kódot, és újat küldünk. Ez hosszabbá teheti a folyamatot.
• Az ellenőrző kód 30 nap elteltével lejár.

3. lépés: Az ellenőrző kód megadása:

Fontos:

• Őrizd meg biztonságban az ellenőrző kódot.
• A Google soha nem kéri tőled az ellenőrző kódot.
• Az ellenőrző kódot senkivel ne oszd meg, még a Cégprofilt kezelőkkel sem.

Amikor megérkezik az ellenőrző kódot tartalmazó levelezőlap, add meg a kódot a Cégprofilban.

A kód megadása:

1. Nyisd meg a Cégprofilt.
2. A „Kód” mezőben add meg az ötjegyű ellenőrző kódot.
3. Válaszd a Küldés lehetőséget.

3. lépés: Várakozás legfeljebb 5 munkanapot az igazolás befejeződéséig

Az igazolási lépések végrehajtását követően a Google ellenőrzi a megadott információkat. A Cégprofil integritásának megőrzése érdekében az igazolás ellenőrzése legfeljebb 5 munkanapot vehet igénybe.

Bizonyos esetekben a Google azonnal igazolja a profilt. Ez az alábbi esetekben fordulhat elő:

• Igazolod a webhelyet a Google Search Console segítségével. További információ a webhelytulajdonok Search Console szolgáltatásban történő hozzáadásáról.
• Tömeges igazolást használsz. További információ a Cégprofilok tömeges igazolásáról.

4. lépés: Az igazolás megtörtént

A vállalkozás igazolását követően visszaigazoló e-mailt kapsz.

Ha harmadik fél segít a profil kezelésében, akkor az igazolást követően hozzáadhatod a profilhoz:

• További információ a profiltulajdonosok és -kezelők hozzáadásáról és eltávolításáról.
• További információ a Cégprofilok elsődleges tulajdonjogának átadásáról.
• További információ a harmadik felekkel való együttműködésről.

Az igazolással kapcsolatos problémák megoldása vagy a vállalkozás ismételt igazolása

Bizonyos esetekben a Google problémákat találhat az igazolással kapcsolatban. A problémákat kijavíthatod, vagy újra igazolhatod a vállalkozást.

Az „Igazolás” gomb ismét megjelenik a profilban

Ha az „Igazolás” gomb ismét megjelenik a Cégprofilban, akkor a Google nem tudta teljesen igazolni a vállalkozást. A probléma megoldásához próbálkozz újra a vállalkozás igazolásával.

Ha a Cégprofilban több igazolási lehetőség is megjelenik, akkor megpróbálhatsz más igazolási módszereket is. További információ a vállalkozások igazolásáról.

Problémák áttekintésére vonatkozó értesítés

Ha videófelvétellel végzed az igazolást, és „Problémák áttekintése” értesítést kapsz, akkor a videót nem fogadtuk el. A probléma javítása:

1. Válaszd a Problémák áttekintése lehetőséget.
2. Kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat.

További információ megadása az újbóli igazoláshoz

Ha a profil újbóli igazolásához további adatok megadására kérünk, annak valószínűleg az az oka, hogy a vállalkozás egyes adatait nemrég frissítetted. A vállalkozás adatai pontosságának biztosítása érdekében a Google további részleteket kérhet, vagy arra kérhet, hogy frissítsd az adatokat. A probléma megoldása:

1. Válaszd az Igazolás lehetőséget.
2. Próbáld meg újra igazolni a vállalkozást. További információ a cég Google rendszerében történő igazolásáról.

Tipp: Ha további segítségre van szükséged, tedd fel kérdésedet a közösségi fórumon.

Kapcsolódó források

• Cég adatainak kezelése
• Egy Cégprofil tulajdonjogának igénylése
• Ismétlődő profilok és tulajdonjogi problémák megoldása