1. adım: İşletmenizi bulun
İşletmenizi Google'da bulmaÖnemli: Profilinizi bulmak için, profille ilişkili Google Hesabı'nda oturum açmanız gerekir.
Profilinizi bulmak için aşağıdaki yöntemlerden birini deneyebilirsiniz.
- Google Arama'da işletmenizin adını ve bulunduğu şehri veya
benim işletmemifadesini arayın.
- Google Haritalar'da işletmenizin adını ve bulunduğu şehri arayın.
- Google Haritalar uygulamasında
sağ alttaki İşletme'ye dokunun.
- Birden fazla işletmeniz varsa:
- Üst kısımda aşağı oka
dokunun.
- Reklamını yapmak istediğiniz işletmeyi seçin.
- Üst kısımda aşağı oka
- Birden fazla işletmeniz varsa:
dokunun.İşletmeniz henüz Google'da görünmüyorsa: İşletmenizi ekleyin ve sonraki adıma geçin.
Önemli: İşletme adresinizin doğru olduğundan ve yönergelerimize uyduğundan emin olun. Adres kurallarımız hakkında bilgi edinin.
İşletmeniz için henüz hak talebinde bulunmadıysanız: Doğrulamak ve Google'da nasıl görüneceğini kontrol etmek için işletmeniz için hak talebinde bulunun. İşletme Profilinizi Google'a nasıl ekleyeceğinizi veya Google'daki İşletme Profiliniz için nasıl hak talebinde bulunacağınızı öğrenin.
2. adım: İşletmenizi doğrulayın
İşletmenizi doğrulamak için İşletme Profilinizdeki seçenekleri deneyin.
Önemli:
- İşletmenizi birden fazla yöntemle doğrulamanız gerekebilir. Kullanmanız gereken yöntemler; işletme kategoriniz, herkese açık bilgileriniz, bölgeniz veya çalışma saatleriniz gibi faktörlere bağlıdır.
- Google'ın sistemleri, işletmenizde kullanabileceğiniz yöntemleri otomatik olarak belirler ve gösterir. Bu nedenle, doğrulama seçenekleriniz değiştirilemez.
İşletmenizi doğrulamak için işletmenizin ayrıntılarını gösteren bir video kaydedebilirsiniz. Profil oluşturmaya uygun tüm işletmeler video üzerinden doğrulanabilir.
- İşletme Profilinize gidin.
- Doğrulama işlemi başlatın
Telefon veya SMS'i tıklayın.
- Aramayı yanıtlayın veya kodu içeren kısa mesajı açın.
- Kodu profilinize girin.
Telefon veya SMS'i tıklayın.- İşletme Profilinize gidin.
- Doğrulama işlemi başlatın
- E-postadaki adımları uygulayın.
Önemli: Canlı görüntülü görüşme yalnızca bulunduğunuz konumun çalışma saatlerinde yapılabilir.
1. Adım: Aramaya hazırlanın
- Canlı görüntülü görüşmeye katılabileceğiniz bir mobil cihazınız olduğundan emin olun.
- İşletmenizde olduğunuzu onaylayın. Görüntülü görüşmede konumunuzu ve işletmenin sahibi olduğunuzu gösterebildiğinizden emin olun. Örneğin:
- Geçerli konumunuz: Sokağınızın adı, yakındaki işletmeler veya işletmenizin çevresindeki bölge gibi dışarıdaki ipuçlarını gösterin.
- İşletme veya ekipman: Faaliyetlerinizi gösterin. Depoladığınız malzemeler, markalı ekipman, pazarlama materyalleri veya müşterilere hizmet sunma amacıyla kullandığınız araçlar örnek olarak verilebilir.
- Yönetim belgesi: Yalnızca çalışanların kullanımına tahsis edilmiş eşya veya alanlara erişebildiğinizi gösterin. Yazar kasa, mutfak, depo, hassas olmayan işletme dokümanları örnek olarak verilebilir. Tesisinizi açmak için anahtarlarınızı kullandığınızı da gösterebilirsiniz.
2. adım: Yazılı sohbet başlatın
- İşletme Profilinize gidin.
- Doğrulama işlemi başlatın
- Dil seçin.
- Müsait olan ilk destek temsilcisiyle yazılı sohbet başlatmak için Görüşme başlat'a dokunun.
3. adım: İşletmenizi mobil cihaz üzerinden görüntülü görüşmeyle gösterin
- Müsait bir temsilci, görüntülü görüşmeye katılmanıza yardımcı olur.
- İşletmenizin konumunu ve sahibi olduğunuzu göstermek için cihazınızın kamerasını kullanın.
İşletme Profilinizde postayla doğrulama kullanılabiliyorsa ve bu yöntemi seçerseniz size postayla bir doğrulama kodu gönderilir. İşletmenizin gösterilen adreste olduğunu onaylamak için size özel kodu profilinize girmeniz gerekir.
1. adım: Kodunuzu isteyin
- İşletme Profilinize gidin.
- Doğrulama işlemi başlatın
- İşletmenizin posta adresinin doğru olduğundan emin olun.
- Kodu isteyin.
2. adım: Kodunuzun postayla gelmesini bekleyin
Önemli:
- İşletme Profilinizde işletme adınızı, adresinizi veya kategorinizi düzenlemeyin. Aksi takdirde, size gönderdiğimiz kod çalışmaz.
- Yeni bir kod istemeyin. Yedi kod isterseniz postadaki kodu geçersiz kılıp yeni bir kod göndeririz. Bu işlem, sürecin uzamasına neden olabilir.
- Doğrulama kodlarının geçerliliği 30 gün sonra sona erer.
3. adım: Doğrulama kodu içeren posta kartı geldiğinde kodu işletme profilinize girin
Önemli:
- Bu kodu güvende tutun.
- Google, doğrulama kodu istemek için sizi aramaz.
- Doğrulama kodunu kimseyle paylaşmayın. İşletmenizi Google'da yönetmenize yardımcı olan üçüncü taraflar da buna dahildir.
- İşletme Profilinize gidin.
- "Kod" alanına 5 haneli doğrulama kodunuzu girin.
- Gönder'i tıklayın.
3. adım: Doğrulama işleminin tamamlanması için 5 iş günü bekleyin
Doğrulama adımlarını uyguladıktan sonra Google, sağladığınız bilgileri inceler. İşletme Profilinizin bütünlüğünü korumaya yardımcı olmak için doğrulama incelemesi 5 iş gününü bulabilir.
İpucu: Bazı durumlarda Google, profilleri anında doğrular. Bunun nedeni şu durumlar olabilir:
- Web sitenizi doğrulamak için Google Search Console'u kullanırsınız. Search Console'da nasıl web sitesi mülkü ekleyeceğinizi öğrenin.
- Toplu doğrulama kullanırsınız. Aynı işletmeye ait 10 veya daha fazla konumu toplu olarak nasıl doğrulayacağınızı öğrenin.
4. adım: Doğrulama işlemi tamamlandı
İşletmeniz doğrulandığında bir onay e-postası alırsınız.
İpucu: Profilinizi yönetmenize yardımcı olan bir üçüncü taraf varsa doğrulama işleminden sonra bu kişiyi profilinize ekleyebilirsiniz.
- Profil sahipleri ve yöneticileri ekleme ve kaldırma hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Profil sahipliğini üçüncü tarafa nasıl aktaracağınızı öğrenin.
- İşletme profilinin sahipliğini nasıl isteyebileceğinizi öğrenin.
Doğrulama sorunlarını düzeltme veya işletmenizi yeniden doğrulama
Bazı durumlarda Google, doğrulama işleminizle ilgili sorunlar tespit edebilir. Doğrulamayla ilgili bu sorunları düzeltebilir veya işletmenizi tekrar doğrulayabilirsiniz.
Profilinizde "Doğrulama işlemi başlatın" düğmesi tekrar görünüyorİşletme Profilinizde "Doğrulama işlemi başlatın" düğmesi tekrar göründüğünde Google, işletmenizi tam olarak doğrulayamaz. Bu sorunu düzeltmek için doğrulamayı tekrar deneyin.
İşletme Profilinizde birden fazla doğrulama seçeneği gösteriliyorsa başka bir yöntemle doğrulamayı deneyebilirsiniz. İşletmenizi nasıl doğrulayacağınızı öğrenin.
Video kaydı ile doğrulama yaptığınızda "Sorunları inceleyin" bildirimi alırsanız videonuz kabul edilmemiştir. Bu sorunu düzeltmek için:
- Sorunları inceleyin'i tıklayın.
- Ekrandaki talimatları uygulayın.
Profilinizi yeniden doğrulamak için ek bilgi vermeniz isteniyorsa bunun nedeni muhtemelen işletmenizle ilgili bazı bilgileri değiştirmiş olmanızdır. Google, işletme bilgilerinizin doğru olduğundan emin olmak için sizden daha fazla ayrıntı vermenizi veya bilgilerinizi güncellemenizi isteyebilir.
Bu sorunu düzeltmek için Doğrula'yı tıklayıp tekrar doğrulama yapmayı deneyin. İşletmenizi nasıl doğrulayacağınızı öğrenin.
İpucu: Doğrulama ile ilgili daha fazla yardım için topluluk forumumuzda soru sorun.