Om du vill redigera din företagsinformation på Google, till exempel företagsnamn eller öppettider, och interagera med kunder måste du verifiera ditt företag. När du verifierar ditt företag på Google blir du ägare till din företagsprofil och kan se till att din företagsinformation är korrekt.
Viktigt! Du behöver ett Google-konto för att registrera dig för en företagsprofil. Du kan
- skapa ett nytt Google-konto med en Gmail-adress eller den e-postadress du föredrar. Läs mer om att skapa ett Google-konto.
- använda ett befintligt Google-konto med en valfri e-postadress. Läs mer om att logga in på ditt Google-konto med en annan e-postadress.
Tips! Om du har en e-postadress på ett företag kan du länka den till ditt Google-konto. Det gör att du enkelt kan hantera din företagsprofil.
Steg 1: Leta reda på ditt företag
Viktigt! Om du vill hitta din profil måste du logga in på det Google-konto som är kopplat till den.
Du hittar din profil på Google Sök genom att söka efter företagets namn och ort eller mitt företag. Läs mer om hur du hittar ditt företag på Google.
Om du inte hittar ditt företag på Google kan du behöva lägga till det.
- Om ditt företag inte finns på Google än: Lägg till det och fortsätt till nästa steg.
- Om du inte har gjort anspråk på ditt företag än: Gör anspråk på det så att du kan verifiera det och styra hur det visas på Google.
Läs mer om hur du lägger till eller gör anspråk på din företagsprofil på Google.
Steg 2: Verifiera ditt företag
Obs! Verifieringsmetoderna bestäms automatiskt av Google och går inte att ändra.
Verifiera ditt företag med något av de alternativ som är tillgängliga för din företagsprofil. Om ditt företag är kvalificerat för videoverifiering rekommenderar vi att du använder detta alternativ. Läs om hur du verifierar ditt företag med en videoinspelning.
Vilka verifieringsalternativ som är tillgängliga för dig beror på din företagstyp, offentlig information, region och öppettider. I vissa fall kan du behöva verifiera ditt företag med mer än en metod.
Telefon eller smsViktigt! Se till att du kan svara på företagets telefonnummer eller ta emot sms så att du kan ta emot verifieringskoden. Koden kan inte tas emot via interaktiva talsvarssystem.
- Gå till din företagsprofil.
- Välj Bli verifierad
Telefon eller Sms.
- Besvara samtalet eller öppna sms:et med koden.
- Ange koden i din profil.
Telefon eller Sms.- Gå till din företagsprofil.
- Välj Bli verifierad
- Följ stegen i meddelandet.
Viktigt!
- Livevideoverifiering kanske inte är tillgängligt för alla företag. Vi rekommenderar att du testar med de alternativ som är tillgängliga för dig. Kontakta supporten om du fortfarande inte kan verifiera ditt företag.
- Livevideosamtal är bara tillgängliga under öppettiderna där du befinner dig.
Steg 1: Förbered dig inför samtalet
- Se till att du har en enhet som har stöd för livevideosamtal.
- Se till att du befinner dig på företaget och kan visa din plats och ditt ägarskap under samtalet. Var beredd att till exempel visa något av följande:
- Din nuvarande plats: Visa skyltar utomhus, företag i närheten eller en gatuskylt som bekräftar företagets adress.
- Ditt företag eller din utrustning: Visa dina produkter, utrustning med ditt varumärke, marknadsföringsmaterial och verktyg som du använder för att betjäna kunder.
- Bevis på att du hanterar företaget: Visa åtkomst till områden eller föremål som endast är tillgängliga för anställda, till exempel kassaapparat, kök, lager och företagsdokument som inte är känsliga. Du kan även visa att du använder dina nycklar för att öppna lokalen.
Steg 2: Starta ett livevideosamtal
- Gå till din företagsprofil.
- Välj Bli verifierad
- Välj språk.
- Välj Starta samtal om du vill starta en textchatt med en supportrepresentant.
Steg 3: Visa ditt företag via videosamtal
- När en supportrepresentant är tillgänglig får du hjälp med att ansluta till ett videosamtal.
- Använd enhetens kamera för att visa företagets adress och ägarskap.
Obs! Verifiering via vykort är inte tillgängligt för alla företag. Vi rekommenderar att du testar med de alternativ som är tillgängliga för dig. Kontakta supporten om du fortfarande inte kan verifiera ditt företag.
Om verifiering per post är tillgängligt i din företagsprofil och du väljer den metoden, skickar vi en verifieringskod till dig. Bekräfta att ditt företag finns på den angivna adressen genom att ange koden i din profil.
Steg 1: Begär koden
- Gå till din företagsprofil.
- Välj Bli verifierad
- Se till att företagets postadress är korrekt.
- Begär koden.
Steg 2: Vänta på att koden kommer på posten
Viktigt!
- Redigera inte företagets namn, adress eller kategori i din företagsprofil. Om du gör det kommer koden vi skickade inte att fungera.
- Begär inte en ny kod. Om du gör det annullerar vi koden vi redan skickat och skickar en ny. Det kan göra att processen tar längre tid.
- Verifieringskoder upphör att gälla efter 30 dagar.
Steg 3: Ange din verifieringskod
Obs!
- Skydda verifieringskoden.
- Google frågar aldrig efter verifieringskoden.
- Dela inte verifieringskoden med någon, inte ens med personer som hanterar din företagsprofil.
När vykortet med verifieringskoden kommer fram anger du den i din företagsprofil.
Så här anger du koden:
- Gå till din företagsprofil.
- Ange den femsiffriga koden i fältet Kod.
- Välj Skicka.
Steg 3: Vänta i upp till fem arbetsdagar på att bli verifierad
När du har följt verifieringsstegen granskar Google den information du har angivit. Granskningen av verifieringen kan ta upp till fem arbetsdagar och bidrar till att bibehålla din företagsprofils integritet.
I vissa fall verifierar Google profiler direkt. Detta kan inträffa i följande fall:
- När du verifierar din webbplats via Google Search Console. Läs mer om hur du lägger till en webbplatsegendom i Search Console.
- När du använder massverifiering. Läs mer om hur du verifierar flera företagsprofiler samtidigt.
Steg 4: Du är verifierad
När ditt företag är verifierat får du ett bekräftelsemeddelande via e-post.
Om du får extern hjälp att hantera din profil kan du lägga till partnern i profilen efter verifieringen:
- Läs mer om hur du lägger till och tar bort ägare och ansvariga för profilen.
- Läs om hur du överlåter primärt ägarskap av en företagsprofil.
- Läs mer om att arbeta med tredje part.
Åtgärda verifieringsproblem eller verifiera ditt företag igen
I vissa fall kan Google hitta problem med verifieringen. Du kan åtgärda dem eller verifiera ditt företag igen.
Knappen Bli verifierad visas i din profil igenNär knappen Bli verifierad visas i din företagsprofil igen betyder det att Google inte helt kunde verifiera ditt företag. Försök verifiera ditt företag igen för att åtgärda problemet.
Om din företagsprofil visar flera verifieringsalternativ kan du testa andra verifieringsmetoder. Läs om hur du verifierar ditt företag.
Om du verifierar ditt företag med en videoinspelning och ser aviseringen Granska problem betyder det att din video inte godkändes. Åtgärda problemet:
- Välj Granska problem.
- Följ anvisningarna på skärmen.
Om du blir ombedd att lämna mer information för att verifiera din profil på nytt beror det troligen på att vissa av dina företagsuppgifter nyligen har uppdaterats. Google kan begära mer information eller be dig uppdatera din information för att se till att din företagsinformation är korrekt. Så här åtgärdar du problemet:
- Välj Bli verifierad.
- Försök verifiera ditt företag igen. Läs om hur du verifierar ditt företag på Google.
Tips! Om du behöver mer hjälp kan du ställa en fråga i vårt forum.