Laat uw bedrijf verifiëren zodat u uw bedrijfsinformatie op Google, zoals de bedrijfsnaam en openingstijden, kunt bewerken en interactie met klanten kunt hebben. Als u uw bedrijf laat verifiëren op Google, wordt u eigenaar van uw bedrijfsprofiel. Zo kunt u uw bedrijfsinformatie correct houden.
Belangrijk: U heeft een Google-account nodig om u aan te melden voor een bedrijfsprofiel. U kunt het volgende doen:
- Maak een nieuw Google-account met een Gmail-adres of een ander e-mailadres dat u wilt gebruiken. Meer informatie over hoe u een Google-account maakt.
- Gebruik een bestaand Google-account met een e-mailadres naar keuze. Meer informatie over hoe u inlogt op uw Google-account met een ander e-mailadres.
Tip: Als u een zakelijk e-mailadres heeft, kunt u dit koppelen aan uw Google-account. Zo kunt u uw bedrijfsprofiel makkelijk beheren.
Stap 1: Zoek uw bedrijf
Uw bedrijf zoeken op GoogleBelangrijk: Als u uw profiel wilt vinden, logt u in op het Google-account dat hieraan is gekoppeld.
Probeer uw profiel op een van deze manieren te vinden:
- Zoek in Zoeken naar de naam en plaats van uw bedrijf of zoek naar
mijn bedrijf.
- Tik rechtsonder in de Google Maps-app
op Bedrijf.
- Als u meerdere bedrijven heeft:
- Tik bovenaan op de pijl-omlaag
.
- Kies het bedrijf dat u wilt laten verifiëren.
- Tik bovenaan op de pijl-omlaag
- Als u meerdere bedrijven heeft:
.Tip: Als u uw bedrijf niet kunt vinden op Google, moet u uw bedrijf misschien toevoegen.
Belangrijk: Zorg dat uw bedrijfsadres klopt en voldoet aan onze richtlijnen. Meer informatie over onze adresrichtlijnen.
- Als uw bedrijf nog niet op Google staat: voeg het toe en ga door naar de volgende stap.
- Als u uw bedrijf nog niet heeft geclaimd: claim het zodat u het kunt laten verifiëren en kunt bepalen hoe het op Google wordt getoond.
Meer informatie over hoe u uw bedrijfsprofiel op Google toevoegt of claimt.
Stap 2: Laat uw bedrijf verifiëren
Belangrijk:
- De verificatiemethode wordt automatisch bepaald door Google en kan niet worden gewijzigd.
- In sommige gevallen moet u uw bedrijf laten verifiëren via meer dan één methode.
Probeer de beschikbare opties voor uw bedrijfsprofiel om uw bedrijf te laten verifiëren. De verificatieopties zijn afhankelijk van uw bedrijfstype, openbare informatie, regio of openingstijden.
Video-opnamenU kunt een video opnemen met uw bedrijfsinformatie om uw bedrijf te laten verifiëren. Als uw bedrijf in aanmerking komt, raden we u aan deze optie te gebruiken.
Meer informatie over hoe u uw bedrijf laat verifiëren met een video-opname.
Belangrijk: Zorg dat u uw zakelijke telefoonnummer direct kunt beantwoorden of tekstberichten kunt krijgen om uw verificatiecode te krijgen. Interactieve spraakreactiesystemen (ISR's) krijgen de code niet.
- Ga naar uw bedrijfsprofiel.
- Selecteer Geverifieerd worden
Telefoon of Sms.
- Beantwoord de oproep of open de sms met de code.
- Voer de code in uw profiel in.
Telefoon of Sms.- Ga naar uw bedrijfsprofiel.
- Selecteer Geverifieerd worden
- Voer de stappen in de e-mail uit.
Belangrijk:
- Live videoverificatie is misschien niet voor alle bedrijven beschikbaar. We raden u aan de voor u beschikbare opties te proberen. Als u uw bedrijf nog steeds niet kunt laten verifiëren, neemt u contact op met support.
- Live videogesprekken zijn alleen beschikbaar tijdens de openingstijden van uw locatie.
Stap 1: Bereid u voor op het gesprek
- Zorg dat u een apparaat heeft dat live videogesprekken ondersteunt.
- Zorg dat u in uw bedrijf bent en dat u tijdens het gesprek uw locatie en eigendom kunt tonen. Wees bijvoorbeeld voorbereid om dit te tonen:
- Uw huidige locatie: Toon borden buiten, bedrijven in de buurt of een straatnaambord dat uw bedrijfslocatie bevestigt.
- Uw bedrijf of apparatuur: Toon uw producten, merkapparatuur, marketingmateriaal of tools die u gebruikt om klanten van dienst te zijn.
- Bewijs dat u het bedrijf beheert: Toon toegang tot gebieden of voorwerpen die alleen voor werknemers toegankelijk zijn, zoals een kassa, keuken, opslagruimte of niet-gevoelige bedrijfsdocumenten. U kunt ook uw sleutels gebruiken om uw pand te openen.
Stap 2: Start een live videogesprek
- Ga naar uw bedrijfsprofiel.
- Selecteer Geverifieerd worden
- Kies uw taal.
- Selecteer Gesprek starten om een tekstchat met een supportmedewerker te starten.
Stap 3: Toon uw bedrijf via een videogesprek
- Als een supportmedewerker klaar is, helpt die u een videogesprek te beginnen.
- Gebruik de camera op uw apparaat om uw bedrijfslocatie en eigendom te tonen.
Belangrijk: Verificatie via briefkaart is niet voor alle bedrijven beschikbaar. We raden u aan de voor u beschikbare opties te proberen. Als u uw bedrijf nog steeds niet kunt laten verifiëren, neemt u contact op met support.
Als verificatie per post beschikbaar is in uw bedrijfsprofiel en u deze methode kiest, sturen we u een verificatiecode per post. Voer de code in uw profiel in om te bevestigen dat uw bedrijf zich op het vermelde adres bevindt.
Stap 1: Vraag uw code aan
- Ga naar uw bedrijfsprofiel.
- Selecteer Geverifieerd worden
- Zorg dat het postadres van uw bedrijf klopt.
- Vraag de code aan.
Stap 2: Wacht totdat uw code per post binnenkomt
Belangrijk:
- Bewerk de naam, het adres of de categorie van uw bedrijf niet in uw bedrijfsprofiel. Als u dat wel doet, werkt de code die we u hebben gestuurd niet.
- Vraag geen nieuwe code aan. Als u dat doet, maken we de code per post ongeldig en sturen we een nieuwe. Hierdoor kan het proces langer duren.
- Verificatiecodes verlopen na 30 dagen.
Stap 3: Vul uw verificatiecode in
Belangrijk:
- Bewaar de verificatiecode op een veilige plek.
- Google vraagt u nooit om uw verificatiecode.
- Deel de verificatiecode niet met anderen, zelfs niet met de mensen die uw bedrijfsprofiel beheren.
Als de briefkaart met uw verificatiecode is bezorgd, voert u de code in uw bedrijfsprofiel in.
Zo voert u de code in:
- Ga naar uw bedrijfsprofiel.
- Voer uw 5-cijferige verificatiecode in het veld Code in.
- Selecteer Sturen.
Stap 3: Wacht tot 5 werkdagen totdat u bent geverifieerd
Nadat u de verificatiestappen heeft uitgevoerd, beoordeelt Google de door u ingediende informatie. We willen de integriteit van uw bedrijfsprofiel waarborgen. Daarom kan de verificatiebeoordeling tot 5 werkdagen duren.
In sommige gevallen verifieert Google een profiel onmiddellijk. Dat kan in deze gevallen gebeuren:
- U laat uw website verifiëren met Google Search Console. Meer informatie over hoe u een websiteproperty toevoegt aan Search Console
- U gebruikt bulkverificatie. Meer informatie over hoe u bedrijfsprofielen bulksgewijs laat verifiëren.
Stap 4: U bent geverifieerd
Nadat uw bedrijf is geverifieerd, krijgt u een bevestigingsmail.
Als een derde u helpt uw profiel te beheren, kunt u deze partij aan uw profiel toevoegen na verificatie:
- Meer informatie over hoe u profieleigenaren en -beheerders kunt toevoegen en verwijderen
- Meer informatie over hoe u het primaire eigendom van een bedrijfsprofiel overdraagt.
- Meer informatie over werken met derden.
Verificatieproblemen oplossen of uw bedrijf opnieuw laten verifiëren
In sommige gevallen kan Google vaststellen dat er problemen zijn met uw verificatie. U kunt deze problemen oplossen of uw bedrijf opnieuw laten verifiëren.
De knop Geverifieerd worden verschijnt weer in uw profielAls de knop Geverifieerd worden weer in uw bedrijfsprofiel verschijnt, kan Google uw bedrijf niet voor 100% verifiëren. Probeer uw bedrijf opnieuw te laten verifiëren om dit probleem op te lossen.
Als uw bedrijfsprofiel meerdere verificatieopties toont, kunt u andere verificatiemethoden proberen. Vind meer informatie over hoe u uw bedrijf laat verifiëren.
Als u uw bedrijf laat verifiëren met een video-opname en u krijgt de melding Problemen controleren, is uw video niet geaccepteerd. Zo lost u dit probleem op:
- Selecteer Problemen controleren.
- Volg de instructies op het scherm.
Als u de vraag krijgt aanvullende informatie in te dienen om uw profiel opnieuw te laten verifiëren, komt dit waarschijnlijk omdat sommige van uw bedrijfsgegevens onlangs zijn geüpdatet. Google kan u vragen meer informatie te geven of uw informatie te updaten om te zorgen dat uw bedrijfsinformatie correct is. Zo lost u dit probleem op:
- Selecteer Laat je verifiëren.
- Probeer uw bedrijf opnieuw te laten verifiëren. Meer informatie over hoe u uw bedrijf laat verifiëren op Google
Tip: Stel een vraag in ons communityforum als u meer hulp nodig heeft.