Да бисте ажурирали назив предузећа и друге податке на Google-у, прво морате да верификујете предузеће. Када верификујете предузеће, проверите да ли су подаци тачни и да ли само ви можете да их мењате.
Да бисте избегли кашњења, проверите да ли је адреса у складу са смерницама. Сазнајте више о смерницама за унос адресе.
Верификујте први пут
- Додајте профил предузећа на Google или положите право на њега. Сазнајте како да положите право на профил.
- Када додате профил или положите право на њега, можете да га верификујете телефоном, SMS-ом, имејлом или видеом.
- Можда ћете морати да верификујете предузеће на више начина.
- Доступни начини зависе од ствари као што су категорија предузећа, јавни подаци, регион, радног време подршке и обим посла.
- Изаберите тип верификације. Методи верификације се аутоматски одређују и не могу да се мењају. Сазнајте како да обавите верификацију на изабрани начин.
- Често морамо да прегледамо верификације. Ови прегледи доприносе одржавању интегритета профила. Могу да трају до 5 радних дана.
- Када верификујемо предузеће, послаћемо вам обавештење.
- Ако не успе верификација предузећа на први начин, поново се приказује дугме Верификујте. Ако се дугме поново прикаже, пробајте други начин верификације.
- После верификације:
- Може да прође неколико недеља пре него што се ажурирани подаци о предузећу прикажу на Google-у.
- У сваком тренутку можете да ажурирате и додате информације. Сазнајте како да измените профил.
- Можете да се повезујете са клијентима преко профила. Сазнајте више о постовима, рецензијама и порукама.
Пронађите профил
- У Google претрази унесите
my business
(моје предузеће). - У Google претрази или на Google мапама потражите назив предузећа и град.
- У апликацији Google мапе у дну додирните Предузеће.
Верификујте профил поново после промена информација
Да би одржао квалитет података о предузећу, Google може да затражи поновну верификацију верификованог предузећа. Ако промените неке податке о предузећу, можда ћете морати да га поново верификујете. Можда ћемо тражити и да ажурирате податке или наведете више детаља о предузећу.
Да бисте поново верификовали предузеће, отворите верификовани профил предузећа и пратите поступак.
Стандардни начини верификације
Телефон или SMSВажно: Да бисте добили верификациони кôд, треба да можете да се јавите на број телефона предузећа или да примате SMS-ове. Системи интерактивних гласовних одговора не добијају кôд.
- Отворите профил предузећа. Сазнајте како да пронађете профил.
- Кликните на Верификујте Телефон или SMS.
- Одговорите на позив или отворите SMS са кодом.
- Унесите кôд на профилу.
Важно: Проверите да ли можете да користите имејл адресу на екрану за верификацију.
- Отворите профил предузећа. Сазнајте како да пронађете профил.
- Кликните на Верификујте Имејл.
- Пратите кораке у имејлу.
Да бисте верификовали предузеће, можете да снимите видео који приказује детаље о предузећу.
Сазнајте како да верификујете предузеће помоћу видео снимка.
1. корак: Припремите се за позив
- Уверите се да мобилни уређај можете да користите за видео позив уживо. Представник подршке ће вам помоћи да успоставите позив.
- Потврдите да сте у предузећу. Уверите се да у видео позиву можете да покажете своју локацију и власништво. На пример:
- Тренутна локација: Покажите спољне знаке, на пример, назив улице, предузећа у близини или област око предузећа.
- Предузеће или опрема: Снимите пословање. На пример, снимите залихе за продају, брендирану опрему, маркетиншке материјале или алатке које користите за пружање услуга клијентима.
- Доказ о управљању: Прикажите приступ артиклима или областима само за запослене. На пример, снимите касу, кухињу, магацин или пословне документе који нису осетљиви. Можете и да откључате просторије предузећа.
Савет: Ако постоји ред за чекање, можете да нам се обратите преко центра за помоћ. Обично нам треба 24 сата да одговоримо и можда ћемо вам тражити још информација.
2. корак: Започните текстуално ћаскање са подршком на било ком уређају
- Отворите профил предузећа. Сазнајте како да пронађете профил.
- Кликните на Верификујте Видео позив Даље.
- Изаберите језик.
- Да бисте започели текстуално ћаскање са следећим доступним представником подршке, кликните на Започни позив.
3. корак: Прикажите предузеће видео позивом преко мобилног уређаја
- Када будете спремни, представник ће вам помоћи да успоставите видео позив.
- За приказивање локације предузећа и доказа о власништву користите камеру на уређају.
Ако је верификација поштом доступна на профилу предузећа и изаберете овај метод, шаљемо вам верификациони кôд. Морате да унесете свој јединствени кôд како бисте потврдили да се предузеће налази на наведеној адреси.
Док чекате кôд:
- Не мењајте назив, адресу или категорију предузећа.
- Не тражите нови кôд.
Ако измените податке или затражите нови кôд, отказујемо кôд поштом и шаљемо нови. Тако се штити интегритет профила.
Сваки верификациони кôд је јединствен за ваше предузеће и наведену локацију. Ако ажурирате адресу предузећа, функционише само кôд који сте тражили за актуелну адресу. Верификациони кодови истичу после 30 дана.
1. корак: Затражите кôд
Већина кодова стиже у року од 14 дана.
- Отворите профил предузећа. Сазнајте како да пронађете профил.
- Кликните на Верификујте Дописница.
- Уверите се да је адреса тачна.
- Затражите кôд.
2. корак: Унесите верификациони кôд
Важно:
- Безбедно чувајте кôд.
- Google вас неће звати да би вам тражио верификациони кôд.
- Не делите верификациони кôд ни са ким, чак ни са трећим странама које вам помажу да управљате предузећем на Google-у.
- Ваш кôд је јединствен за ваше предузеће. Само ви треба да га користите.
Када добијете кôд:
- Отворите профил предузећа. Сазнајте како да пронађете профил.
- У поље Кôд унесите петоцифрени верификациони кôд.
- Кликните на Пошаљи.
Ако профилом управљате у сарадњи са поузданом трећом страном, можете да је додате личним уносом кода.
- Када обавите верификацију, можете да додајете власнике и менаџере профила. Сазнајте како да додајете и уклањате власнике и менаџере профила.
- Када додате жељене власнике и менаџере, можете да пренесете примарно власништво над профилом на трећу страну. Сазнајте како да пренесете власништво над профилом.
Начини верификације одмах
Ретко се дешава да потврдимо одмах да је конкретан Google налог власник конкретног профила предузећа.
На пример:
- Ако верификујете веб-сајт помоћу Google Search Console-а, профил може да добије верификацију одмах. Сазнајте како да додате производ веб-сајта у Search Console.
- Постојећи корисник Search Console-а: Ако верификујете упарени веб-сајт пре додавања профила или полагања права на њега, не приказује се упит Верификујте. Можете одмах да мењате профил и повезујете се са клијентима.
- Нови корисник Search Console-а: Ако верификујете упарени веб-сајт пошто додате профил или положите право на њега, кликните на Верификујте. Затим можете одмах да мењате профил и повезујете се са клијентима.
- Ако предузеће које испуњава услове управља са 10 или више профила за локације истог предузећа, то предузеће можда може да користи групну верификацију. Сазнајте како да верификујете 10 или више локација групно.
Методи верификације се аутоматски одређују и не могу да се мењају. Ако одлучите да се обратите тиму за подршку, покушаћемо да верификујемо предузеће на основу наведених информација. Можемо да вам предложимо видео позив уживо да бисмо потврдили ваше радно место, алатке и доказ о управљању.