Отслеживание эффективности профиля компании и его статистика

Вы можете изучить данные об эффективности профиля компании за определенный период. Выберите диапазон дат, чтобы посмотреть, как пользователи взаимодействовали с вашей компанией в Google.

Примечание. Мы планируем изменить показатели, чтобы предоставлять наиболее актуальные данные из профилей компаний. Подробнее…

Как отслеживать эффективность профиля компании

Перейдите к профилю компании. Подробнее о том, как его найти…
Чтобы найти отчет, выполните следующие действия:
- В Google Поиске: нажмите Производительность.
- В Google Картах нажмите Повысить статус Производительность.
В верхней части страницы выберите диапазон дат для отчета и нажмите Применить.

Как получить статистику для нескольких страниц

Управлять отдельным профилем можно в Google Поиске и Картах. Чтобы массово управлять несколькими профилями, используйте Менеджер профиля компании. Если вы хотите добавить ещё один профиль, в Google Поиске нажмите на меню в виде трех точек

Добавить новый профиль компании.

Вы можете скачать данные сразу по нескольким профилям в виде таблицы: так будет удобнее сравнивать статистику Google Поиска и Карт для разных адресов.

Статистика доступна только для подтвержденных профилей.

Войдите в Менеджер профиля компании на компьютере.
Выберите профили, для которых нужно скачать статистику в одном отчете.
Над списком адресов нажмите Скачать статистику.
Выберите период, за который нужны данные, а затем нажмите Скачать в правом нижнем углу экрана.
Скачивание отчета начнется автоматически в новой вкладке (вы можете закрыть ее, когда скачивание будет завершено).

Символы "***" в столбцах таблицы означают, что вы не разрешили скачивать данные профиля.

В сентябре 2023 г. мы внесли изменения в формат отчета по нескольким профилям. Ниже представлен пример отчета в новом формате.

Пример бизнес-статистики Google (CSV)

Как посмотреть статистику в профиле компании в Google Картах

Владельцы и администраторы могут проверять, как часто пользователи смотрят профиль компании на Google Картах. Статистика профиля позволяет понять, насколько ваша компания популярна у существующих и потенциальных клиентов. Эти данные доступны только владельцам и администраторам профиля компании.

Чтобы проверить статистику, войдите в тот же аккаунт Google, что вы используете для управления профилем компании. Кроме того, вы видите сводки по статистике в Поиске и на Картах, если вошли в свой профиль.

Доступные показатели

В отчете об эффективности кампании содержатся данные о разных взаимодействиях с профилем:

Запросы – поисковые запросы, по которым пользователи находили вашу компанию. Этот показатель обновляется в начале каждого месяца. Обновленные значения появляются в отчете в течение пяти дней.
- Вы будете видеть, по каким запросам показывался профиль вашей компании. Изменять, удалять и добавлять данные о запросах вы не сможете. Узнайте, как повысить рейтинг…
Число пользователей, посмотревших профиль вашей компании, – количество уникальных посетителей вашего профиля. Если один пользователь просматривает профиль вашей компании на разных устройствах и платформах (например, на компьютере и смартфоне, в Google Картах и Google Поиске), при подсчете учитываются не все его просмотры. В каждой категории платформ и устройств один пользователь учитывается не более одного раза в день.
- Так как этот показатель отражает количество уникальных пользователей, он может быть ниже числа просмотров, указанного в вашем профиле компании и уведомлениях по электронной почте.
- Также этот показатель может быть ниже числа просмотров, поскольку в расчет принимаются просмотры профиля компании, а не просто сведений о компании в сервисах Google.
Поиск маршрутов – количество уникальных клиентов, которые прокладывали маршрут к вашей компании. Мы изменили принцип подсчета уникальных запросов маршрута. Теперь также учитываются многократные нажатия, отмена построения маршрута и спам. Мы ожидаем, что новый показатель будет более точно отражать количество уникальных пользователей, которые запрашивали маршрут к вашей компании. Мы ещё работаем над новым показателем, поэтому его старая версия по-прежнему доступна на странице статистики вашего профиля компании.
Звонки – количество кликов по кнопке звонка в профиле компании. Чтобы эти данные отслеживались, укажите номер телефона.
Клики с переходом на сайт – количество кликов по ссылке на сайт в профиле компании.
Сообщения – количество уникальных диалогов с клиентами через сообщения.
Бронирования – количество завершенных бронирований. Чтобы получать эти данные, необходимо настроить бронирование через поставщика.
Клики по ссылке для бронирования – количество кликов по бесплатной ссылке для бронирования гостиниц. Нажав на ссылку, пользователи переходят на вашу целевую страницу, где могут забронировать номер. Этот показатель доступен только для гостиниц.
Все взаимодействия – сводные данные о том, как пользователи взаимодействовали с профилем вашей компании.
Заказ еды – заказы на самовывоз или доставку еды через профиль компании в Google с помощью сервиса Order with Google. Ознакомьтесь со списком поставщиков сервиса Order with Google.
Товары – количество просмотров товаров за выбранный период. Такие просмотры регистрируются только для товаров, проданных в магазине, расположенном по адресу, который указан в профиле вашей компании, а не для онлайн-продаж.
Меню – количество кликов по меню на пользователя в день. Учитываются фото, URL и структурированная информация в меню, опубликованном в профиле компании.

Количество просмотров профиля на этой странице не указывается.

Сравнение гостиничных тарифов: рекомендации

На странице эффективности вы можете сравнить стоимость проживания в вашей гостинице с теми предложениями конкурентов, которые просматривают пользователи.

В обзорном сравнении показаны средние значения самых низких тарифов у разных поставщиков на следующие 30 дней. Таким образом вы можете сравнить свои цены на каждый день с самыми дешевыми предложениями конкурентов.

Чтобы обновить гостиничные тарифы, измените настройки доступа к этим данным. Подробнее о том, как владельцы гостиниц могут предоставить Google доступ к ценам…