Kontrola výkonu Firemního profilu a zobrazení statistik

Výkon firemního profilu za určité období lze měřit. Nastavte období a dozvíte se statistiky interakcí, které lidé s vaší firmou na Googlu provedli.

Tip: Metriky, které nabízíme, plánujeme aktualizovat, abychom vám k firemním profilům poskytovali co nejužitečnější data. Přečtěte si další informace o změnách ve statistikách.

Měření výkonu firemního profilu

Přejděte do Firemního profilu. Přečtěte si, jak najít svůj profil.
Když chcete vyhledat svůj přehled:
- Ve Vyhledávání Google vyberte Výkon.
- V Mapách Google vyberte Propagovat Výkon.
V horní části vyberte období a možnost Použít.

Hromadný přístup ke statistikám

Jednotlivé profily můžete spravovat přímo ve Vyhledávání a v Mapách. Pokud chcete spravovat více profilů najednou, můžete použít správce Firemních profilů. Pokud chcete přidat další profil, vyberte ve Vyhledávání Google nabídku se třemi tečkami

Přidat nový Firemní profil.

Statistiky pro větší počet profilů si můžete hromadně stáhnout do tabulky. Snadno tak zjistíte, jak si různá místa řetězce vedou ve Vyhledávání a v Mapách Google.

Statistiky jsou k dispozici pouze pro ověřené profily.

V počítači se přihlaste do správce Firemních profilů.
Vyberte profily, ke kterým chcete stáhnout přehled statistik.
Klikněte na možnost Stáhnout statistiky nad seznamem míst.
Vyberte časový rámec statistických údajů a vpravo dole klikněte na možnost Stáhnout.
Přehled se začne automaticky stahovat na nové kartě. Po dokončení můžete kartu zavřít.

Pokud jste ve svém profilu neaktivovali stahování, najdete ve sloupcích v tabulce hromadných statistik údaj ***.

V září 2023 jsme provedli změny ve formátu hromadných přehledů. Zde je ukázka přehledu v novém formátu:

Ukázkový soubor CSV statistik z Firemního profilu na Googlu

Zobrazení statistik firemního profilu přímo v Mapách Google

Počet zobrazení svého profilu najdou vlastníci a správci přímo ve Firemním profilu v Mapách Google. Díky statistikám zobrazení profilu můžete sledovat, jak oblíbená je vaše firma u současných a potenciálních zákazníků. Statistiky profilu mohou zobrazit pouze vlastníci a správci příslušného Firemního profilu.

Pokud se chcete podívat na statistiky vašeho Firemního profilu, přihlaste se ke stejnému účtu Google, který používáte k jeho správě. Pokud jste přihlášeni v účtu, který spravuje váš profil, uvidíte základní statistiky také v Mapách a ve Vyhledávání.

Dostupné metriky výkonu

V přehledu výkonu firmy můžete sledovat konkrétní interakce s profilem, například:

Vyhledávání: Dotazy, které uživatelé použili k vyhledání vaší firmy. Metrika Vyhledávání se aktualizuje na začátku každého měsíce. Změny se mohou projevit až za 5 dní.
- Vyhledávací dotazy uvidíte tehdy, když se váš firemní profil zobrazí u konkrétních dotazů uživatelů. Dotazy nemůžete sami přímo spravovat. Zjistěte, jak můžete zlepšit své umístění ve výsledcích vyhledávání.
Uživatelé, kteří zobrazili váš profil: Počet unikátních návštěvníků vašeho profilu. Pokud uživatel navštíví váš Firemní profil na několika zařízeních a platformách (například na počítači nebo mobilu a v Mapách nebo Vyhledávání Google), bude počet započítaných návštěv omezen. Za každé zařízení a platformu může být uživatel započítán jen jednou za den. Více návštěv ve stejný den se nezapočte.
- Tato metrika představuje počet unikátních uživatelů, takže může být nižší než počet uvedený ve Firemním profilu a v e-mailových oznámeních.
- Dalším možným důvodem nižšího vykázaného počtu je fakt, že metrika zaznamenává počet zobrazení Firemního profilu, nikoli celkový počet zobrazení firmy na Googlu.
Žádosti o zjištění trasy: Počet unikátních zákazníků, kteří si vyžádali trasu do vaší firmy. Abychom zohlednili jevy, jako jsou vícenásobná klepnutí, zrušení žádosti, spamování apod., změnili jsme způsob, jakým jsou konkrétní žádosti o zjištění trasy započítávány. Od nové metriky očekáváme, že bude poskytovat přesnější údaje o tom, kolikrát si jednotliví zákazníci trasu do vaší firmy vyžádali. S novou verzí metriky stále ještě experimentujeme. Prozatím je tedy na stránce statistik Firemního profilu k dispozici i verze původní.
Volání: Počet kliknutí na tlačítko pro volání ve Firemním profilu. Abyste tuto metriku mohli měřit, musíte zadat své telefonní číslo.
Prokliky na web: Počet případů, kdy uživatelé ve vašem Firemním profilu klikli na odkaz na web.
Zprávy: Počet unikátních konverzací uskutečněných prostřednictvím zpráv.
Rezervace: Počet rezervací provedených zákazníky. Pokud chcete získávat údaje pro tuto metriku, musíte si nastavit rezervace prostřednictvím poskytovatele.
Kliknutí na rezervaci: Počet kliknutí na bezplatný rezervační odkaz. Uživatelé, kteří kliknou na váš odkaz, budou přesměrováni na vaši vstupní stránku, kde si u vás ubytování rezervují přímo. Tato metrika se týká pouze hotelů.
Všechny interakce: Souhrn všech vašich interakcí.
Objednávání jídla: Objednávky jídla k vyzvednutí nebo doručení přímo z vašeho Firemního profilu na Googlu prostřednictvím poskytovatele Order with Google. Zobrazte si poskytovatele v rámci programu Order with Google.
Produkty: Počet zobrazení produktů za vybrané období. Do těchto zobrazení jsou započítány pouze produkty prodané v prodejně, kterou máte uvedenou ve Firemním profilu. Tedy nikoli produkty prodané na internetu.
Nabídky: Počet kliknutí na obsah nabídky na uživatele na den. Obsahuje fotky nabídky, adresy URL nabídky a strukturovaná data vašeho firemního profilu.

Počet zobrazení Firemního profilu v přehledu výkonu nenajdete.

Statistiky porovnání cen hotelů

Pokud chcete porovnat cenu svého hotelu s cenami jiných hotelů, které si uživatelé zobrazili, můžete se podívat na stránku výkonu.

Souhrnné srovnání ukazuje průměrnou nejnižší cenu u různých poskytovatelů pro následujících 30 dní. V podrobném porovnání najdete denní přehled nejnižší ceny vašeho hotelu v poměru k nejnižším cenám ostatních hotelů.

Pokud chcete aktualizovat ceny svého hotelu na Googlu, můžete změnit způsob jejich sdílení. Další informace o sdílení cen s Googlem vlastníky hotelů