使用 Google 商家檔案，即可免付費管理自家商家在 Google 搜尋和地圖上的呈現方式。無論你經營店面還是到場/到府服務顧客，顯示已驗證的商家檔案，不但更方便顧客搜尋商家，也能提升消費者的信任度。
在 Google 搜尋和地圖顯示商家檔案，有以下好處：
- 維護正確的線上商家資訊：
- 標註營業時間、網站、電話號碼和地點，顧客在 Google 上就能查看相關資訊。視業務類別而定，地點部分可顯示街道地址、服務範圍或地點標記。
- 在 Google 搜尋和地圖可隨時更新商家資訊，維護網路形象。
- 與顧客交流互動：
- 發布商家相片和影片，以及介紹商家產品和服務。
- 收集和回覆顧客評論。
- 吸引新客上門：
- 改善商家在網路上的曝光方式，吸引更多新客找到你的商家。
- 引導顧客前往網站、社群媒體、預訂連結等。
- 如想觸及更廣大的客群，不妨放送地區型廣告。瞭解如何在 Google 上宣傳你的商家。
判斷你是否適用商家檔案
如果是店面或區域服務商家，可以註冊商家檔案對於在營業時間與顧客現場互動的商家 (例如零售商店及到場/到府服務業者)，善用商家檔案有助拓展業務。如果是純網路及房地產租售業者，則不符合商家檔案使用資格。進一步瞭解商家資格和擁有權規範。
如果是有多個營業據點的大型商家，可使用「商家檔案管理工具」大量管理商家檔案。進一步瞭解如何大量管理商家地點。
請參閱這篇文章，瞭解如何開始新增商家檔案或聲明擁有權。
只有與顧客面對面接觸的業者，才能使用商家檔案。如果你是純網路商家 (顧客沒有可造訪的實體店面)，且你也不會親自拜訪顧客，則不符合商家檔案使用資格。進一步瞭解商家資格和擁有權規範。
即使無法使用商家檔案，藉助易於操作的線上廣告平台 Google Ads，也能輕鬆拓展業務。進一步瞭解 Google Ads。
註冊商家檔案
重要事項：你需要擁有 Google 帳戶才能註冊商家檔案。做法包括：
- 使用 Gmail 地址或你偏好的電子郵件地址，建立新的 Google 帳戶。進一步瞭解如何建立 Google 帳戶。
- 使用與任何電子郵件地址連結的現有 Google 帳戶。瞭解如何使用其他電子郵件地址登入 Google 帳戶。
提示：如果你有公司電子郵件地址，請與 Google 帳戶連結，這樣你就可以更輕鬆地管理商家檔案。
- 如果你擁有或管理合格商家，則可建立商家檔案。瞭解如何新增商家檔案或聲明擁有權。
- 提示：如果出現他人已驗證該商家的訊息，你可以要求商家檔案擁有權。
- 商家檔案通過驗證後，你可在 Google 地圖和搜尋修改相關資訊。瞭解如何驗證商家。
- 商家檔案通過驗證後，你就能管理商家資訊。瞭解如何編輯商家檔案。
提示：
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Google 會參考各種資訊來源更新你的商家檔案，像是使用者回報和授權內容等。瞭解如何管理 Google 資訊更新。
管理商家檔案存取權
- 如想新增擁有者和管理員協助管理，請參閱這篇文章瞭解如何更新商家檔案存取權。
- 如不想再管理商家檔案，可以轉移商家檔案的主要擁有權。
- 如想將已停業的商家從 Google 帳戶中移除，請參閱這篇文章，瞭解如何移除帳戶中的商家檔案。