Com um Perfil de empresa no Google Maps e na Pesquisa, pode:
- Atualizar os dados da empresa, ajustar o horário ou adicionar um Website. Saiba como editar os dados da empresa.
- Adicionar fotos ou atualizações para destacar a sua empresa. Saiba como gerir as suas fotos e vídeos.
- Responda a críticas e perguntas para interagir com os seus clientes. Saiba mais acerca das críticas e de como as gerir.
Importante:
- A app para dispositivos móveis Google My Business já não está disponível. No entanto, pode gerir o Perfil de empresa na app Google Maps. Saiba como gerir o seu perfil na app Google Maps.
- Determinadas funcionalidades podem ser diferentes no Google Maps e na Pesquisa e também conforme o sistema operativo.
- Para obter apoio técnico para o Merchant Center, visite a Ajuda do Google Merchant Center.
Comece a usar o Maps e a Pesquisa
Importante: para gerir um Perfil de empresa, a data de abertura da sua empresa tem de ser definida para menos de 90 dias no futuro. Se for superior a 90 dias, pode usar o Gestor de Perfis de empresas.
- Se for o titular ou a pessoa que gere uma empresa, pode criar e editar um Perfil de empresa. Saiba como reivindicar o seu Perfil de empresa.
- Se validar um Perfil de empresa, pode fazer alterações ao mesmo no Google Maps e na Pesquisa.Saiba como validar a sua empresa.
Sugestões:
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Se os utilizadores pesquisarem a sua empresa, o Perfil de empresa é apresentado nos resultados da pesquisa. Pode criar publicações e responder a críticas. Saiba como melhorar a classificação na pesquisa local no Google.
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Para saber como outras pessoas veem o seu perfil, pode navegar em privado no Google Chrome ou no Maps.
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A Google usa várias origens para atualizar o seu Perfil de empresa, tais como relatórios de utilizadores e conteúdo licenciado. Saiba como gerir as atualizações da Google.
Faça a gestão do Perfil de empresa na Pesquisa Google e na app Google Maps
Para gerir o seu perfil diretamente no Google:
- Aceda ao Perfil de empresa. Saiba como encontrar o seu perfil.
- Para gerir a sua empresa:
- Com a Pesquisa Google, selecione opções como Editar perfil, Adicionar foto, Ler críticas, Mensagens e muito mais.
- Com o Google Maps, toque em Empresa para começar a gerir o seu Perfil de empresa.
Transição da app Google My Business para a app Google Maps
Importante: não existem alterações à forma como os clientes podem encontrar e interagir com o seu Perfil de empresa. Pode continuar a aceder aos dados do Perfil de empresa através da app Google Maps para dispositivos móveis e da Pesquisa Google.
- Transfira a app Google Maps para os seus dispositivos móveis. Saiba como transferir a app Google Maps.
- Sugestão: na app Google My Business, toque em Gerir no Maps para mudar para a app Google Maps.
- Inicie sessão na mesma Conta Google que usa para iniciar sessão no Perfil de empresa.
- Para aceder ao Perfil de empresa, na app Google Maps
, na parte inferior direita, toque em Empresa.
Altere o acesso ou pare de gerir o seu Perfil de empresa
- Pode adicionar, remover ou transferir as pessoas que podem gerir o seu perfil. Saiba como atualizar o acesso ao seu perfil.
- Pode remover uma empresa aberta ou fechada da sua Conta Google:
- Se a empresa continuar aberta, pode remover o Perfil de empresa da sua conta.
- Se a empresa estiver encerrada, antes de a remover da sua conta, pode marcar uma empresa como encerrada permanentemente.
Faça a gestão da eficácia do perfil
Pode usar o indicador de eficácia do perfil da Google para ajudar a melhorar o Perfil de empresa e alcançar mais clientes quando atualizar os dados da empresa.
O indicador de eficácia do perfil ajuda a:
- Identificar e preencher as informações em falta no seu perfil. Estas informações incluem a descrição, o horário de funcionamento e as informações de contacto da empresa.
- Garantir que o seu perfil é consistente em todos os produtos e serviços Google. Isto inclui a Pesquisa Google, o Google Maps e o Google Shopping.
- Adicionar conteúdo ao seu perfil, como fotos, vídeos e publicações.
Importante: o indicador da eficácia do perfil só está disponível para fichas validadas. Saiba como validar a sua empresa.
Para usar a ferramenta de eficácia do perfil:
- Aceda ao Perfil de empresa.
- À esquerda do menu
, abaixo do círculo Indicador de eficácia do perfil, clique em Preencher informações.
- Um fluxo de preenchimento do perfil pede que atualize as secções incompletas do seu perfil.
- Depois de atualizar o perfil, clique em Seguinte.
- Para passar para o ecrã seguinte, clique em Ignorar.
- No último ecrã, clique em Ir para o perfil.
, abaixo do círculo Indicador de eficácia do perfil, clique em Preencher informações.
Gerir vários perfis
Pode gerir perfis individuais na Pesquisa Google. Se tiver vários perfis, pode continuar a geri-los no Gestor de Perfis de empresas. Funcionalidades em massa, como carregamento e transferência em folha de cálculo, e estatísticas em massa ainda disponíveis. Saiba como gerir perfis em massa.
