من خلال "الملف التجاري على Google"، يمكنك إدارة طريقة ظهور مؤسستك على "خرائط Google" و"بحث Google" بدون أي رسوم. سواء كنت تملك متجرًا أو تقدّم خدماتك في أماكن تواجد عملائك، يمكن لملفك التجاري الذي تم التحقّق منه أن يساعد العملاء في العثور على مؤسستك وتعزيز ثقتهم فيها.
من خلال الملف التجاري على "خرائط Google" و"بحث Google"، يمكنك تنفيذ ما يلي:
- الحفاظ على دقّة معلومات مؤسستك على الإنترنت:
- أدخِل ساعات عمل مؤسستك وموقعها الإلكتروني ورقم هاتفها وموقعها الجغرافي كي تظهر للعملاء على Google. استنادًا إلى فئة مؤسستك، يمكن أن يكون موقعك الجغرافي عنوان شارع أو منطقة نطاق خدمة أو محدِّد مكان.
- يمكنك تتبُّع حضورك على الإنترنت باستمرار من خلال "خرائط Google" و"بحث Google".
- التفاعل مع العملاء:
- انشر صورًا وفيديوهات لمؤسستك والمنتجات والخدمات التي تقدّمها.
- اجمع مراجعات العملاء ورُدّ عليها.
- جذب عملاء جدد:
- حسِّن طريقة ظهور مؤسستك على الإنترنت لكي يتمكن العملاء الجدد من العثور عليها.
- وجِّه العملاء إلى موقعك الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي وروابط الحجز وغير ذلك.
- للوصول إلى جمهور أكبر، ننصحك باستخدام الإعلانات المستندة إلى الموقع الجغرافي. كيفية الإعلان عن مؤسستك على Google
تحديد ما إذا كان "الملف التجاري على Google" مناسبًا لمؤسستك
الاشتراك في "الملف التجاري على Google" للمؤسسات التي تملك مقرًا والمؤسسات ضمن منطقة الخدمةإضافة مؤسستك أو المطالبة بملكيتها
يمكن أن يكون "الملف التجاري على Google" مفيدًا للمؤسسات التي تتفاعل مع العملاء بالحضور الشخصي خلال ساعات العمل، مثل متاجر البيع بالتجزئة ومقدّمي الخدمات الذين يزورون العملاء. الملفات التجارية غير مخصّصة فقط للمؤسسات على الإنترنت أو العقارات المعروضة للإيجار أو البيع. مزيد من المعلومات عن الإرشادات بشأن أهلية المؤسسات وملكيتها
بالنسبة إلى المؤسسات الأكبر حجمًا التي لها مقرات متعددة، استخدِم أداة "لوحة إدارة الملفات التجارية" لإدارة ملفاتك التجارية بشكل مجمّع. مزيد من المعلومات عن الإدارة المجمّعة للمواقع الجغرافية
تكون المؤسسات التي تتواصل شخصيًا مع العملاء فقط مؤهّلة لإنشاء "ملف تجاري على Google". إذا كانت مؤسستك متاحة على الإنترنت فقط ولا تملك مقرًا يمكن للعملاء زيارته ولا تزور العملاء شخصيًا، لن تكون مؤهلة. مزيد من المعلومات عن الإرشادات بشأن أهلية المؤسسات وملكيتها
حتى إذا لم تكن مؤهلاً للحصول على "ملف تجاري"، سيظل بإمكانك تنمية مؤسستك باستخدام "إعلانات Google"، وهي منصة سهلة الاستخدام لعرض الإعلانات على الإنترنت. مزيد من المعلومات عن "إعلانات Google"
الاشتراك في "الملف التجاري على Google"
ملاحظة مهمة: يجب أن يكون لديك حساب على Google للاشتراك في "الملف التجاري على Google". يمكنك:
- إنشاء حساب Google جديد باستخدام عنوان Gmail أو عنوان بريدك الإلكتروني المفضّل (كيفية إنشاء حساب على Google)
- استخدام حساب Google حالي من خلال أي عنوان بريد إلكتروني (كيفية تسجيل الدخول إلى حساب Google باستخدام عنوان بريد إلكتروني آخر)
ملاحظة: إذا كان لديك عنوان بريد إلكتروني تابع للشركة، يمكنك ربطه بحسابك على Google، ما يسهّل عليك إدارة ملفك التجاري.
إضافة مؤسستك أو المطالبة بملكيتها
- إذا كنت تملك مؤسسة مؤهلة أو تديرها، يمكنك إنشاء "ملف تجاري على Google". تعرَّف على كيفية إضافة ملفك التجاري أو المطالبة بملكيته.
- ملاحظة: إذا تلقّيت رسالة تفيد بأنّ شخصًا آخر أثبت ملكية مؤسستك، يمكنك طلب ملكية الملف التجاري.
- إذا أثبتّ ملكية "الملف التجاري"، يمكنك إجراء تغييرات فيه على "خرائط Google" و"بحث Google". كيفية تأكيد مؤسستك
- بعد إثبات ملكية ملفك التجاري، يمكنك إدارة معلومات مؤسستك. التعرّف على كيفية تعديل ملفك التجاري
ملاحظات:
-
لمعرفة طريقة اطّلاع المستخدمين الآخرين على ملفّك التجاري، يمكنك التصفُّح بخصوصية تامة في Google Chrome أو خرائط Google. التعرّف على كيفية العثور على مؤسستك على Google
-
لتعديل ملفك التجاري، تستخدم Google مصادر مختلفة، مثل تقارير المستخدمين والمحتوى المرخَّص. كيفية إدارة التعديلات من Google
إدارة أذونات الوصول إلى ملفك التجاري
- إذا أردت إضافة مالكين ومدراء آخرين لمساعدتك في إدارة ملفك التجاري، يمكنك الاطّلاع على كيفية تعديل إذن الوصول إلى ملفك التجاري.
- إذا لم تعُد تريد إدارة ملفك التجاري، يمكنك نقل الملكية الأساسية للملف التجاري.
- إذا كنت تريد إزالة مؤسسة تم إغلاقها من حسابك على Google، يمكنك الاطّلاع على كيفية إزالة الملف التجاري من حسابك.