در این مقاله می‌خوانید:
چه قبلاً وب‌سایت داشته باشید و چه تازه دارید شروع می‌کنید حضور آنلاین‌تان را بسازید، می‌توانید «نمایه کسب‌وکاری» ایجاد کنید که مشتریان را تحت تأثیر قرار دهد و کمک کند در رقابت‌ها متمایز شوید.
هم‌رسانی عکس
«نمایه کسب‌وکار» جایی عالی برای به‌نمایش گذاشتن عکس‌هایی است که کسب‌وکارتان را نشان می‌دهند. احتمال درخواست مسیرهای رانندگی به مکان کسب‌وکارهایی که عکس دارند، و نیز تعداد کلیک برای رفتن به وب‌سایت آن‌ها بیشتر از کسب‌وکارهایی است که عکس ندارند.
افزون بر نشان‌واره شما و تصویری که می‌خواهید اولین عکسی باشد که در نتایج Google Maps نشان داده می‌شود، می‌توانید تصاویری از محصولات و رویدادها پست کنید تا مشتریان را در جریان کارها قرار دهید و کارهایی را که بهتر از همه انجام می‌دهید به آن‌ها نشان دهید. اگر وب‌سایت دارید، عکس‌های وب‌سایت را در «نمایه کسب‌وکار» خودتان هم پست کنید و از آن‌ها بیشتر بهره‌برداری کنید.
چندین نوع عکس هست که می‌توانید به «نمایه کسب‌وکار» اضافه کنید:
- نشان‌واره: به مشتریانتان کمک کنید کسب‌وکارتان را در Google تشخیص دهند. برای کسب‌وکارهایی که اطلاعات اصلی‌شان مثل شماره تلفن و ساعت کاری را داشته باشند، این نشان‌واره در نمایه کسب‌وکار برجسته نشان داده می‌شود.
- عکس روی جلد: عکس روی جلدی بالای نمایه‌تان قرار دهید که کسب‌وکارتان را به‌بهترین شکل نشان دهد. در برخی موارد، این کار تضمین نمی‌کند که عکس روی جلد به‌عنوان نخستین تصویر کسب‌وکارتان نشان داده شود.
- عکس‌های کسب‌وکار: برای جذب مشتریان و اطلاع‌رسانی به آن‌ها عکس‌های متفاوتی اضافه کنید که ویژگی‌های کسب‌وکارتان را برجسته کند. درباره عکس‌های کسب‌وکار بیشتر بدانید.
ابعاد عکس‌ها (طول و عرض) باید دست‌کم ۷۲۰ پیکسل در ۷۲۰ پیکسل، و قالب آن‌ها JPG یا PNG باشد. درباره عکس‌ها بیشتر بدانید.
اکنون انجام دهید: افزودن عکس به نمایهمیتوانید عکس‌ها و ویدیوهایی را از ویترین فروشگاه، محصولات، و خدماتتان اضافه کنید. با روش مدیریت عکس‌ها و ویدیوها آشنا شوید.
- به «نمایه کسب‌وکار» خودتان بروید. با چگونگی یافتن نمایه‌تان آشنا شوید.
- تبلیغ
عکس را انتخاب کنید؛
-
نکته: در رایانه، بااستفاده از «جستجوی Google»، افزودن عکس
-
نکته: در رایانه، بااستفاده از «جستجوی Google»، افزودن عکس
- عکستان را انتخاب و اضافه کنید.
عکس را انتخاب کنید؛
افزودن محصولات به «نمایه کسب‌وکار» بااستفاده از Pointy
خرده‌فروشان واجد شرایط می‌توانند «Pointy از Google» را برای افزودن آسان محصولات داخل فروشگاهشان به «نمایه کسب‌وکار» استفاده کنند. Pointy برای خرده‌فروشان واقع در ایالات متحده، کانادا، بریتانیا، و ایرلند دردسترس است. با چگونگی افزودن محصولات با Pointy آشنا شوید.
نکته: از «ویرایشگر محصول» هم می‌توانید برای افزودن دستی محصولات به «نمایه کسب‌وکار» خودتان استفاده کنید. با چگونگی افزودن محصولات به نمایه‌تان بااستفاده از «ویرایشگر محصول» آشنا شوید.
پاسخ به مرورهای مشتریان
«نمایه کسب‌وکار» شما به مشتریان اجازه می‌دهد مرورهایشان را درباره کسب‌وکارتان پست کنند. مرورهای اینترنتی روشی عالی برای بردن بازاریابی ارزشمند گوش‌به‌گوش به محیط وب است، و می‌تواند کمک کند افراد جدیدی شما را در اینترنت پیدا کنند.
وقتی به این مرورها در سیاهه کسب‌وکارتان پاسخ می‌دهید، به مشتریان موجود و بالقوه نشان می‌دهید که برای کسب‌وکارشان با شما ارزش قائلید.
به‌خاطر داشته باشید وقتی به مرورها پاسخ می‌دهید، ازطرف کسب‌وکارتان به‌طور عمومی پست می‌شود. پاسخ‌های مرورها ممکن است بلافاصله در «نمایه کسب‌وکار» شما نشان داده نشود.
اکنون انجام دهید: پاسخ به مرورهامیتوانید به مرورها پاسخ دهید و این کار می‌تواند به شکل‌گیری اعتماد در مشتریان کمک کند. با چگونگی خواندن مرورهایتان و پاسخ دادن به آن‌ها آشنا شوید.
- به «نمایه کسب‌وکار» خودتان بروید. با چگونگی یافتن نمایه‌تان آشنا شوید.
- مشتریان
- نکته: در رایانه، بااستفاده از «جستجوی Google»، خواندن مرورها را انتخاب کنید.
- کنار مروری که می‌خواهید به آن پاسخ دهید، پاسخ را انتخاب کنید.
مشاهده اطلاعات آماری
می‌خواهید بدانید نمایه‌تان چقدر کارایی دارد؟ با «اطلاعات آماری» به‌راحتی می‌توانید عملکرد نمایه‌تان را پیگیری کنید.
نخست، به «اطلاعات آماری» نمایه‌تان دسترسی پیدا کنید:
اکنون انجام دهید: دسترسی به اطلاعات آماریعملکرد «نمایه کسب‌وکار» خودتان را در «جستجو» پیگیری کنید. با چگونگی بررسی عملکردتان و یافتن اطلاعات آماری آشنا شوید.
- به «نمایه کسب‌وکار» خودتان بروید. با چگونگی یافتن نمایه‌تان آشنا شوید.
- تبلیغ
- نکته: در رایانه، بااستفاده از «جستجوی Google»، عملکرد را انتخاب کنید.
- در بالا، محدوده تاریخی برای گزارشتان انتخاب کنید.
- روی اِعمال کلیک کنید.
برای پیدا کردن جزئیات بیشتر یا فیلتر کردن داده‌ها، چارگوش کنار هر گزینه‌ای را که می‌خواهید به نمودار اضافه یا از آن حذف کنید علامت بزنید (مثلاً «تماس با شما» یا «مشاهده عکس» در نمودار «کنش‌های مشتریان»). این گزینه فقط برای بعضی کارت‌ها موجود است.
حالا که به اطلاعات آماری دسترسی پیدا کرده‌اید، می‌خواهید چه چیزهایی بدانید؟ از میان نمونه‌های زیر انتخاب کنید.
چند بار افراد اطلاعات کسب‌وکار من را دیده‌اند؟بخش «مشتریان کجا کسب‌وکارتان را در Google دیده‌اند» تعداد دفعاتی را که افراد اطلاعات کسب‌وکارتان را در Google Maps و «جستجوی Google» دیده‌اند ردیابی می‌کند.
در بخش «اقدامات مشتری» کادر «مسیریابی» را پیدا کنید. این ویژگی تعداد کلیک‌ها برای مسیرهای رانندگی از نتایج جستجوی محلی در Google Maps، «جستجو»، یا «Maps برای تلفن همراه» را پیگیری می‌کند.
بخش «چگونه مشتریان کسب‌وکارتان را جستجو می‌کنند» نشان می‌دهد چند مشتری با جستجوی «مستقیم» (جستجوی نام یا نشانی کسب‌وکارتان) و چند مشتری با جستجوی «اکتشافی» (مشاهده نمایه‌تان پس‌از جستجوی دسته، محصول یا خدماتی که ارائه می‌کنید) شما را یافته‌اند.
درباره اطلاعات آماری بیشتر بدانید.
گسترش حضور شما با آگهی‌های آنلاین
تن‌تان برایحضور آنلاین بیشتر می‌خارد؟کمپین‌های هوشمند در Google Ads روش آسانی برای شروع اجرای آگهی‌های آنلاین و جلب توجه افرادی است که ممکن است دنبال چیزهایی باشند که کسب‌وکار شما ارائه می‌دهد — همه چیز در سقف بودجه شما. خیلی ساده کسب‌وکارتان را در حدود ۳ خط معرفی کنید، و شاید ظرف ۱۵ دقیقه به مشتریان جدید وصل شوید. با متصل کردن «کمپین‌های هوشمند» خودتان به «نمایه کسب‌وکار»، حتی می‌توانید آگهی‌هایی ایجاد کنید که ویژگی آن‌ها مرورهای مشتریان و مکان شما در Google Maps باشد.
درباره کمپین‌های هوشمند بیشتر بدانید