Cara menetapkan jam khusus

Kelola bisnis Anda

Jika jam operasional Anda berubah untuk jangka waktu singkat, seperti untuk acara khusus, Anda dapat menetapkan jam khusus agar jam reguler Anda tidak berubah.

Cara kerjanya

Anda dapat menetapkan jam khusus jika bisnis Anda secara sementara menyesuaikan jam operasionalnya atau tetap tutup hingga 6 hari berturut-turut.

Jika diperlukan, Anda dapat menjadwalkan jam buka khusus untuk:

  • Hari Libur
  • Acara khusus
  • Keadaan pengecualian lainnya

Sebaiknya konfirmasi jam buka Anda untuk hari libur resmi, meskipun jam buka tersebut sama dengan jam reguler Anda. Dengan demikian, pelanggan bisa mengetahui bahwa jam khusus Anda akurat.

Menetapkan jam khusus

  1. Buka Profil Bisnis Anda. Pelajari cara menemukan profil Anda.
  2. Untuk mengedit jam khusus:
    • Dengan Google Penelusuran, pilih Edit profil.
    • Di Google Maps, pilih Edit profil kemudian Informasi bisnis.
  3. Di dekat bagian atas, pilih tab Jam buka.
  4. Di samping "Jam khusus", pilih Edit Ikon pensil/ikon edit.
  5. Pilih tanggal.
    • Untuk mengonfirmasi tanggal yang disarankan: Pilih Tinjau.
    • Untuk menetapkan tanggal kustom: Pilih Tambahkan tanggal. Kemudian, masukkan tanggal.
    • Untuk mengedit tanggal yang ada: Pilih tanggal yang ada. 
  6. Perbarui jam buka Anda.
    • Jika Anda buka hari ini: Hapus centang kotak "Tutup". Lalu, masukkan jam buka dan jam tutup.
    • Jika Anda tutup hari ini: Pastikan kotak "Tutup" dicentang.
    • Untuk menambahkan beberapa sesi jam buka untuk tanggal tersebut: Pilih Lainnya Lainnya kemudian Tambahkan jam buka +. Lalu, masukkan jam buka.
    • Untuk menghapus jam khusus:
      • Jika bisnis Anda tutup: Di samping tanggalnya, pilih Hapus Trash.
      • Jika bisnis Anda buka: Di samping jam buka, pilih Lainnya Lainnya kemudian Hapus hari Trash.
  7. Pilih Simpan.
Setelah jam buka disimpan, Anda dapat menemukannya di tab "Jam buka" di "Informasi bisnis" atau langsung di "Edit profil" pada bagian "Jam khusus".
Menetapkan jam khusus melalui spreadsheet
  1. Dalam spreadsheet upload massal, cari kolom “Jam khusus”.
  2. Masukkan hari yang terpengaruh dan jam khususnya dengan “x” untuk menunjukkan tutup sepanjang hari. 
    • Contoh:
      • Format 24 jam: YYYY-MM-DD: HH:MM-HH:MM
      • Format AM atau PM: YYYY-MM-DD: HH:MM AM-HH:MM PM
  3. Simpan dan impor spreadsheet Anda. Jam khusus akan muncul untuk pelanggan di Google hanya pada hari-hari yang ditentukan.

Jika hanya menambahkan jam khusus ke bisnis yang ada, Anda hanya dapat menyertakan kolom kode toko dan jam khusus pada spreadsheet. Jika Anda menyertakan kolom kosong atau kolom dengan judul tetapi tidak ada informasi di bawahnya, informasi yang ada untuk kolom tersebut akan dihapus. Jika menambahkan bisnis baru, Anda akan diberi tahu bahwa masih ada judul kolom wajib yang belum diisi.

Tips: Pisahkan setiap set jam menggunakan koma. Untuk memasukkan beberapa kumpulan jam buka dalam satu hari, pisahkan kumpulan tersebut menjadi 2 entri dengan koma. Pelajari cara memformat jam buka.

  • Misalnya, contoh berikut menunjukkan jam untuk bisnis yang buka selama dua periode yang berbeda pada 26 Desember 2015:
    2015-11-26: x, 2015-12-25: x, 2015-12-26: 10:00-16:00, 2015-12-26: 17:00-18:00, 2016-1-1: 00:00-00:00
Menetapkan jam sampai hari berikutnya
Penting: Satu kumpulan jam khusus tidak boleh lebih dari 24 jam.

Satu set jam khusus tidak boleh melebihi 24 jam. Jika satu set jam khusus berlangsung dari sebelum tengah malam di satu hari dan melampaui siang hari di hari berikutnya, bagi jam khusus tersebut menjadi beberapa set:

  • Satu set yang berjalan hingga penghujung hari pertama
  • Satu kumpulan yang dimulai pada tengah malam pada hari kedua

Misalnya, jika bisnis Anda buka dari pukul 19.00 hingga 17.00 hari berikutnya, masukkan jam sebagai berikut:

  • 2015-11-26: 19:00-00:00, 2015-11-27: 00:00-17:00

Dalam hal ini, jam reguler Anda untuk hari kedua akan diabaikan untuk jam khusus. Jika Anda ingin mempertahankan salah satu jam pada hari berikutnya, masukkan itu kembali dalam daftar jam khusus, seperti:

  • 2015-11-27: 20:00-22:00

Perubahan operasional lainnya

Penting: Agar jam khusus muncul di Profil Bisnis Anda, tetapkan jam buka ke “Buka dengan jam buka utama”.

  • Kapan harus menggunakan Jam buka lainnya: Jika bisnis Anda menyediakan layanan tertentu dengan waktu yang berbeda, seperti jam pelanggan rentan, atau jam pesan antar dan jam bawa pulang, Anda dapat menetapkan Jam buka lainnya, bukan jam khusus.
  • Kapan harus menandai sebagai Tutup sementara: Jika bisnis Anda tutup selama 7 hari atau lebih secara berturut-turut, atau akan tutup selama jangka waktu yang tidak diketahui, Anda harus menandai bisnis sebagai Tutup sementara.

Perlu bantuan lain?

Coba langkah-langkah selanjutnya berikut:

Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Aplikasi Google
Menu utama
10584395930255921300
true
Pusat Bantuan Penelusuran
true
true
true
true
true
99729
false
false
false