כדי לעזור ללקוחות לתכנן ביקורים בבית העסק שלכם, Google עשויה להציג מידע כמו שעות פופולריות, מידע על עומס בזמן אמת, זמני המתנה ומשך הזמן של ביקור טיפוסי. נתונים אלה מוצגים מתחת לפרטי העסק הרגילים בחיפוש ובמפות Google.
מידע על נתוני ביקורים
כדי לבדוק את שעות הביקור הפופולריות, את זמני ההמתנה ואת משך הביקורים, Google משתמשת בנתונים מצטברים ואנונימיים של אנשים שנתנו ל-Google את הסכמתם להשתמש בהיסטוריית המיקומים שלהם. נתונים לגבי שעות פופולריות, זמני המתנה ומשך ביקורים יוצגו לגבי העסק שלכם אם תבקר בו כמות מספיקה של אנשים כאלה. לא ניתן להוסיף מידע מסוג זה למיקום באופן ידני, והוא יופיע רק אם נצברו ב-Google מספיק נתוני ביקורים על העסק.
נתוני ביקורים עשויים לכלול:
- תרשים שעות פופולריות: תרשים זה מציג את מידת העומס הטיפוסית במיקום בשעות שונות של היום. השעות הפופולריות מבוססות על הפופולריות הממוצעת במהלך החודשים האחרונים. הפופולריות של כל שעה נתונה מוצגת ביחס לפופולריות השיא הטיפוסית של העסק במהלך השבוע. לדוגמה, בתמונה המוצגת למטה, אחת מהשעות היותר פופולריות בשבוע באותו עסק היא בימי שבת, בין 20:00 ל-21:00.
- נתוני עומס בזמן אמת: נתונים אלה מציגים עד כמה המיקום פעיל כרגע. נתוני עומס בזמן אמת מתעדכנים בזמן אמת ומוצגים בשכבת-על מעל לתרשים השעות הפופולריות. לדוגמה, בתמונה שמוצגת למטה, הקטע המודגש בגרף מייצג את רמת הפעילות בעסק כרגע בהשוואה לרמת הפעילות הרגילה.
- משך הביקור: נתונים אלה מציגים כמה זמן לקוחות מבלים במיקום בדרך כלל. אומדנים לגבי משך הביקור מבוססים על דפוסי ביקורים של לקוחות בשבועות האחרונים.
- אומדנים לגבי זמן המתנה: נתונים אלה מציגים כמה זמן לקוח צריך לחכות לפני שיקבל שירות בשעות שונות במהלך היום. הם גם מציגים את זמני השיא לכל יום בשבוע. זמן ההמתנה המוצג מבוסס על דפוסי ביקורים של לקוחות בשבועות האחרונים. אומדן לגבי זמן המתנה משתנה לפי סוגי עסקים שונים. לדוגמה, זמן המתנה של מסעדה מייצג כמה זמן לקוחות מחכים עד שמושיבים אותם.
