Untuk membantu pelanggan merencanakan kunjungan ke lokasi bisnis Anda, Google mungkin menunjukkan informasi seperti jam favorit, informasi kunjungan langsung, waktu tunggu, dan durasi kunjungan normal. Data ini muncul di bawah informasi bisnis reguler Anda di Google Maps dan Penelusuran.
Tentang data kunjungan
Untuk menentukan waktu populer, waktu tunggu, dan durasi kunjungan, Google menggunakan data gabungan dan anonim dari pengguna yang menggunakan Histori Lokasi Google. Waktu populer, waktu tunggu, dan durasi kunjungan ditampilkan untuk bisnis Anda jika mendapatkan cukup kunjungan dari pengguna tersebut. Anda tidak dapat menambahkan informasi ini ke lokasi secara manual, dan informasi ini akan muncul hanya jika Google memiliki data kunjungan yang cukup untuk bisnis Anda.
Data kunjungan mungkin mencakup:
- Grafik jam favorit: Grafik ini menunjukkan seberapa sibuk lokasi Anda biasanya pada waktu yang berbeda-beda dalam satu hari. Jam favorit didasarkan pada jam favorit rata-rata selama beberapa bulan terakhir. Tingkat favorit untuk jam tertentu ditampilkan terkait dengan tingkat favorit maksimum standar untuk bisnis tersebut selama seminggu. Misalnya, pada gambar di bawah, pukul 20.00-21.00 pada hari Sabtu adalah salah satu jam yang lebih favorit dalam seminggu untuk bisnis ini.
- Data kunjungan langsung: Data ini menunjukkan seberapa aktif lokasi Anda saat ini. Data kunjungan langsung diperbarui secara real time dan ditampilkan di grafik jam favorit. Misalnya, pada gambar di bawah, bagian yang disorot pada grafik mewakili seberapa aktif lokasi saat ini dibandingkan dengan tingkat aktivitasnya yang biasa.
- Durasi kunjungan: Data ini menunjukkan jumlah waktu yang biasanya dihabiskan pelanggan di lokasi Anda. Perkiraan durasi kunjungan didasarkan pada pola kunjungan pelanggan selama beberapa minggu terakhir.
- Perkiraan waktu tunggu: Data ini menunjukkan berapa lama pelanggan harus menunggu sebelum mereka menerima layanan pada waktu yang berbeda-beda dalam sehari. Hal ini juga menunjukkan waktu tunggu puncak untuk setiap hari dalam seminggu. Waktu tunggu yang ditampilkan didasarkan pada pola kunjungan pelanggan selama beberapa minggu terakhir. Perkiraan waktu tunggu bervariasi untuk berbagai jenis bisnis. Misalnya, waktu tunggu restoran formal mencerminkan berapa lama pelanggan menunggu sebelum mendapatkan tempat duduk.
