Annak érdekében, hogy az ügyfelek könnyebben megtervezhessék a céged felkeresését, előfordulhat, hogy a Google olyan információkat is megjelenít a vállalkozásod telephelyéről, mint például a népszerű időszakok, az élő látogatási információk, a várakozási idő és a látogatás átlagos időtartama. Ezek az információk a szokásos cégadatok alatt jelennek meg a Google Térkép és a Google Kereső felületén.
A látogatási adatok
A népszerű időpontok, a várakozási idő és a látogatás időtartamának meghatározásához a Google a Google Helyelőzményekre feliratkozott felhasználóktól származó összesített és névtelen adatokat használja. A népszerű időpontokra, a várakozási időre és a látogatás időtartamára vonatkozó adatok akkor jelennek meg a vállalkozásodnál, ha az említett látogatók közül már elegendően jártak ott. Ezeket az adatokat manuálisan nem lehet megadni a helyekhez, és csak akkor jelennek meg, ha a Google elegendő látogatási adatot gyűjtött a vállalkozásról.
A látogatási adatok lehetnek:
- Diagram a népszerű időszakokról: Ezen a diagramon az látható, hogy a nap különböző szakaszaiban mekkora a hely forgalma. A népszerű időszakok az elmúlt néhány hónapban mért átlagos népszerűségen alapulnak. Az egyes órák népszerűsége a vállalkozás adott héten jellemző csúcsnépszerűségéhez viszonyítva jelenik meg. Az alábbi kép alapján például a vállalkozás egyik legnépszerűbb időszaka a héten a szombat este 8 és 9 óra közötti időszak.
- Élő látogatási adatok: Azt mutatják meg, hogy jelen pillanatban mekkora a hely forgalma. Az élő látogatási adatok valós időben frissülnek, és a népszerű időszakokat ábrázoló diagramra vetítve jelennek meg. Az alábbi képen például a diagram kiemelt hasábja azt jelöli, hogy a szokásos forgalomhoz képest a jelen pillanatban mennyire forgalmas a hely.
- Látogatás időtartama: Azt mutatja meg, hogy az ügyfelek átlagosan mennyi időt töltenek a vállalkozás telephelyén. A látogatási időtartam becslését az elmúlt néhány hét látogatási mintái alapján számítja ki a rendszer.
- Becsült várakozási idő: Azt mutatja meg, hogy az ügyfeleknek várhatóan mennyit kell várakozniuk a kiszolgálásra a különböző napszakokban. Azt is megjeleníti, hogy a hét egyes napjain várhatóan mennyi lesz a maximális várakozási idő. A megjelenített várakozási időt az ügyfelek által az elmúlt néhány hétben tett látogatások során megfigyelt minták alapján számítja ki a rendszer. A becsült várakozási idő a különböző vállalkozástípusok esetén eltér. Egy „beülős” étterem esetén például azt adja meg, hogy mennyi ideig kell várniuk a vendégeknek arra, hogy asztalt kapjanak.
