برای کمک به مشتریان در برنامه‌ریزی بازدید از کسبوکارتان، Google ممکن است اطلاعاتی مثل زمان‌های پرطرفدار، اطلاعات مستقیم بازدید، زمان‌های انتظار، و طول مدت بازدید معمول نمایش دهد. این داده‌ها زیر اطلاعات کسب‌وکار معمول شما در Google Maps و «جستجو» نشان داده می‌شود.
درباره داده‌های بازدید
برای تعیین زمان‌های پرطرفدار، زمان‌های انتظار و طول مدت بازدید، Google از داده‌های انبوهشی و ناشناس کاربرانی که «سابقه مکان Google» را فعال کرده‌اند استفاده می‌کند. اگر این کاربران به‌اندازه کافی از کسبوکارتان بازدید کرده باشند، زمان‌های پرطرفدار، زمان‌های انتظار و طول مدت بازدید برای کسب‌وکار شما نشان داده می‌شود. شما نمی‌توانید این اطلاعات را به‌صورت دستی به مکانتان اضافه کنید، و فقط اگر Google درباره بازدید از کسبوکارتان داده‌های کافی داشته باشد، نشان داده می‌شوند.
داده‌های بازدید ممکن است شامل این موارد باشد:
- نمودار زمان‌های پرطرفدار: این نمودار نشان می‌دهد مکان شما در ساعت‌های مختلف روز معمولاً چقدر شلوغ می‌شود. زمان‌های پرطرفدار براساس میانگین پرطرفدار بودن در چند ماه گذشته تعیین می‌شود. پرطرفدار بودن برای هر ساعت مشخص نسبت به اوج معمول پرطرفداری کسب‌وکار در هفته نشان داده می‌شود. مثلاً در تصویر زیر، ساعت ۸ تا ۹ شنبه‌شب یکی از پرطرفدارترین زمان‌های بازدید از این کسب‌وکار درطول هفته است.
- داده‌های مستقیم بازدید: این داده‌ها نشان می‌دهد کسبوکارتان در همان لحظه چقدر فعال است. داده‌های مستقیم بازدید به‌طور هم‌زمان به‌روزرسانی می‌شود و در نمودار زمان‌های پرطرفدار نشان داده می‌شود. به‌عنوان مثال در تصویر زیر، بخش برجسته نمودار نشان می‌دهد که مکان درحال‌حاضر درمقایسه با سطح معمول فعالیتش چقدر فعال است.
- طول مدت بازدید: این داده نشان می‌دهد مشتریان معمولاً چقدر از وقتشان را در مکان شما می‌گذرانند. طول مدت بازدید براساس الگوهای بازدیدهای مشتریان در طی چند هفته گذشته برآورد می‌شود.
- برآوردهای زمان انتظار: این داده‌ها نشان می‌دهد مشتری در زمان‌های مختلف درطول روز چه مدت باید پیش از دریافت خدمات منتظر بماند. همچنین نشان می‌دهد بیشترین زمان انتظار برای هریک از روز‌های هفته چقدر است. زمان انتظار نمایش‌داده‌شده براساس الگوهای بازدیدهای مشتریان در طی چند هفته گذشته تعیین می‌شود. برآورد زمان انتظار برای انواع مختلف کسب‌وکار متفاوت است. برای نمونه، زمان انتظار خالی شدن جای نشستن در رستوران نشان می‌دهد مشتریان پیش از نشستن چقدر انتظار می‌کشند.
