Per ajudar els clients a planificar millor les visites a la teva empresa, Google els pot proporcionar informació com ara les hores de més afluència, les dades de les visites en temps real, el temps d'espera i la durada mitjana de les visites. Aquestes dades es mostren a la Cerca i a Google Maps, a sota de la informació habitual de l'empresa.
Sobre les dades de les visites
Per determinar les hores d'afluència, el temps d'espera i la durada de les visites, Google utilitza dades agregades i anonimitzades dels usuaris que han activat l'historial d'ubicacions de Google. Les hores d'afluència, el temps d'espera i la durada de les visites només es mostren si l'empresa obté prou visites d'aquests usuaris. Tingues present que no les pots introduir manualment a la ubicació i que només es mostren si Google disposa de prou dades de les visites a l'empresa.
Les dades de les visites poden incloure el següent:
- Gràfic de les hores de més afluència: mostra l'afluència habitual de visitants en diferents moments del dia, que es calcula en funció de l'afluència mitjana registrada els darrers mesos. L'afluència de cada hora es mostra en relació amb l'activitat punta habitual de l'empresa durant la setmana. Per exemple, a la imatge de més avall pots veure que el dissabte de 20:00 a 21:00 és un dels moments de la setmana en què l'empresa registra més afluència.
- Dades de les visites en temps real: mostra el nivell d'activitat que hi ha a la ubicació ara mateix. Aquestes dades s'actualitzen en temps real i es mostren superposades al gràfic de les hores de més afluència. A la imatge de sota, per exemple, la barra destacada del gràfic mostra el nivell d'activitat que hi ha a la ubicació en aquests moments en comparació amb el que hi sol haver.
- Durada de les visites: mostra quant de temps solen passar els clients a la ubicació. Les estimacions de la durada de les visites es basen en els patrons que han seguit les visites dels clients les darreres setmanes.
- Estimacions del temps d'espera: mostra quanta estona s'hauria d'esperar un client per ser atès a diferents hores del dia i també el temps d'espera màxim per a cada dia de la setmana. El temps d'espera mostrat es basa en els patrons que han seguit les visites dels clients les darreres setmanes. L'estimació del temps d'espera varia segons el tipus de negoci. Per exemple, el temps d'espera d'un restaurant reflecteix l'estona que els clients han d'esperar fins que aconsegueixen una taula.
