Натоварени часове, време за изчакване и продължителност на посещението

За да помогне на клиентите да планират посещенията си до бизнеса ви, Google може да показва информация, като натоварени часове, информация за посещения на живо, време за изчакване и обичайна продължителност на посещението. Тези данни се показват под обичайната ви информация за бизнеса в Google Карти и Търсене.

Всичко за данните за посещението

За да установи натоварените часове, времето за изчакване и продължителността на посещението, Google използва обобщени и анонимизирани данни от потребители, които са включили Google История на местоположенията. Натоварените часове, времето за изчакване и продължителността на посещението се показват за бизнеса ви, ако той получи достатъчно посещения от тези потребители. Не можете да добавите тази информация ръчно към местоположението си и е възможно да не я видите, ако Google не разполага с достатъчно данни за посещенията на бизнеса ви. 

Тези данни може да включват:

  • Графика на популярните часове: Тази графика показва обичайната натовареност на местоположението ви в различни часове от деня. Популярните часове се определят на базата на средната популярност през последните няколко месеца. Популярността за даден час се показва спрямо обичайната пикова популярност за бизнеса за седмицата. Например в изображението по-долу периодът от 20:00 до 21:00 часа в събота е един от най-популярните през седмицата за този бизнес. 
  • Данни за посещенията на живо: Тези данни показват колко активно е местоположението ви в момента. Данните се актуализират в реално време и се наслагват в графиката на популярните часове. В снимката по-долу например откроеният участък от графиката показва колко активно е местоположението в момента в сравнение с обичайната му степен на активност.
  • Продължителност на посещението: Тези данни показват колко време обичайно прекарват клиентите на местоположението ви. Прогнозира се въз основа на моделите на посещения на клиентите през последните няколко седмици.
  • Предполагаемо време за изчакване: Тези данни показват колко дълго ще трябва да изчака клиент, преди да бъде обслужен, през различни часове на деня. То също така показва пиковото време за изчакване за всеки ден от седмицата. Показаното време за изчакване се прогнозира въз основа на моделите на посещения на клиентите през последните няколко седмици. То се различава за различните видове бизнес. Например времето за изчакване в ресторант с маси отразява колко дълго се налага да изчака клиент, преди да бъде настанен.

Live Busyness screenshot

 

Нуждаете се от още помощ?

Изпробвайте следните стъпки:

Търсене
Изчистване на търсенето
Затваряне на търсенето
Главно меню
7161607069600768940
true
Търсене в Помощния център
true
true
true
true
true
99729
false
false
false