使用 Google 商家檔案，即可管理當地商家在各項 Google 產品 (例如 Google 地圖和 Google 搜尋) 中顯示的資訊。如果你的商家在固定地點營業，或在指定服務範圍內服務客戶，就可以利用商家檔案，方便客戶找到你的商家。在 Google 上完成驗證的商家獲得客戶信賴的機率，比未驗證的商家高出一倍。
透過商家檔案，你可以：
- 維護正確的線上商家資訊
- 向 Google 登錄商家的營業時間、網站、電話號碼和營業地點 (可能是街道地址、服務範圍或地點標記，視商家性質而定)。
- 運用 Google 地圖和 Google 搜尋，隨時隨地更新商家的線上資訊。
- 與客戶交流互動
- 張貼商家及其商品/服務的相片。
- 收集和回覆客戶評論。
- 吸引新客戶上門
- 以更完善的方式上網宣傳，使新客戶輕鬆找到你的商家。
- 將客戶帶往你的網站。
如果有意打廣告，可透過 Google Ads 智慧廣告活動根據地理位置放送廣告，接觸更廣大的目標對象。
判斷你是否適合使用商家檔案
提供現場服務的商家適合使用商家檔案Google 商家檔案可能是宣傳商家的好幫手。
商家檔案適合由業主或員工在營業時間內親自服務客戶的商家，因此只經營線上業務的商家或待租/待售的房屋都不適用。進一步瞭解商家檔案的使用資格。
大型商家也可以利用商家檔案提供的工具來管理大量營業地點。進一步瞭解如何大量管理商家地點。
準備好使用 Google 我的商家了嗎？請按一下申請按鈕，前往本指南的下一頁。
瞭解線上行銷
你可以透過多種方式管理商家在線上的呈現方式：
- 「搜尋引擎最佳化」(SEO) 是指使用者透過 Google 等搜尋引擎尋找資訊時，搜尋結果的顯示方式。這類結果稱為自然搜尋結果。你無法付費變更自然搜尋結果出現的方式和位置，因為這些結果取決於許多因素 (例如與原搜尋字詞的關聯性)。進一步瞭解如何改善搜尋引擎最佳化設定。
- 「搜尋引擎行銷」(SEM) 是指顯示在搜尋結果旁的付費廣告。Google 的線上廣告計畫 (即 Google Ads) 可協助使用者購買廣告。你可以運用 Google Ads 智慧廣告活動宣傳商家。
- 你的 Google 商家檔案可用來維護「本地搜尋結果」中顯示的商家資訊。這類搜尋結果能夠以多種方式在 Google 地圖和 Google 搜尋中呈現。瞭解 Google 如何收集商家資訊，以及在搜尋結果中使用這些資訊。這類結果會針對特定地理區域調整，協助使用者找到鄰近商家。瞭解 Google 如何決定本地搜尋結果的排名。