ローカル ビジネスのリンク

ビジネス プロフィールには 2 種類のリンクを追加できます。これらのリンクにより、ユーザーは Google マップや Google 検索のプロフィールから直接ビジネス情報の確認や、操作を行いやすくなります。

ユーザーが次の操作を行うためのリンクを 1 つ追加できます。

  • メニューを確認する
  • COVID 19 関連情報の詳細を表示する
  • 遠隔医療やバーチャル サービスなどのサービスの一覧を確認する

ユーザーの操作をサポートするリンクを、カテゴリごとに最大 10 個まで追加できます。追加したリンクの中から、ユーザーが見つけやすいよう上部に表示する優先リンクを選ぶことができます。優先リンクを設定するには、次の手順を行ってください。

  • 画面左にある [情報] をクリックします。
  • 下にスクロールして、必要なリンクのカテゴリを選択します。
  • 選択したリンクの横にあるスターアイコン をクリックします。

こうしたリンクは、ユーザーが次の操作を行うときに役立ちます。

  • 予約を取る
  • 席を確保する
  • 料理を注文する
  • 商品を注文する

ヒント: 特定のサードパーティの予約サービスへのリンクがビジネス プロフィールに自動的に表示されることがあります。これらのリンクはビジネス プロフィールでは編集できません。詳しくは、サードパーティのリンクを削除する方法をご覧ください。

ビジネス プロフィールにリンクを追加する

  1. ビジネス プロフィール マネージャにログインします。
    • プロフィールが複数ある場合は、管理するプロフィールを開きます。
  2. 複数の項目を編集するには情報セクション New features URL をクリックします。リンクを追加するためのオプションが表示されます。このオプションは業種に応じて異なります。
  3. リンクの種類を選択します。
  4. 該当する項目にリンクを入力します。
    • 予約や注文などの操作を行うためのリンクの場合は、上部に表示する優先リンクを選択できます。このオプションは、メニューリンク、COVID-19(新型コロナウイルス感染症)関連リンク、サービスリンクなどの情報を提供するためのリンクには使用できません。
    • 操作を行うためのリンクでは、販売者の専用ランディング ページにユーザーが誘導され、指定されたアクションをユーザーが完了する必要があります。アクセスできないリンク(例: 404、アクセスできない、タイムアウトなどの HTTP エラー)は予告なく削除されることがあります。
  5. [適用] をクリックします。

Retail and shopping links

米国で小売店または商業施設を管理している場合、ビジネス プロフィールにビジネスリンクを表示できます。リンクを追加するには、ビジネス プロフィール マネージャの [情報] タブにアクセスしてください。なお、ローカル ビジネスのリンクは、Business Profile API とスプレッドシートのアップロードでは追加できません。

また、第三者の注文サービス、およびショッピング アクションの提供者は、以下のポリシーを遵守する必要があります。

  • 位置情報アクションのリンクでは、注文用にあらかじめ選択した店舗の位置情報を記載した、販売者の専用ランディング ページにユーザーを誘導する必要があります(複数の店舗を所有するビジネスの場合)。

  • 宅配のみのサービスで、ユーザーが注文フローで特定の店舗を指定できない場合は、店舗の郵便番号とブランドを、ランディング ページで事前に選択する必要があります。

このポリシーの遵守状況は、違反の報告に先行して定期的にチェックされています。ポリシーに違反すると、プラットフォーム プロバイダが提供するすべての位置情報アクションのリンクが削除される可能性があります。

サードパーティのリンクを削除する

重要:  ビジネス プロフィールでサードパーティのリンクを直接編集したり削除したりすることはできません。

Google は、ローカル ビジネス向けのサービスを提供するために特定のサードパーティ プロバイダと連携しています。これらのリンクは、サードパーティ プロバイダのウェブサイトにつながります。サードパーティのウェブサイトで、ユーザーは「注文する」や「予約する」などの操作ができます。

Google 検索と Google マップでは、特定のサービスへのリンクがビジネス プロフィールに自動的に表示されることがあります。そうしたリンクは、お客様のビジネスと正式な業務関係にあるサードパーティ プロバイダによって提供され、自動的に更新されます。

プロフィール内のリンクを削除または修正するには:

  1. サードパーティ プロバイダのサポートチームまたは技術担当者に連絡します。
  2. Google に送信している情報からお客様のデータを削除または変更するようリクエストします。
  3. リンクが Google のポリシーに違反しており、該当するサードパーティ プロバイダと連絡がとれない場合は、ビジネス プロフィールのサポートにお問い合わせください。
ヒント: [オンライン注文] ボタンについて詳しくは、ビジネス プロフィールで料理のオンライン注文を受け付けるをご覧ください。
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