ローカル ビジネスのリンク

ビジネス プロフィールには 2 種類のリンクを追加できます。これらのリンクにより、ユーザーは Google マップや Google 検索のプロフィールから直接ビジネス情報の確認や、操作を行いやすくなります。

ユーザーが次の操作を行うためのリンクを 1 つ追加できます。

  • メニューを表示する
  • COVID 19 関連情報の詳細を表示する
  • 遠隔医療やバーチャル サービスなどのサービスの一覧を確認する

他にも、ユーザーの操作をサポートするリンクを、カテゴリごとに最大 10 個まで追加できます。追加したリンクの中から、ユーザーが見つけやすいよう上部に表示する優先リンクを選ぶことができます。優先リンクを設定するには、選択したリンクの横にあるスターアイコン をクリックします。優先リンクは、ユーザーが次のような操作を行うときに役立ちます。

  • 予約を取る
  • 席を確保する
  • 料理を注文する
  • 商品を注文する

ヒント: 特定のサードパーティの予約サービスへのリンクがビジネス プロフィールに自動的に表示されることがあります。そうしたリンクは Google マイビジネスでは編集できません。詳しくは、サードパーティのリンクを削除する方法をご覧ください。

ビジネス プロフィールにリンクを追加する

  1. Google マイビジネスにログインします。
    • 複数のビジネス情報がある場合は、管理するビジネス情報を開きます。
  2. 複数の項目を編集するには情報セクション New features URL をクリックします。リンクを追加するためのオプションが表示されます。このオプションは業種に応じて異なります。
  3. リンクの種類を選択します。
  4. 該当する項目にリンクを入力します。
    • 予約や注文などの操作を行うためのリンクの場合は、上部に表示する優先リンクを選択できます。このオプションは、メニューリンク、COVID-19(新型コロナウイルス感染症)関連リンク、サービスリンクなどの情報を提供するためのリンクには使用できません。
  5. [適用] をクリックします。

Retail and shopping links

米国で小売店や商業施設を管理している場合、ビジネス プロフィールにビジネスリンクを表示できます。リンクを追加するには、Google マイビジネスの [情報] タブにアクセスしてください。なお、ローカル ビジネスのリンクは、Google My Business API とスプレッドシートのアップロードでは追加できません。

また、第三者の注文サービス、およびショッピング アクションの提供者は、以下のポリシーを遵守する必要があります。

  • 位置情報アクションのリンクでは、注文用にあらかじめ選択した店舗の位置情報を記載した、販売者の専用ランディング ページにユーザーを誘導する必要があります(複数の店舗を所有するビジネスの場合)。

  • 宅配のみのサービスで、ユーザーが注文フローで特定の店舗を指定できない場合は、店舗の郵便番号とブランドを、ランディング ページで事前に選択する必要があります。

このポリシーの遵守状況は、違反の報告に先行して定期的にチェックされています。ポリシーに違反すると、プラットフォーム プロバイダが提供するすべての位置情報アクションのリンクが削除される可能性があります。

サードパーティのリンクを削除する

重要: Google マイビジネスでは、サードパーティのリンクを直接編集したり削除したりすることはできません。

Google は、ローカル ビジネスに予約や注文のサービスを提供している特定のサードパーティと連携しています。これらのリンクは、サードパーティ プロバイダのウェブサイトにつながります。サードパーティのウェブサイトで、ユーザーは「注文する」や「予約する」などの操作ができます。

Google 検索や Google マップでは、特定の予約サービスや注文サービスへのリンクがビジネス プロフィールに自動的に表示されることがあります。そうしたリンクは、お客様との業務提携が承認されたサードパーティ プロバイダによって提供され、自動的に更新されます。

プロフィール内のリンクを削除または修正するには:

  1. サードパーティ プロバイダのサポートチームまたは技術担当者に連絡します。
  2. Google に送信している情報からお客様のデータを削除または変更するようリクエストします。
  3. リンクが Google のポリシーに違反しており、該当するサードパーティ プロバイダと連絡がとれない場合は、Google マイビジネスのサポートに問い合わせます。

こうしたリンクは、[オンライン注文] ボタンとは別のものです。[オンライン注文] ボタンについて詳しくは、Google でのオンライン注文(プロバイダ経由)とオプトアウト方法に関する記事をご覧ください。

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