新增有關店面、產品和服務的相片或影片，有助於讓商家檔案更完整，更能吸引客戶的注意。
你必須先驗證商家檔案，相片才會在 Google 上顯示。
相片和影片規定
選好要新增到商家檔案的相片或影片後，請確認下列事項：
如有 10 個以上的營業地點，你可以利用試算表上傳相片。
提示：建議新增商家外觀相片，方便使用者造訪時一眼認出。
相片與影片規範
請確保你的相片和影片符合 Google 的規範和規定，且符合 Google 的內容政策。
相片規範
符合下列標準的相片在 Google 上呈現的效果最好：
- 格式：JPG 或 PNG。
- 大小：介於 10 KB 到 5 MB 之間。
- 建議解析度：高度和寬度分別是 720 像素。
- 最低解析度：高度和寬度分別是 250 像素。
- 品質：相片必須對焦清楚、光線明亮、未經明顯修改且不過度使用濾鏡；換句話說，圖片應該要反映實景。
影片規範
請確認您的影片符合下列規定：
- 長度：不超過 30 秒
- 檔案大小：上限為 75 MB
- 解析度：720p 以上
可加入的相片類型
你可以在商家檔案中加入以下幾種相片：
- 標誌：方便客戶在 Google 上識別你的商家。若商家提供的基本資訊 (例如電話號碼或營業時間等) 齊全，系統會特別凸顯商家檔案的標誌。
- 封面相片：將最能代表貴商家的相片設為商家檔案頂端的封面相片。在某些情況下，封面相片不一定會是貴商家顯示的首張圖片。
- 商家相片：添加不同相片來強調商家特色，藉此吸引客戶並供他們參考。進一步瞭解商家相片。
透過 Google 搜尋為商家檔案新增相片或影片
- 前往商家檔案。若想瞭解如何找出商家檔案，請參閱這篇文章。
- 依序點按「相片」
「新增相片」來添加相片或影片。
- 選取所需的相片或影片。
- 視需要選取多張相片或多部影片。
「新增相片」來添加相片或影片。提示：你可以在商家檔案中查看已上傳的相片或影片。
透過 Google 搜尋為商家檔案新增封面或標誌
- 前往商家檔案。若想瞭解如何找出商家檔案，請參閱這篇文章。
- 依序點選「相片」
- 選取所需相片。
透過 Google 搜尋移除商家檔案上的相片或影片
- 前往商家檔案。若想瞭解如何找出商家檔案，請參閱這篇文章。
- 點按「相片」來移除相片或影片。
- 捲動畫面來選取要移除的相片或影片。
- 按一下「刪除」圖示
。
。提示：你也可以要求移除顧客提供的相片，做法請參閱這篇文章。
相片和影片上傳狀態
在你上傳相片或影片後，我們會進行審查以確保上傳內容符合我們的相片和影片政策。上傳多媒體項目時，系統可能會顯示以下狀態：
- 待處理：媒體可能處於上傳或處理階段，或是商家檔案目前未驗證。待處理的媒體不會在 Google 搜尋或 Google 地圖上向客戶顯示。
- 未獲核准：媒體已遭檢舉且認定為違反政策。已標記為違規的媒體不會顯示在 Google 搜尋或 Google 地圖上。
- 已上線：媒體會在 Google 搜尋和 Google 地圖上向客戶顯示。
提示：相片和影片最慢會在上傳後 24 到 48 小時內，顯示在商家檔案中。
缺少標誌相片
如果標誌相片無法顯示，請確認你已在商家檔案中輸入所有必要資訊，包括：
- 名稱
- 含有街道地址的有效地點
- 類別
- 電話號碼
- 營業時間
如果選取的封面相片品質不佳，或是我們根據其他來源提供的資訊判斷該張相片不能充分代表你的商家，系統就會改用使用者提交的相片。