Gerenciar fotos ou vídeos no seu Perfil da Empresa

Adicione fotos ou vídeos da vitrine e dos produtos e serviços para deixar o Perfil da Empresa mais atrativo.

Importante: suas fotos só vão aparecer no Google depois que você verificar o Perfil da Empresa.

Gerenciar sua empresa

Requisitos para fotos e vídeos

Depois de escolher as fotos ou os vídeos que você quer adicionar ao seu Perfil da Empresa, verifique se:

Empresas com 10 ou mais locais podem fazer o upload de fotos por planilha.

Dica: é recomendável adicionar uma foto da fachada para que as pessoas reconheçam sua empresa.

Diretrizes para fotos e vídeos

Verifique se seus vídeos e fotos seguem as diretrizes e os requisitos do Google e obedecem à nossa política de conteúdo.

Diretrizes de fotos

Suas fotos terão uma aparência melhor no Google se seguirem estes padrões:

  • Formato: JPG ou PNG.
  • Tamanho: entre 10 KB e 5 MB.
  • Resolução recomendada: 720 px de altura e 720 px de largura.
  • Resolução mínima: 250 px de altura e 250 px de largura.
  • Qualidade: a foto precisa estar nítida e ter boa iluminação. Além disso, evite alterações e aplicação de filtros em excesso. Em outras palavras, a imagem deve representar a realidade.

Diretrizes para vídeos

Verifique se seus vídeos atendem aos seguintes requisitos:

  • Duração: até 30 segundos
  • Tamanho do arquivo: até 75 MB
  • Resolução: no mínimo 720 px

Tipos de fotos que você pode adicionar

Você pode incluir vários tipos de foto no seu Perfil da Empresa:

  • Logotipo: ajude os clientes a reconhecer sua empresa no Google. Para empresas com informações básicas, como número de telefone ou horário de funcionamento, o Perfil da Empresa destacará o logotipo.
  • Foto da capa: escolha a foto que melhor represente sua empresa para exibi-la na parte superior do perfil. Em alguns casos, essa ação não garante que a foto da capa aparecerá como a primeira imagem da sua empresa.
  • Fotos de empresas: inclua várias fotos para destacar as características da sua empresa. Assim, você atrai e informa os clientes. Saiba mais sobre as fotos de empresas.

Adicionar uma foto ou um vídeo da Pesquisa Google

  1. Acesse o Perfil da Empresa. Saiba como encontrar o perfil.
  2. Para adicionar uma foto ou vídeo, clique em FotoseAdicionar fotos.
  3. Selecione a foto ou o vídeo.
    • Você pode escolher várias fotos ou vídeos.

Dica: encontre as fotos ou os vídeos enviados no seu Perfil da Empresa.

Adicionar uma capa ou um logotipo com a Pesquisa Google

  1. Acesse o Perfil da Empresa. Saiba como encontrar o perfil.
  2. Para adicionar uma capa ou um logotipo, clique em Fotos e Adicionar foto de capa ou logotipo.
  3. Selecione sua foto.

Remover uma foto ou um vídeo com a Pesquisa Google

  1. Acesse o Perfil da Empresa. Saiba como encontrar o perfil.
  2. Para remover uma foto ou um vídeo, clique em Fotos.
  3. Role a tela e selecione a foto ou o vídeo que você quer remover.
  4. Clique em Excluir Trash.

Dica: você também pode pedir a remoção de fotos adicionadas pelo cliente. Saiba como remover fotos de clientes.

Status do upload de fotos e vídeos

Depois que você faz upload de um vídeo ou uma foto, nós os revisamos para garantir que estejam em conformidade com nossas políticas de fotos e vídeos. Veja alguns status que você encontrará quando fizer upload de uma mídia:

  • Pendente: a mídia está no estágio de upload, de processamento ou seu perfil ainda não foi verificado. As mídias pendentes não aparecem para clientes na Pesquisa Google nem no Maps.
  • Não aprovada: a mídia foi sinalizada e violou políticas. Assim, ela não aparece na Pesquisa Google nem no Maps.
  • Ativa: a mídia já está sendo exibida para os clientes na Pesquisa e no Maps.

Dica: pode levar de 24 a 48 horas para que as fotos e os vídeos apareçam no Perfil da Empresa.

Foto do logotipo ausente

Se o logotipo não aparecer, verifique se você inseriu todas as informações necessárias no Perfil da Empresa, por exemplo:

  • nome;
  • localização válida com um endereço;
  • categorias;
  • número de telefone;
  • horário de funcionamento.

Se a foto de capa escolhida for de baixa qualidade ou outras fontes sugerirem que ela não é a melhor imagem para representar sua empresa, talvez seja selecionada uma foto enviada pelo usuário.

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