Врсте резимеа предузећа на Google мапама

Можете да видите 3 врсте резимеа предузећа на Google мапама: описе предузећа, уредничке резимее и фрагменте рецензија клијената.

Описи предузећа

Описи предузећа су пре свега усмерени на детаље о предузећу, а не на детаље о промоцијама, ценама или распродајама. 

Предузећа могу да измене описе који се приказују на Мапама. Можете да додате информације које желите да клијенти знају, као што су: 

• Шта нудите. 
• Шта вас издваја од других предузећа. 
• Историја предузећа. 

Уреднички резимеи

Да бисмо вам пружили преглед популарног предузећа, наши писци састављају уредничке резимее. Ти резимеи су фразе или реченице, попут примера на мапи изнад: „Southwestern fare in a modern setting“ (Јужњачка кухиња у модерном окружењу), које можете да видите када кликнете на предузеће на Мапама.

Уреднички резимеи се приказују на мапи или поред информација о рецензијама и оценама, на пример, у одељку „Резиме рецензија“.

Важно: За разлику од описа предузећа, уредничке резимее не можете да мењате. 

Фрагменти рецензија клијената

Рецензије различитих клијената могу да садрже сличне кључне речи, фразе и информације. Податке из тих рецензија можемо да користимо да бисмо истакли одређене аспекте предузећа путем карактеристика места или фрагмената рецензија.

Карактеристике места

Путем карактеристика места потенцијални клијенти могу да виде главне аспекте предузећа. Главни аспекти се заснивају на рецензијама предузећа.

Сва предузећа са довољним бројем квалитетних рецензија могу да имају користи од карактеристика места.

Важно: Ако предузеће нема карактеристике места, Google не може да их направи на захтев.

Како то функционише

Карактеристике места користе податке из рецензија о предузећу и сажимају оно што су клијенти истакли у кључне речи. Карактеристике се праве само када предузеће има довољно рецензија клијената.

Власници предузећа не морају да управљају карактеристикама места јер се оне заснивају на рецензијама клијената. Да бисте на најбољи начин искористили карактеристике места:

• Ако су рецензије увредљиве, карактеристике могу да садрже увредљиве речи. Ако је карактеристика увредљива из било ког разлога, власници предузећа треба да пријаве рецензије.
• Корисници и даље могу да отворе профил предузећа и прегледају све рецензије.
• Да би корисници филтрирали рецензије према карактеристикама места, могу да кликну на различите карактеристике.
• Карактеристике места могу да показују општи став заснован на ставу основних рецензија.

Фрагменти рецензија

Фрагменти рецензија приказују кључне речи које се најчешће помињу у цитатима Google рецензената. Фрагменте бира алгоритам.

Најчешће речи и фразе повезане са предузећем су подебљане. Испод сваког фрагмента можете да видите број других корисника који су поменули те термине у својим рецензијама.

Ако предузеће има карактеристике места, оне могу да направе неке од фрагмената рецензија. У том случају, можете да изаберете фрагмент да бисте видели све рецензије у вези са том карактеристиком. Нека предузећа могу да имају различите фрагменте рецензија када им приступате путем различитих уређаја, платформи, језика или локација.

Фрагменти рецензија хотела

Лиценца за неке резимее рецензија хотела припада компанији TrustYou. TrustYou је независни партнер који прави резимее рецензија и обједињује оцене помоћу рецензија широм веба.

Одељак обједињених рецензија хотела на Google мапама на рачунару приказује рецензије Google корисника и независних добављача. Обједињена листа рецензија омогућава корисницима да доносе утемељеније одлуке о хотелима директно на Мапама.

Сви хотели који сарађују са неким од независних добављача испуњавају услове за одељак обједињених рецензија хотела. Профил предузећа на Google-у није неопходан.

Важно: Не можемо да наведемо комплетну листу независних добављача који испуњавају услове.

Пријавите нетачне резимее предузећа

Google настоји да приказује тачне, актуелне кратке резимее предузећа. Не уклањамо нејасне ни негативне резимее. Уклањамо само:

• Кључне речи и фрагменте рецензија који се односе на друго место.
• Уредничке резимее који описују услуге које предузеће не нуди.

Ако желите да пријавите опис за који сматрате да спада у једну од ових категорија или обе категорије, контактирајте нас како бисмо га прегледали.

Сазнајте више о смерницама за рецензије локалног предузећа.