Kurzdarstellungen von Unternehmen auf Google Maps

Es gibt drei Arten von Kurzdarstellungen von Unternehmen, die auf Google Maps angezeigt werden: Unternehmensbeschreibungen, redaktionelle Zusammenfassungen und Rezensions-Snippets.

Unternehmensbeschreibungen

Händler können ihre Unternehmensbeschreibungen bearbeiten, die auf Google Maps angezeigt werden. Folgende Details können hinzugefügt werden: ihr Angebot, ihr Alleinstellungsmerkmal, ihre Unternehmensgeschichte und alles andere, was sie Kunden mitteilen möchten. 

Unternehmensbeschreibungen umfassen in erster Linie Informationen zum Unternehmen und enthalten keine Details zu Werbeaktionen, Preisen oder Angeboten. 

Redaktionelle ZusammenfassungenEditorial summaries

Redaktionelle Zusammenfassungen unterscheiden sich von Unternehmensbeschreibungen, weil sie nicht bearbeitet werden können. Sie werden von unseren Textern erstellt, um eine kurze Übersicht über ein beliebtes Unternehmen zu geben. Diese Zusammenfassungen bestehen aus Wortgruppen oder Sätzen, wie im Beispiel in der Karte oben gezeigt: "Spezialitäten aus dem Südwesten in moderner Atmosphäre". Diese Art von Beschreibung wird in vielen Fällen angezeigt, wenn Sie in Google Maps auf ein Unternehmen klicken.

Redaktionelle Zusammenfassungen sind direkt auf der Karte oder im Abschnitt "Rezensionen" neben den Erfahrungsberichten zu sehen.

Rezensions-Snippets

Review snippets

Rezensions-Snippets sind Zitate von Google-Nutzern, die durch einen Algorithmus ausgewählt werden und Aufschluss über die am häufigsten in Rezensionen genannten Keywords geben.

Wörter oder Wortgruppen, die am häufigsten im Zusammenhang mit einem Unternehmen erwähnt wurden, sind fett gedruckt. Unter jedem Snippet ist die Anzahl der Nutzer zu sehen, die die entsprechenden Begriffe in ihren Rezensionen verwendet haben.

Unternehmensthemen

Dank Unternehmensthemen sehen potenzielle Kunden auf einen Blick, um welche Themen es bei Ihrem Unternehmen hauptsächlich geht. Diese Themen beruhen auf den vorhandenen Rezensionen.

Alle Unternehmen mit einer ausreichenden Anzahl an hochwertigen Rezensionen können von Unternehmensthemen profitieren.
Hinweis: Wenn Ihr Unternehmen keine Unternehmensthemen hat, kann Google sie auch nicht auf Anfrage erstellen.

Funktionsweise

Unternehmensthemen beruhen auf Rezensionsdaten und bieten präzise Informationen und Keywords dazu, was Kunden bei Ihrem Unternehmen besonders erwähnen.

Themen werden nur erstellt, wenn für Ihr Unternehmen genügend Kundenrezensionen vorhanden sind. Da diese Informationen auf Kundenrezensionen beruhen, müssen Geschäftsinhaber die Funktion nicht selbst verwalten. Beachten Sie dabei Folgendes:

  • Sollte das Thema aus irgendeinem Grund missbräuchlich sein, sollten Geschäftsinhaber die Rezensionen melden, da diese ebenfalls als missbräuchlich gelten würden.
  • Nutzer haben weiterhin die Möglichkeit, ein Unternehmensprofil für ein bestimmtes Unternehmen aufzurufen und alle Rezensionen durchzugehen.
  • Nutzer können Rezensionen nach Unternehmensthemen filtern, indem sie auf verschiedene Themen klicken.

Hotelrezensions-Snippets

Einige zusammenfassende Hotelrezensionen werden von TrustYou lizenziert. Dieser Drittanbieter fasst Rezensionen aus dem gesamten Web zusammen und berechnet daraus eine Punktzahl.

Auf dem Computer sind im Bereich für gruppierte Hotelrezensionen bei Google Maps sowohl Rezensionen von Google-Nutzern als auch von Drittanbietern zu sehen. Anhand der zusammengefassten Liste mit Rezensionen können sich Nutzer besser direkt in Google Maps für ein Hotel entscheiden.

Hotels, die mit einem Drittanbieter zusammenarbeiten, können im Bereich für gruppierte Hotelrezensionen berücksichtigt werden. Ein Google My Business-Konto ist hierfür nicht erforderlich.

Hinweis: Eine vollständige Liste der zugelassenen Drittanbieter ist nicht verfügbar.

Falsche Unternehmensbeschreibungen melden

Google ist darum bemüht, fehlerfreie und aktuelle Kurzbeschreibungen für Unternehmen bereitzustellen. Unklare oder negative Zusammenfassungen werden generell nicht entfernt. Wir entfernen nur die folgenden Elemente:

  • Keywords und Rezensions-Snippets, die mit dem falschen Ort verknüpft wurden
  • Redaktionelle Zusammenfassungen, in denen Dienstleistungen beschrieben werden, die von dem Unternehmen nicht angeboten werden

Wenn Sie einen dieser Fälle melden möchten, wenden Sie sich an uns, damit wir die Beschreibung überprüfen können.

Weitere Informationen zu Richtlinien für lokale Rezensionen

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