您可以跟踪商家资料在特定时间段内的效果。设置日期范围，深入了解用户在 Google 上如何与您的商家进行互动。
提示：我们计划更新所分享的指标，以便提供商家资料中最有用的数据。详细了解分析数据的变化。
跟踪商家资料的效果
- 转到您的商家资料。了解如何查找您的商家资料。
- 要查找您的报告，请执行以下操作：
- 在 Google 搜索中，选择效果。
- 使用 Google 地图时，依次选择宣传
效果。
- 在顶部，选择报告的日期范围，然后选择应用。
批量获取数据分析
您可以在 Google 搜索和 Google 地图上管理单个商家资料。要同时批量管理多个商家资料，您可以使用商家资料管理中心。如果您想添加其他商家资料，请在 Google 搜索中选择三点状菜单 添加新的商家资料。
添加新的商家资料。
您可以将多份商家资料的数据洞察批量下载到一个电子表格中。这样您就可以查看各个连锁营业地点在 Google 搜索和 Google 地图上的表现。
数据洞察仅向已验证的商家资料提供。
- 在计算机上，登录商家资料管理中心。
- 选择您要针对哪些商家资料下载批量洞察报告。
- 点击营业地点列表上方的下载数据洞察。
- 选择数据洞察的时间范围，然后点击屏幕右下角的下载。
- 系统会自动开始在新的标签中下载报告。报告下载完毕后，您可以关闭标签页。
如果您尚未启用商家资料下载功能，批量数据洞察电子表格的列中可能会显示“***”。
我们在 2023 年 9 月对批量洞察报告格式进行了更改。以下是新格式的示例报告：
在 Google 地图上的商家资料中直接查看数据分析
所有者和管理员可以通过 Google 地图上的商家资料来了解客户查看自己商家资料的频率。您可以借助商家资料查看频率的数据分析来了解您的商家在当前客户与潜在客户中的受欢迎程度。只有商家资料的所有者和管理员才能查看商家资料数据分析。
如需查看商家资料数据分析，请登录您用于管理商家资料的 Google 帐号。如果使用您的商家资料登录，还可以在 Google 地图和 Google 搜索上查看简单的数据分析。
可用的效果指标
在商家效果报告中，您可以监测具体的商家资料互动情况，例如：
- 搜索次数：用户找到您商家所用的查询次数。“搜索次数”指标在每个月初更新。相关更新可能需要 5 天时间才会显示。
- 当您的商家资料针对某个查询进行显示时，就会计入一次查询。您无法直接管理查询次数。了解如何提高排名。
- 查看过您的商家资料的用户数量：商家资料的唯一身份访问者数量。如果用户通过多个设备和平台（如桌面版/移动版的 Google 地图或 Google 搜索）访问您的商家资料，只能被统计为有限次数。一个用户每天在每个细分设备和平台上只能计为一次访问。单日多次访问不会纳入统计。
- 由于此指标代表的是唯一身份用户数量，因此统计的数量可能会低于您在商家资料和电子邮件通知中看到的查看次数。
- 由于该指标关注的是商家资料的查看次数，而不是商家在 Google 上的总体查看次数，因此统计的数量也可能会低于您在商家资料和电子邮件通知中看到的查看次数。
- 路线查询次数：查询前往您商家的路线的唯一身份用户数量。我们更改了记录唯一身份用户路线查询次数的方式，以便正确处理多次点按、取消路线查询和滥用等情况。我们希望新的路线查询指标能够更准确地反映各个客户查询前往您商家的路线的次数。我们仍在测试新版指标，因此旧版指标在商家资料的“数据分析”页中仍然可用。
- 来电：商家资料中的“致电”按钮获得的点击次数。请提供您的电话号码以开始跟踪此指标。
- 网站点击：商家资料中的网站链接获得的点击次数。
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- 消息：通过消息发起的唯一身份对话数。
- 预订：客户完成预订的次数。如需获取此指标的数据，您需要通过提供商设置预订功能。
- 预订点击量：酒店的免费预订链接获得的点击次数。用户点击您的链接后，会转到您的着陆页，以便直接向您预订。此指标仅适用于酒店。
- 所有互动：所有互动的摘要。
- 订餐次数：“订餐”是指直接通过 Google 商家资料，使用 Google 订餐服务提供商提供的服务下达自取或送餐订单。查看 Google 订餐服务提供商。
- 产品：产品在所选时间段获得的查看次数。这些查看次数仅考虑在您的商家资料营业地点所销售的产品，而非在线销售的产品。
- 菜单：每位用户每天点击菜单内容的次数。包括您的商家资料中的菜单照片、菜单网址和结构化菜单数据。
效果页面不包括商家资料获得的查看次数。
酒店价格比较数据分析
若要将您的酒店价格与用户查看过的其他酒店的价格进行比较，您可以查看效果页面。
概览比较会显示接下来 30 天内各提供商的平均最低房价。您可以查看对比详情，了解您酒店的每日最低房价与其他酒店的每日最低房价的对比情况。
若要在 Google 上更新酒店房价，您可以更改分享房价的方式。详细了解如何以酒店所有者的身份与 Google 分享房价。