Google แสดงโปรไฟล์ (รวมถึง Business Profile) ใน Google Search และ Google Maps ตลอดจนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามผ่านทาง API เช่น API ใน Google Maps Platform เพื่อให้ข้อมูลที่ครบถ้วนและเป็นปัจจุบันที่สุด นอกจากนี้ Google ยังอาจใช้ข้อมูลโปรไฟล์เพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกและโอกาสในการขายสำหรับลูกค้าองค์กร
ข้อมูลใน Business Profile
ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าค้นหาร้านอาหารที่คุณดูแลอยู่ ลูกค้าจะเห็นข้อมูลที่คุณเพิ่มไว้ เช่น เวลาทำการและสถานที่ตั้งร้าน นอกจากนี้ ยังอาจเห็นข้อมูลที่คุณไม่ได้เพิ่มด้วย เช่น ลิงก์ไปยังเมนู หรือรูปภาพอาหารจานโปรดที่ลูกค้าอัปโหลด การรวมข้อมูลที่คุณให้เข้ากับข้อมูลจากแหล่งที่มาอื่นๆ จะช่วยให้ลูกค้ามีข้อมูลในการตัดสินใจเกี่ยวกับร้านของคุณมากขึ้น ผู้ใช้ยังอาจเห็นคำแนะนำที่ปรับให้เหมาะกับตนและรายการที่ตรงกันซึ่งอิงตามความต้องการของผู้ใช้เองด้วย
วิธีที่ Google เลือกแหล่งข้อมูลธุรกิจที่จะนำมาใช้
ข้อมูลในโปรไฟล์รวบรวมมาจากแหล่งที่มาที่หลากหลาย ดังนี้
- ข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ เช่น เนื้อหาในเว็บที่ได้รับการ Crawl (เช่น ข้อมูลจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของธุรกิจ)
- ข้อมูลที่ได้รับอนุญาตจากบุคคลที่สาม
- ผู้ใช้ที่ให้ข้อมูลซึ่งเป็นข้อเท็จจริง (เช่น ที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์) และเนื้อหา (เช่น รูปภาพและรีวิว) รวมถึงเจ้าของธุรกิจที่อ้างสิทธิ์โปรไฟล์ผ่าน Google Business Profile
- ข้อมูลที่อิงจากการโต้ตอบของ Google กับสถานที่หรือธุรกิจในพื้นที่
หากคิดว่าโปรไฟล์ไม่ถูกต้องหรือควรนำออก คุณแนะนำให้แก้ไขหรือแจ้งให้นำออกได้ หากคิดว่าเราควรนําโปรไฟล์ออกเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของยุโรป โปรดดูที่นี่ หากคิดว่าเราควรนำโปรไฟล์ออกเนื่องจากเหตุผลทางกฎหมายอื่นๆ โปรดส่งคำขอทางกฎหมาย โปรดไปที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google เพื่ออ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Google ดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวในบริบทของโปรไฟล์
ข้อมูลในผลการค้นหาในพื้นที่
Google ใช้ข้อมูลทางธุรกิจเพื่อช่วยแสดงผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ในผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของ Google เช่น Google Maps และ Search
ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นเจ้าของร้านทำผม ธุรกิจก็อาจปรากฏในผลการค้นหาในพื้นที่สำหรับผู้ที่ค้นหา "ร้านทำผมใกล้ๆ" หรือ "ร้านทำผมที่เปิดตอนนี้" เนื่องจากคุณได้ให้ข้อมูลที่อยู่และเวลาทำการเอาไว้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลการค้นหาในพื้นที่