Platser har två typer av användare: ägare och ansvariga. Varje plats på Google kan bara ha en verifierad ägare. Personen som verifierar företagsinformationen för en plats blir automatiskt ägare till platsen.
Om ditt konto har statusen Åtkomst behövs har en annan ägare redan verifierat platsen på Google.
Om du lägger till en plats som matchar en upplagd plats med annan ägare, behandlas den som en dubblett och ignoreras när du importerar kalkylarket.
Det finns flera sätt att lösa problemet på:
- Hör efter inom din organisation vem du kan behöva samordna med, inklusive byråer som företaget anlitar för att hantera platserna. Läs mer om hur du delar ägarskap av en uppsättning platser.
- Begär hantering om du vill begära överlåtelse av ägarskap från den nuvarande ägaren eller vill läggas till som ansvarig. Läs mer.
- Ta bort platsen från ditt konto om du vill att den nuvarande ägaren ska fortsätta hantera platsen. Läs mer.
- Lämna platsen med denna status om du bara använder den för att visa Google Ads-adresstillägg. Läs mer
Om du har gjort anspråk på platsen med ett annat konto och har glömt kontots användarnamn eller lösenord kan du använda felsökningsverktyget Konton för att få hjälp.