Usuwanie opinii z Profilu Firmy w Google

Aby poprosić Google o usunięcie nieodpowiedniej opinii z Twojego Profilu Firmy, zgłoś tę opinię. Możemy usuwać opinie, które naruszają zasady Google.

Ważne: zanim poprosisz o usunięcie opinii, zapoznaj się z naszymi zasadami dotyczącymi zamieszczania opinii.

Wyślij prośbę o usunięcie opinii

Jak rozpoznać opinie, które należy zgłosić do usunięcia

• Zgłaszaj tylko opinie naruszające zasady Google. Więcej informacji o polityce treści Google
• Nie zgłaszaj opinii tylko dlatego, że się z nią nie zgadzasz lub Ci się nie podoba.
  • Google nie angażuje się w spory firm i klientów dotyczące faktów.
  • Nie ma niezawodnego sposobu, aby stwierdzić, kto ma rację w sprawie związanej z konkretnym klientem.
• Nie możesz zgłaszać opinii o hotelach w witrynach innych firm. Aby zgłosić nieodpowiednią opinię ze źródła zewnętrznego, skontaktuj się bezpośrednio z dostawcą tych treści. Aby przejść do witryny innej firmy, kliknij imię i nazwisko recenzenta. Jeśli dostawca usunie lub zmieni opinię w swojej witrynie, odpowiednie zmiany pojawią się również w Twoim Profilu Firmy.

Wskazówka: zachowaj cierpliwość. Sprawdzenie opinii może potrwać kilka dni.

Jak poprosić o usunięcie opinii

Nieodpowiednią opinię możesz zgłosić do usunięcia w Mapach Google lub w wyszukiwarce Google. Usunięte opinie przestaną być wyświetlane w obu tych usługach.

Zgłaszanie opinii lub użytkownika w Mapach Google

1. Na telefonie lub tablecie z Androidem otwórz aplikację Mapy Google .
2. Aby otworzyć Profil Firmy, w prawym górnym rogu kliknij zdjęcie profilowe lub inicjał   Profil Twojej firmy.
3. Kliknij Opinie.
4. Odszukaj opinię, którą chcesz zgłosić.
   • Aby zgłosić opinię: kliknij Więcej   Zgłoś opinię.
   • Aby zgłosić użytkownika: kliknij nazwę użytkownika, a potem kliknij Więcej   Zgłoś profil.

Wskazówka: osoby fizyczne i firmy mogą użyć aplikacji Mapy Google, aby zgłosić użytkowników naruszających zasady. Sprawdzimy zgłoszone działania danego użytkownika i publikowane przez niego treści, takie jak opinie, zdjęcia lub zmiany. Więcej informacji o profilach współtwórców

Zgłaszanie opinii w wyszukiwarce Google

1. Na telefonie lub tablecie z Androidem otwórz wyszukiwarkę Google.
2. Znajdź swój Profil Firmy.
3. Kliknij Opinie.
4. Odszukaj opinię, którą chcesz zgłosić.
5. Kliknij Więcej   Zgłoś opinię .

Opinie usunięte przez system wykrywania spamu

Google używa automatycznych metod wykrywania spamu, by usuwać opinie, które są najprawdopodobniej spamem. Poprawiają one wrażenia użytkowników Google i zapewniają, że wyświetlane opinie są autentyczne, istotne i przydatne. Czasem zdarza się, że trwale usunięte zostają wiarygodne opinie.